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Bewertungsdurchschnitte

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Arbeitgeber stellen sich vor

phocus brand contact Verwaltungs GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,15 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
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  • 20.Mai 2016
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Überwachung total. Die Teamleiter versuchen einem so etwas wie Selbstbestimmung zu suggerieren, indem die Agenten teilweise tatsächlich frei reden dürfen, ohne strikten Gesprächsleitfaden. Das ist jedoch die einzige Freiheit, die exisitert.

Vorgesetztenverhalten

Es sind eben Verkäufertypen und Controller, die ihren Job machen und darfür sorgen müssen, dass bestimmte Quoten erfüllt werden. Sie stehen unter noch mehr Druck als die Agenten. Dafür sind sie vergleichsweise menschlich. Das ändert allerdings nichts daran, dass der Umgang mit den erwachsenen Menschen, die dort arbeiten, an Gruppenleiter in Kindertagesstätten erinnert. Da werden erwachsene Menschen vor den Augen der Kollegen ermahnt, wenn sie eine Minute zu spät von der Pause kommen, oder während ihrer stumpfsinnigen Telefonate, bei denen Denken eher hinderlich ist, mal eben auf ihr Handy schauen. Schwer vorzustellen, aber eben die Realität.

Interessante Aufgaben

Wechselnde Kaltakquiseprojekte im B2B-Bereich, daher weitgehend legal, aber nicht minder öde. Als Callcenter-Mitarbeiter bei Phocus telefoniert man sich meist bis in die mittleren Management-Ebenen selektierter Unternehmen durch und stellt gängige Produkte und Dienstleistungen vor, an denen so gut wie nie Bedarf besteht.

Karriere / Weiterbildung

Man hat Chancen, alle paar Wochen ein anderes Projekt zu telefonieren. Alles, was darüber hinaus geht, ist Illusion.

Gehalt / Sozialleistungen

Branchenübliches Gehaltsniveau. Kaufmännische Angestellte mit Tätigkeiten auf Sachbearbeiterniveau verdienen i.d.R. locker das Doppelte.

Arbeitsbedingungen

In den Büros der Chefs wird ernsthaft noch immer geraucht. Wirkung: der ganze Laden stinkt. Man fühlt sich dort in die 80er Jahre zurück versetzt. Wer dies charmant findet, für den könnte dieses Unternehmen tatsächlich interessant sein.

Teilzeitstellen mit 4-Stunden-Tagen sind mitunter sogar wirklich auf Dauer machbar, wenn jemand gern telefoniert und kein übergroßes Problem mit der Dauerlärmbelastung eines Großraumbüros hat.

Die Arbeit macht die meisten Vollzeit-Mitarbeiter jedoch in kürzester Zeit stumpfsinnig. Das ist jetzt kein subjektiver Eindruck, sondern wird von sehr vielen ehemaligen Kollegen wiedergegeben. Es fühlt sich an wie Fließbandarbeit, nur anstrengender. Ich bin jetzt Medizinstudent, und selbst an Tagen, an denen ich 14-16 Stunden auf das Physikum lerne, fühlt sich der Kopf weniger matschig an, als nach 8 Stunden bei Phocus. Kein Witz.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es sind flexible Arbeitszeitmodelle möglich, was der einzige echte Pluspunkt ist.

Work-Life-Balance

Man nimmt in der Regel nichts mit nach Hause, außer einen Brummschädel. Dienst nach Vorschrift auf die Minute genau. Daher könnte man sagen, dass eine gute Work-life-balance gegeben ist, doch so überschaubar die Tätigkeit ist, so nutzlos fühlt man sich dabei auch.

Verbesserungsvorschläge

  • Ernsthafte Lärmschutzmaßnahmen
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
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Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
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Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
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Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten
  • Firma
    phocus brand contact Verwaltungs GmbH
  • Stadt
    Nürnberg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2014
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 11.Feb. 2016 (Geändert am 17.Feb. 2016)
  • Mitarbeiter

Pro

Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen und der familiäre Umgang.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten wird geboten
  • Firma
    phocus brand contact Verwaltungs GmbH
  • Stadt
    Nürnberg
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2016
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Design / Gestaltung

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Bewertungsdurchschnitte

  • 2 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (1)
    50%
    Gut (0)
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    Befriedigend (1)
    50%
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kununu Scores im Vergleich

phocus brand contact Verwaltungs GmbH
3,15
2 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Beratung / Consulting)
3,70
83.405 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,28
2.614.000 Bewertungen