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2,15
  • 20.05.2016

Klassisches Callcenter. Außen hui, innen pfui.

Firma PHOCUS BRAND CONTACT GmbH
Stadt Nürnberg
Jobstatus Ex-Job seit 2014
Position/Hierarchie Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
Unternehmensbereich Vertrieb / Verkauf

Arbeitsatmosphäre

Überwachung total. Die Teamleiter versuchen einem so etwas wie Selbstbestimmung zu suggerieren, indem die Agenten teilweise tatsächlich frei reden dürfen, ohne strikten Gesprächsleitfaden. Das ist jedoch die einzige Freiheit, die exisitert.

Vorgesetztenverhalten

Es sind eben Verkäufertypen und Controller, die ihren Job machen und darfür sorgen müssen, dass bestimmte Quoten erfüllt werden. Sie stehen unter noch mehr Druck als die Agenten. Dafür sind sie vergleichsweise menschlich. Das ändert allerdings nichts daran, dass der Umgang mit den erwachsenen Menschen, die dort arbeiten, an Gruppenleiter in Kindertagesstätten erinnert. Da werden erwachsene Menschen vor den Augen der Kollegen ermahnt, wenn sie eine Minute zu spät von der Pause kommen, oder während ihrer stumpfsinnigen Telefonate, bei denen Denken eher hinderlich ist, mal eben auf ihr Handy schauen. Schwer vorzustellen, aber eben die Realität.

4,15
  • 11.02.2016

Die besten in Nürnberg

Firma PHOCUS BRAND CONTACT GmbH
Stadt Nürnberg
Jobstatus Ex-Job seit 2016
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Design / Gestaltung

Pro

Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen und der familiäre Umgang.

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.341.000 Bewertungen

PHOCUS BRAND CONTACT GmbH
3,15
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Marketing / Werbung / PR  auf Basis von 27.003 Bewertungen

PHOCUS BRAND CONTACT GmbH
3,15
Durchschnitt Marketing / Werbung / PR
3,56

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