Your company?
The following benefits were most frequently mentioned in the 56 employee reviews.
Team events
Good transport links
Internet access
Accessible
Pension plan
Home Office
Coaching
Flexible working hours
Discounts
Meal allowance
Health-promoting measures
Company car
Company physician
Dog-friendly
Stock or equity options
Parking
Childcare support
Company phone 
CafeteriaModerne Ausstattung, viele Benefits, wie vegrünstigtes Lunch an 3 Tagen in der Woche, 1x/Woche gratis Frühstück, viele Freizeitmöglichkeiten, wie Musikraum, Fitnessstudio und Gaming-Area
Viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln, und bei guter Arbeitsweise wird man auch in der Karriereleiter belohnt!
Die vielen Online-Meetings am Tag. (Ironie Off)
Das Büro in Berlin ist wirklich ansprechend.
In my experience, SumUp had a very international and open atmosphere, especially in the earlier years. (until 2024, you can even see the shift in the reviews on Kununu) The team spirit was strong, colleagues were supportive, and the flexibility in daily work was a big advantage. I appreciated the respectful environment, the diverse people from many backgrounds, and the great office and benefits for the employees.
I joined SumUp in 2020, genuinely believing in their “We Care” value. In June 2021, while I was on sick leave with COVID-19—at a time when vaccines weren’t even available—I was laid off as part of a 150-person reduction. Despite the timing and circumstances, I tried to leave with grace and even received a glowing reference letter.
Years later, I decided to give the company another chance. I applied for a Data Analyst internship, went through the entire process, and ...
From 2024 onward, the work environment at SumUp changed significantly. Remote-work and home office flexibility was removed for some teams but not others, creating a sense of unfairness. Commission structures were repeatedly altered, often reducing pay despite increased responsibilities. Leadership communication became poor, and providing feedback or raising concerns sometimes led to negative treatment. I also observed unequal treatment within the team, favoritism, subtle harassment, and an increase in micromanagement, which reduced autonomy and trust. Career progression seemed largely tied ...
Gerade mal im 2 Monat und das Provisionsmodell hat sich 3 mal geändert. Auf Fragen was sich genau geändert hat, gibt es nur unklare Antworten. Viele Mitarbeiter wurden schon nach 1 Monat skrupellos gekündigt. 0-selbstreflektion, dass es den einen oder anderen gibt, der bei so einer knappen und schlechten Onboardingsphase vielleicht einfach mal einen weiteren Monat braucht, oder eine kommunizierte letzte Chance + Förderung… man wird nur gebraucht, wenn man von Anfang an zahlen bringt, so fühlt es sich zumindest ...
Ein transparenteres und verlässlicheres Vergütungssystem wäre essenziell, um Mitarbeiter zu motivieren und langfristig zu binden. Provisionen sollten klar definiert und nicht nachträglich gedeckelt werden, um faire Anreize zu schaffen.
Zudem sollte die Kommunikation ehrlicher und verbindlicher gestaltet werden. Wenn Änderungen (z. B. bei Firmenwagen und Tankkarten) angekündigt werden, sollten sie nicht zu einer Verschlechterung der Konditionen führen, sondern offen und nachvollziehbar erklärt werden.
Eine bessere Führungskultur mit kompetenten Vorgesetzten, die sowohl fachlich als auch menschlich unterstützen, würde das Arbeitsklima erheblich ...
Man sollte Personal langfristig planen und aufbauen. stattdessen werden jeden Monat neue Leute eingestellt und gleichzeitig im gleichen Rahmen entlassen. Immer in der Probezeit selbstverständlich.
Increase transparency and fairness in decisions around remote work, team policies, and compensation.
Establish clear career paths and objective criteria for promotions, independent of personal relationships with managers.
Improve communication between teams and from leadership, especially regarding product updates and organizational changes.
Ensure equal treatment of all team members and foster a respectful work culture to prevent favoritism or subtle discrimination.
Reinforce work-life balance and flexibility, which was previously a strong advantage.
Längere Onboardings statt 3 Tagen, keine ständigen Änderungen, und wenn es Änderungen gibt sollten diese vertraglich festgehalten werden.
Klare Richtlinien an die sich ALLE halten sollen.
The highest rated factor of SumUp is Equality with 3.6 points (based on 13 reviews).
Gleichberechtigung zwischen den Geschlechtern ja, aber wenn du nicht aus demselben Land kommst wie dein Teamlead, sieht es automatisch schlechter für dich aus unabhängig von deiner Qualifikation
Females and other diverse groups not really represented in IT
From personal experience, I haven’t noticed much inequality. 2 out of 3 of my managers were female, but 1 was male and often took opinions from my male colleagues more seriously.
Ein Blick in die Küche zur Pausenzeit genügt - jeder ist willkommen und gleichgestellt
jeder ist willkommen.
The lowest rated factor of SumUp is Communication with 2.7 points (based on 21 reviews).
In der Firma wird Kommunikation großgeschrieben – aber nur auf dem Papier. Wenn wichtige Themen wie die massiven Kilometerbeschränkung beim Firmenwagen ( 1% Regelung ) angesprochen werden, bekommt man nur vage Antworten: „Es wird bald Änderungen geben, bitte gedulden.“ Doch statt einer Verbesserung wird es am Ende nur schlimmer als zuvor.
Die Führungskräfte sind nicht verlässlich, Probleme werden schön geredet, aber echte Lösungen bleiben aus. Man hat das Gefühl, dass Anliegen der Mitarbeiter nicht ernst genommen werden und Entscheidungen einseitig, ...
Das Unternehmen weiß selber nicht, wen es einstellt. Anscheinend geht man davon aus, nur mit Quereinsteigern zu arbeiten.
Man wird über Prozessänderungen erst dann informiert, nachdem sie in Kraft getreten sind und das auch nur, wenn man sich selbst proaktiv informiert.
Noch nie erlebt, dass in einem Unternehmen so schlecht kommuniziert wird
Kein Interesse an Ideen, Gedanken Gefühlen von Mitarbeitern
Career/Professional development is rated with an average of 2.9 points (based on 13 reviews).
Keine Chance auf einen vernünftigen Aufstieg. Man muss sich mit dem Manager verstehen, dann klappt es...
The company does offer a good training budget for personal development courses, but it’s not always easy to access it as it needs to be justified thoroughly. In the past I’ve benefited from career advancements within the company, but things are quite frozen nowadays due to budget costs.
Halbjährliche Check ins zum aktuellen Stand und weiterführenden Wachstum ist Standard. Zwischendrin bringen Umfragen oder selbstständig eingeholtes Feedback notwendige Blickwinkel ein
Kaum Chancen
Learning budget and internal trainings work well
