Let's make work better.

Kein Logo hinterlegt

TUI 
Customer 
Operations 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score48 Bewertungen
63%63
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Customer Service Manager:in2 Gehaltsangaben
Ø31.100 €
Front Office Manager2 Gehaltsangaben
Ø25.400 €
Reiseberater:in2 Gehaltsangaben
Ø33.900 €
Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TUI Customer Operations
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wirtschaftlich handeln und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TUI Customer Operations
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 47 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    74%74
  • CoachingCoaching
    62%62
  • RabatteRabatte
    60%60
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    60%60
  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • ParkplatzParkplatz
    55%55
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    47%47
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    45%45
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    38%38
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    21%21
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    19%19
  • EssenszulageEssenszulage
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Familiäre Atmosphäre durch tolle Menschen und Teams! Schöner, moderner Campus zum Arbeiten. Möglichkeit auf Homeoffice, gestelltes Arbeitsequipment für zuhause
Bewertung lesen
Die außerordentlich hohe Flexibilität und die Mitarbeiterförderung!
Bewertung lesen
Flexibel Arbeitszeit und die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten.
Bewertung lesen
Die offene Kommunikation innerhalb der Teams
Bewertung lesen
Das sich das Unternehmen immer wieder verändert bzw auch verändern muss. Es steht nicht still, daraus ergeben sich so viele Möglichkeiten!
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Bezahlung eher im unteren Durchschnitt, wenig Urlaubstage
Bewertung lesen
Da fällt mir tatsächlich nichts ein!
Bewertung lesen
keine weiterbildungsmöglichkeiten, verhalten Teamleiter gegenüber Mitarbeitern. ist kurz vor der pleite. rabatte bekommt man so gut wie nicht.
Bewertung lesen
Fachkräfte und Ungelernte erhalten das gleiche Gehalt
Keine Möglichkeit der Weiterbildung
Höhere Positionen meist nur mit "Vitamin B" möglich
Bewertung lesen
Erste Gehaltserhöhung, wenn man die Position nicht wechselt ist in 4 Jahren.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Zahlt mehr Geld. Mein Job macht Spaß und die Kollegen sind toll aber es zu wenig Gehalt. Der einzige Grund weshalb ich mich woanders bewerbe.
Bewertung lesen
Mitarbeiter ordentlich entlohnen. Kein Mensch geht aus spass arbeiten, wenn man nur arbeitet um zu überleben.
Bewertung lesen
Betriebliche Altersförderung oder vermögenswirksame Leistungen wären ein Schritt in die richtige Richtung.
Bewertung lesen
Es soll so bleiben wie es ist!! Mega!!
Bewertung lesen
Es muss dringend etwas am Gehalt passieren. Fachkräfte werden sich mit dem Gehalt nicht bewerben. Es muss auf die eigenen Mitarbeiter und Teams gesetzt werden. Die arbeit sollte intern und nicht extern abgedeckt werden. Mitarbeiter in Hannover müssen in die Kurzarbeit, externe Dienstleister arbeiten aber trotzdem.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


Meistens sehr gut - natürlich gibt es Ausreißer, die schlechte Stimmung machen
4
Bewertung lesen
Tolles Team, auch abteilungsübergreifend stets sehr engagierte Kollegen
Die besten Kollegen die man haben kann!!
5
Bewertung lesen
ein guter Zusammenhalt untereinander
4
Bewertung lesen
Toll! Die Kollegen sind super und auch Teamübergreifend ist man sehr freundlich im Austasuch.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,3 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Bei Lidl an der Kasse verdienst du Mehr und hast wahrscheinlich weniger Stress. Sowas wie Vermögenswirksameleistungen oder betriebliche altervorsorge, den der Arbeitgeber bezuschusst gibt es leider nicht. Berufsjahre werden nicht angerechnet. Wichtig ist, dass das Unternehmen zwar zum Veranstalter gehört aber selbst nur dienstleister ist. Demnach auch die Vergütung. Ansonsten musst du gut verhandeln.
1
Bewertung lesen
Bei Erstanstellung nur mit Ach und Krach 28 Urlaubstage bekommen....da könnte mehr gehen. Ich finde 30 Urlaubstage sollten selbstverständlich sein als Vollzeitkraft.
3
Bewertung lesen
Hier muss dringend was getan werden - teilweise nur Mindestlohn, teilweise bekommen externe, neue Mitarbeiter mehr, als langjährig Erfahrene auf ihrer Position.
2
Bewertung lesen
Die Gehälter sind eher untere Grenze der Branche (Contact Center) und das bei einer 40 Stunden - Woche...Hier wird eindeutig gespart.
Dadurch haben viele Mitarbeiter in den letzten 1-2 Jahren das Unternehmen verlassen.
Hier muss dringend etwas getan werden.
Bzgl. der Sozialleistungen bemüht man sich, einiges wird angeboten, aber auch dort ist Luft nach oben.
1
Bewertung lesen
Als gelernte Fachkraft, wird man nicht besser bezahlt als die Reinigungskraft.
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).


Man kann durchaus weit kommen, wenn man engagiert und motiviert ist. Sehr viele Kolleginnen haben sich in höhere Positionen hochgearbeitet.
Ist leider viel Vitamin B.
1
Bewertung lesen
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten, man muss sie nur nutzen und es wollen!
5
Bewertung lesen
Sehr gute Fort- und Weiterbildungen werden angeboten!!
5
Bewertung lesen
Leider oft nur innerhalb der TUI Customer Operations möglich. In andere Gesellschaften der TUI zu kommen, ist oft eher schwierig. Hier muss defintiv noch an "one TUI" gearbeitet werden.
E-Learnings und Seminare werden angeboten.
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • TUI Customer Operations wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet TUI Customer Operations schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 63% der Mitarbeitenden TUI Customer Operations als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 48 Bewertungen schätzen 19% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 12 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei TUI Customer Operations als eher modern.
Anmelden