- billa04.Mai 2020
- Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Allein der Grund, dass man als Mitarbeiter, wenn man sich in der Pause etwas kaufen sollte, (man kriegt keine Produkte umsonst, lediglich 5%!!! Mitarbeiterrabatt), an der Kassa eines Kollegen anstellen muss, ist genug Schikane. Wieso darf man das konsumierte Essen nicht nach seiner Schicht bezahlen? Warum muss man mindestens ca. 1/6 der Zeit seiner Pause aufwenden, um wie ein ganz normaler Kunde im eigenen Betrieb sein Mittagessen kaufen zu können? Völlig klar! Das Vertrauen in die Mitarbeiter fehlt.
Ich würde mir hier einen großen Schritt nach vorne von der Firma erwarten.
Vorgesetztenverhalten
Direkte Vorgesetzte meist nett. Regionalleitung begegnet einem sehr von oben herab.
Ist aber bestimmt von Rayon zu Rayon unterschiedlich, wodurch hier kein klares Feedback gegeben werden kann.
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt durchaus hoch
Interessante Aufgaben
Was soll an Regalen einräumen und Geld abzählen auf Dauer interessant sein? Die einzigen interessanten Aufgaben an der Kassa wären beispielsweise das Abwickeln von Reklamations- und/oder Umtauschvorgängen für deren Bearbeitung eine eigene
Befugnis notwendig ist. Diese Befugnis hat der Kassier bzw. die Kassierin NICHT, da er/sie ansonsten gemäß Handels-KV 3.4.1. d) in eine höhere Gehaltsgruppe fallen würde. Dies will das Unternehmen selbst verständlich NICHT, da dies zu höheren Personalkosten führt.
Kommunikation
Es wird soweit möglich klar kommuniziert.
Karriere / Weiterbildung
Persönlichkeitsentwicklung durchaus vorhanden, jedoch eher durch den Umgang mit geizigen, ungeduldigen, unfreundlichen oder eingebildeten Kunden. Vom Unternehmen aus gibt es zwar ein paar Computer-Seminare. Diese ähneln vom Aufbau und der Komplexität der Fragen, die im Anschluss geprüft werden, aber eher einer Kindersendung im Fernsehen.....
Gehalt / Sozialleistungen
Gehaltsleistungen für denn normalen Angestellten ohne Führungsaufgaben nur gemäß Kollektivvertrag. Sozialleistungen wie oben bereits angeführt sehr dürftig.
Arbeitsbedingungen
Schlechte Arbeitsbedingungen durch fehlende Abstände und Trenneinrichtungen bei den Kassen! Wenn man als Mitarbeiter, der die 2.Kassa bedient, zu dieser gerufen wird muss man oft erst einige Kunden die gerade an Kassa 1 bedient werden oder bedient wurden, bitten Platz zu machen.
Auch ist mir schon passiert, dass Kunden einfach ihr volles Einkaufssackerl auf meinen Kassasessel gestellt haben!
Stellen Sie Sich vor, es würde irgendjemand an ihrem Arbeitsplatz einfach seine Sachen vor Ihren Arbeits-PC stellen.
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein tatsächlich recht hoch.
Sozialbewusstsein nicht vorhanden. Mitarbeiter, die mit ihrem Gehalt gerade so über die Runden kommen, dürfen keine abgelaufenen oder aus anderweitigem Grund nicht mehr verkaufbare Ware konsumieren oder mit nach Hause nehmen. Obwohl es hierzu sogar eine Rechtsgrundlage gibt, die Rabatte oder Gratisware bis zu 1000 € im Jahr für Mitarbeiter steuerfrei macht. Abgesehen von 5% „Rabatt" kriegt man keine Vergünstigungen. Auch diese 5% Rabatt sind kein wirklicher Rabatt, da man nur 5% der bezahlten Summe als EINKAUFSGUTSCHEIN im eigenen Konzern bekommt. Das Unternehmen sieht die eigenen Mitarbeiter als Kunden.
Work-Life-Balance
Mitarbeiter werden auf Ruf-Bereitschaft geschickt, jedoch OHNE dafür Entgelt zu erhalten wie es ihnen gemäß Handels-KV zustehen würde. Möglich ist das, weil den meisten Mitarbeitern nicht bewusst ist wie diese Situation im KV geregelt ist.
Image
Sehr schlechtes Image. Wenn man anderen Mitmenschen erzählt hier zu arbeiten, bekommt man gleich das Gefühl, dass diese einen für einen schlechteren Menschen halten, weil man keine vernünftigere Arbeit hat.
Verbesserungsvorschläge
- Klare Anordnungen wie mit Kunden umzugehen ist, die die Bestimmungen der Bundesregierung nicht befolgen. Schutzmaskenausgabe wie bei anderen Supermärkten am Eingang und nicht an der Kassa. Einen bezahlten Mitarbeiter, der die Einkaufswagen desinfiziert und Masken austeilt. Gratismasken wie anfangs von der Bundesregierung vorgeschrieben. Mitarbeitern erlauben nicht mehr verkäufliche Produkte im Wert von bis 1000 Euro pro Jahr kostenfrei mitnehmen zu dürfen. (Erhöht die Kosten für die Firma nur minimal, erhöht das "Gehalt" eines Vollzeitmitarbeiters pro Jahr gerade mal um ca. 4% die Gesamtkosten für den Lohn dürften, relativ gesehen, noch geringer ansteigen. Würde sich jedoch für den Mitarbeiter viel besser anfühlen) Echte Prämien bzw. Gehaltserhöhungen für die Mitarbeiter. 200€ Einkaufsgutschein für den eigenen Konzern als „Prämien" in den Medien zu verlautbaren ist einfach nur lächerlich. heuchlerisch und falsch, sowie eine Verhöhnung der Mitarbeiter, die sich der Ansteckungsgefahr nach wie vor aussetzen!
Pro
dass keine Leiharbeitskräfte in den Filialen eingesetzt werden.
Contra
Wie oben schon beschrieben.
Folgende Benefits wurden mir geboten
- Firmabilla
- StadtWien
- JobstatusAktueller Job
- Position/HierarchieAngestellte/r - Arbeiter/in
- UnternehmensbereichVertrieb / Verkauf