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HSAG Heidelberger Services 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,4
kununu Score265 Bewertungen
95%95
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,3Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,2Work-Life-Balance
    • 4,2Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

74%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 147 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in17 Gehaltsangaben
Ø28.200 €
Berater:in9 Gehaltsangaben
Ø71.200 €
Customer Service Manager:in3 Gehaltsangaben
Ø28.700 €
Gehälter für 6 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
HSAG Heidelberger Services
Branchendurchschnitt: Energie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Flexibel sein und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
HSAG Heidelberger Services
Branchendurchschnitt: Energie
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 147 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    72%72
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    66%66
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    66%66
  • HomeofficeHomeoffice
    63%63
  • ParkplatzParkplatz
    52%52
  • CoachingCoaching
    46%46
  • InternetnutzungInternetnutzung
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    35%35
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    23%23
  • FirmenwagenFirmenwagen
    22%22
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    18%18
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • RabatteRabatte
    17%17
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    7%7
  • KantineKantine
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Awards

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Erst in der Pandemie konnte man wirklich sehen, wie ein Arbeitgeber die Mitarbeiter schätzt.
Die hsag hat, trotz kleinem Verwaltungsteam, versucht, alles zu tun, um jeden Mitarbeiter zu unterstützen.
Von heute auf morgen alle, sofern möglich ins Home-Office, es gab anfangs nicht genug Laptops, da haben die Teamleiter die Desktop-Rechner den Mitarbeitern nach Hause gebracht.
Team-Events und Weihnachtsfeiern sind ausgefallen, es wurden Dienstleister beauftragt virtuelle Weihnachtsfeiern zu organisieren. Damit wir uns trotzdem zugehörig fühlen.
Ich finde, mehr geht nicht, und ...
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Das alles immer sofort erledigt wird, kurze Wege. Sehr flexibler Arbeitgeber, im großen und ganzen tolles Miteinander. Vorgesezter bügelt oft die Unzuverlässigkeit des Vertriebes aus. Er gibt dir das Gefühl hinter dir zu stehen. Solche Leute braucht es.
Die Atmosphäre, die Kollegen, die Technik, ...
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Einfach alles
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Faire und pünktliche Bezahlung, viele Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, vertrauensvoller Umgang miteinander, Die Chefs haben immer ein offenes Ohr - egal um was es geht
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 62 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Schlecht finde ich per se am Arbeitgeber nichts, ich habe mir damals halt überlegt, worauf ich wirklich Wert lege und mir danach meinen Arbeitgeber ausgesucht.
Realistische Wünsche, keine Kompromisse = keine Unzufriedenheit.
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Einzige Beanstandung ist die Unzuverlässigkeit des Vertriebes, nach Aufregungen und Diskussionen wird jedoch eine Lösung gefunden, jedoch müsste das nicht sein.
Fleiß wird mit netten Worten belohnt, davon kann aber keiner seinen Lebensunterhalt bestreiten.
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Projekte sehr eintönig.
Verkehrsanbindung ÖPNV nicht so toll
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Alles andere. Man will zu viel auf einmal und setzt auf die falschen Leute. Dafür lässt man echte Fachkräfte ziehen und versucht gar nicht erst diese zu halten. Es hat sich sehr viel zum Negativen entwickelt. Außerdem wird nach und nach einer Callcenter Mentalität an den Tag gelegt. Aber auch das liegt an den "falschen" Führungskräften.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 47 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Also, ich arbeite nun 4 Monate bei der Hsag und ich muss sagen, dass ich so etwas noch nie erlebt habe. Man kennt es ja, dass ein Arbeitgeber sich gut darstellen will, aber sobald es Probleme gibt sieht man das wahre Gesicht der Firma. Jedoch ist es bei der Hsag so, dass sie nicht nur schön reden, sondern sich wirklich für Ihre Angestellten einsetzen und auch wenn es gesundheitliche Probleme gibt, nicht direkt Druck machen oder ga mit der Kündigung ...
Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Man muss es nur ansprechen. Alle Kollegen nett und zuvorkommend. Man wird auch Team übergreifend in Mittagsrunden mit einbezogen. Das "wir" wird groß geschrieben und man wird von Vorgesetzten auf gleicher Augenhöhe behandelt. Regelmäßige Teambesprechungen, in welchen man auch sehr gut auf den Laufenden gehalten wird.
Es wird Coaching angeboten, welches ich sehr begrüße, da man dort eventuelle Fehler bei der Bearbeitung schnell erkennt und besprechen kann.
Sehr gute Technik (fürs Home Office ...
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Hier wird Call Center mal wirklich anders gelebt. Angefangen vom eigenen Laptop, hin zu höhenverstellbaren Arbeitstischen und Wertschätzung plus einem professionellen Umgang mit der Arbeit in der Kundenbetreuung. D.h. die Arbeit bleibt, aber die Organisation und Verantwortung liegt im Team. Keine Kontrolle und kein Druck. Das Team ist super und es wird bei der Einstellung darauf geachtet, dass die Kollegen zum Team passen und auch Bestand haben. Wer will schon immer wieder neue Kollegen haben, die dann auch schnell wieder ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 83 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von HSAG Heidelberger Services ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Siehe Gleichberechtigung
5
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Nichts negatives aufgefallen
5
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ebenso überhaupt kein Thema
5
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auch ältere Kollegen sind voll integriert und teilweise über den Ruhestand hinaus im Unternehmen tätig / KnowHow-Träger
5
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Auch hier habe ich bisher keinerlei Unterschiede gesehen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 23 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von HSAG Heidelberger Services ist Karriere/Weiterbildung mit 3,8 Punkten (basierend auf 42 Bewertungen).


Schulungen werden angeboten, allerdings bringen die nichts. Ich konnte leider nichts neues durch die Firma lernen.
1
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kann ich noch nicht sagen - werde durch interne Ansprechpartner auf verschiedene Aufgaben ausgebildet - mit entsprechenden Vorkenntnissen aber machbar
Aufstieg von Sachbearbeitung zu Berater möglich, weiß aber noch nicht wie
3
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In Sachen Karriere bietet der Bereich "Beratung" bei der hsag eine Fachlaufbahn. Die eigenen Fertigkeiten und Erfahrungen werden mit der Zeit ausgebaut und können sich so auf Art und Komplexität der Projekte auswirken. Hierarchische Aufstiegschancen sind innerhalb der Baratung aufgrund der Struktur des Bereichs eher nicht vorhanden, spielen aber meiner Wahrnehmung nach auch nicht wirklich eine Rolle bzw. sind nicht wirklich nötig.
Zum Thema Weiterbildungen hatte ich das Privileg, dass ich sehr gut und intensiv eingearbeitet wurde. Abgesehen davon wird ...
3
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Karrierechanchen hat man nur als Schleimer und Ja-Sager. Weiterbilungen werden so gut wie nicht angeboten. Ab und zu findet eine interne Schulung statt durch Trainer die sich teilweise nichtmal mit der Thematik auskennen.
1
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Diese könnte man noch etwas ausbauen bzw. Erweitern.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 42 Bewertungen lesen