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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 1,6Gehalt/Benefits
- 1,8Image
- 2,1Karriere/Weiterbildung
- 2,5Arbeitsatmosphäre
- 2,1Kommunikation
- 3,6Kollegenzusammenhalt
- 2,6Work-Life-Balance
- 2,0Vorgesetztenverhalten
- 2,0Interessante Aufgaben
- 1,8Arbeitsbedingungen
- 2,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 3,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 30 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 30 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Parkplatz- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Coaching
- Gesundheits-Maßnahmen
- Kantine
- Rabatte
- Internetnutzung
- Homeoffice
- Essenszulage
- Firmenwagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Beteiligung
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Wie sagt man über die DDR: Es war nicht alles schlecht, aber am Ende war es gut, dass es (für mich) vorbei war.
Nichts – außer die Agents
Im Nachhinein leider gar nichts mehr.
Vorgesetzt Verhalten super, keine Diskriminierung
Es wurde immer auf einen eingegangen, man fühlte sich nie alleine.
Es gab und gibt viele Möglichkeiten um gesund und fit für die Arbeit zu machen.
Gespräche fanden immer statt und die Kommunikation wurde steht's ernst genommen.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Unfähigkeit zur Selbstreflexion und die mangelnde Bereitschaft, Verbesserungsvorschläge anzunehmen.
Menschunwürdige Behandlung, selbst langjähriger, loyaler Mitarbeiter. Keinerlei Zugeständnisse zu attraktiveren Benefits, die in anderen Unternehmen inzwischen vollkommen normal sind. Selbst für Arbeit an Heiligabend oder Silvester, wurde bei geringeren Servicezeiten, als die vorgesehene Arbeitszeit, ein halber Urlaubstag gefordert, anstatt für die Bereitschaft an diesen Tagen zu arbeiten, zumindest die reguläre Tagesarbeitszeit zu zahlen.
Hier nur zwei Worte: Keine Wertschätzung!
Das trifft vollkommen: Gehalt fast Mindestlohn, dadurch keinen Anreiz zusätzlich mehr Ergeiz zu erbringen
Alles was zu verbessern ist, ist schlecht. Außerdem möchte ich noch anmerken, dass der Aufenthaltsraum ein Raum ist in dem man sich nicht wohlfült, hier ist dringender Handlungsbedarf wie auch bei den Bürostühlen.
Verbesserungsvorschläge
Hört auf die Leute anzulügen und auszubeuten mit denen Ihr jede Menge Geld verdient! Arbeitet an Eurer Wertschätzung und bezahlt besser. Alles das, was die Konkurrenz besser macht!
Meine Verbesserungsvorschläge sind dem Chef bereits bekannt. Bis heute ist jedoch keine Veränderung erkennbar.
Mehr Transparenz für alle Mitarbeiter. Würdigung von guter Arbeit, ebenfalls auf allen Ebenen. Modernisierung der Arbeitsplätze. Attraktivere Benefits. Überarbeitung der Gehalts-/ Urlaubsstrukturen.
Gehalt anpassen, ruhigere Arbeitsatmosphäre schaffen
Das A und O wäre bessere Bezahlung. Offenlegen der Bilanzen. Fortbildung als bezahlte Zeit oder während der Arbeitszeit. Unterbindung von Klatsch und Tratsch, also Schulung in Sachen resepektvoller Umgang mit einander auf allen Ebenen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gleichberechtigung
3,9
Der am besten bewertete Faktor von Indeca Business ist Gleichberechtigung mit 3,9 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).
In diesem Unternehmen hat Gleichberechtigung tatsächlich eine Chance.
INDECA Wuppertal war bunt!
Aufgrund der eher leichten Tätigkeiten und kaum vorhandener Aufstiegsmöglichkeiten, kann man weder von Benachteiligung noch von Gleichberechtigung reden.
Das ist ein eindeutiger Vorteil Es arbeiten überwiegend Frauen bei Indeca und auch die "oberste" Führungsriege besteht aus Frauen. Die Aufstiegschancen sind an sich gering. Call Center eben.
Chefin ist eine Frau, Centermanagerin auch und auch Projektleiterinnen, hier gibt es in der Hinsicht keine Klagen.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
1,6
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Indeca Business ist Gehalt/Benefits mit 1,6 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).
In der Regel pünktlich. Wehe es gab ein Problem bei der Abrechnung bzw. dem Steuerberater, dann folgte ein wochenlanges Hinterherrennen hinter Korrekturen, natürlich zu Lasten des Arbeitsnehmers. Gehalt auf Führungspositionen gnadenlos zu niedrig im Schnitt, verglichen zu anderen Arbeitgebern. Agents beziehen Mindestlohn.
Es gibt keine nennenswerten Sozialleistungen. Andere Standorte – insbesondere im Ausland – werden hier bevorzugt behandelt. Mit dem Gehalt kann man sich allein kaum die Miete leisten, es sei denn, man verzichtet auf viele Dinge.
Mindestlohn für die Sachbearbeiter, geringfügig mehr für höhere Positionen. Hier wird nach Nase gezahlt und nicht nach Leistung. Gleiches gilt für den Urlaub.
Sämtliche Zulagen, versucht man zu bonifizieren. Nicht mal ein Zuschuss in Form eines Jobtickets, wurde gewährt.
Kein Urlaubs, kein Weihnachtsgeld, keine Zulagen für Sa/So arbeiten, unbezahlte Spätschicht
den 2. Stern klickte ich für die Pünktlichkeit an, das Geld kommt wirklich immer pünktlich. Allerdings sind die Gehälter weit unter den Durchschnittsgehältern (obwohl über dem Mindestlohn) Es gibt keine automatischen Erhöhungen, es sei denn man steigt auf oder verhandelt selber hart. Zulagen gibt es nicht, also keine Schicht-oder Sonntagszulage. Feiertags werden mehr Std. angerechnet. Ein schwieriges Thema sind Minusstunden. Diese soll man reinarbeiten-geht gar nicht wenn diese vom Betrieb angeordnet werden.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,1 Punkten bewertet (basierend auf 8 Bewertungen).
Ich kam als Agent. Aufgrund Loyalität und Engagement landete ich zum Schluss in einer administrativen Führungsposition. Es war nicht alles schlecht, aber es ging in den letzten zwei Jahren mit Wechsel in der GF-Ebene ungebremst bergab. Von meiner Bewertung aus 2018 ist nicht mehr viel übrig gewesen.
Weiterbildungen oder Karrierechancen gibt es nicht – es sei denn, man ist mit der Chefin verwandt oder zählt zu den persönlichen Favoriten. Ohne diese „Bevorzugung“ hat man keine Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln oder aufzusteigen.
Weiterbildung gibt es in Form von Kommunikationsschulungen, damit der Umgang mit den Kunden verbessert werden kann. Wert gelegt wird, ebenfalls auf Datenschutz und weitere, das Unternehmen betreffende Themen. Aufstiegschancen, wie bereits erwähnt nach Nase. In vielen Positionen werden die Mitarbeiter mit ihren "neuen" Aufgaben allein gelassen ohne vernünftige Einarbeitung.
Es gibt interne Fortbildung. Einerseits wenn sie vom Auftraggeber angeboten wird aber auch von der Firma mit externen Bildungsanbietern. Aber es wurden auch Bildungsangebote gemacht die von Mitarbeitern der Firma durch geführt wurden und dann in der Freizeit wahr genommen werden sollten. Es ändert sich immer mal wieder wie was angeboten wird und überhaupt.
Ich bekam dort eine SAP Schulung. Leider konnte mit der Schulungsleiter nicht mitteilen um welches Modul es sich handelt. Er war auch nicht von SAP zugelassen
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Indeca Business wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Indeca Business schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 20% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Indeca Business als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 24 Bewertungen schätzen 25% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 10 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Indeca Business als eher traditionell.
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Indeca Business
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
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Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Indeca Business
Branchendurchschnitt: Dienstleistung