Arbeitsatmosphäre

geprägt von Fehlinformationen und Unflexibilität. Durch schlechte Führung u.a. seitens des Gebietsleiters sehr demotivierend

Vorgesetztenverhalten

Hier empfehle ich ganz klar in Führungsseminare zu investieren. U.a. Gesetze sollten vermittelt werden wie z.B. das AGG. das KPI essentiell sind ist unabdingbar, jedoch sollte der Fokus auf das Prozessmanagement und auf Qualitätssteigerung ebenso wert gelegt werden.

Kommunikation

Email, Telefon. Qualifizierte Telefonate mit Struktur waren nicht gegeben. Das Interesse bestand ausschließlich auf die Zahlen. Qualitätsprobleme wollten nicht gehört werden

Gehalt / Sozialleistungen

unteres Niveau

Arbeitsbedingungen

Die Lernstudio´s waren teilweise sehr veraltet und entsprachen nicht der modernen Lerneinrichtung.

Work-Life-Balance

Pflichturlaub in den Ferien. Bloß nicht 3 Wochen am Stück. Home Office wird zwar vertraglich geregelt, jedoch verboten.

Image

Bei dem Kundenservice, der in keinster Weise den Wortlaut Service verdient hat.

Verbesserungsvorschläge

• Führungsseminare, Offenheit für Verbesserungen, Moderner aufstellen, Verbessertes und individuelleres Kundenangebot, Verkaufsseminare sinnvoller gestalten als lediglich Plan A und Plan B auswendig lernen zu lassen.

Pro

Dienstwagen

Contra

Führung, Vorgesetztenverhalten gegenüber Mitarbeitern, Image, Geld vor Qualität,

Arbeitsatmosphäre

Anfängliche Fürsorge und Interesse weicht schnell unrealistischer Umsatzorientierung.

Vorgesetztenverhalten

Oberflächlich, unehrlich, opportunistisch.

Kollegenzusammenhalt

Kaum Kontakt zu anderen Kollegen.

Interessante Aufgaben

Anfänglich kreativ suggeriertes Aufgabenfeld, stellt sich früh als ausschliesslich system-orientierte Struktur heraus.

Kommunikation

Strikt hierarchisch.

Karriere / Weiterbildung

Sehr straffe Hierarchien.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich i.O.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Das Sozialbewusstsein ist katastrophal und nicht annähernd mehr zeitgemäß.

Work-Life-Balance

Persönliche Befindlichkeiten und Anliegen werden nicht berücksichtigt.

Image

Ein Blick in Erfahrungsberichte lohnt sich...

Verbesserungsvorschläge

• Nachhaltigere, realistischere Betrachtung einzelner Standorte=dezentralisierte Wahrnehmung lokaler Strukturen.

Pro

Die strukturelle Aufstellung.

Contra

Bei genauerer Betrachtungsweise, vorrangig der durchschnittlichen Verweildauer der Angestellten, erschliesst sich offensichtlich eine fast schon gewollte "Hire-and-fire-Mentalität"

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehmes Arbeitsklima. Vielleicht gab es hier und da manche Problemchen, dennoch zeichnete sich die Zusammenarbeit zwischen der Studioleitung und mir eigentlich generell positiv aus.

Vorgesetztenverhalten

Einfach nur sehr gut. Generell sehr freundlich und immer da für den Mitarbeiter.

Kollegenzusammenhalt

Leider kriegt man nicht viel von seinen Kollegen zu sehen. Generell sind aber nette Mitdozenten dabei.

Interessante Aufgaben

Je nachdem, welchen Kurs man unterrichtet. Es sind sehr anspruchsvolle Kurse dabei. Andere Kurse hingegen sind eher karg an Abwechselungsreichtum.

Kommunikation

An der Kommunikation und der Terminvergabe könnte hier und da gearbeitet werden.

Die Studioleitung ist natürlich nicht immer da, sondern nur zu den Öffnungszeiten, sodass man, vor allem, wenn die Termine mit Gruppen oder Einzelschülern vereinbart waren und selbige nicht erscheinen, nicht immer, aber meistens, den Ansprechpartner oder die Telefonnummer des Schülers parat hat.

Das Callcenter und somit die Zentrale ist auch nicht an Samstagen erreichbar, obwohl auch an diesem Tag Unterricht, nach Wunsch, stattfinden soll. Ist man nun an einem Samstag verhindert, kann man nicht über die Zentrale absagen und muss auf die Telefonnummer des Schülers zurückgreifen, die offiziell den Dozenten nicht direkt vorliegen sollte.

Gleichberechtigung

Generell werden Frauen und Männer gleich behandelt. Aufstiegschancen als Dozent hat man generell keine, da man ja, bekanntlicherweise, Freiberufler ist.

Gehalt / Sozialleistungen

Ja, schwierige Frage. Natürlich zahlt das Lernstudio deutlich weniger als die Konkurrenz. Andererseits sind auch die Kurskosten niedriger, sodass es verständlich ist.

Arbeitsbedingungen

Manchmal fehlen technische Hilfsmittel, aber man findet, wenn man technikaffin ist und ein Händchen fürs Unterrichten hat, schnell eine Lösung.

Work-Life-Balance

Naja, also, wenn man viel unterrichtet, hat man nicht immer die ausgewogene Work-Life-Balance. Zum Teil hat man kuriose Lücken, die aber ziemlich schnell von den Studioleitungen geschlossen werden können, wenn es sich um ein gefragtes Fach handelt.

Image

Mitarbeiter sind unterschiedlicher Meinung. Persönlich empfinde ich die Firma als einen attraktiven Partner. Andere sind eher vom Gegenteil überzeugt. Daher nur 3 Sterne.

Verbesserungsvorschläge

• Mehr technische Hilfsmittel bitte
• Nach Möglichkeit homogenere Gruppen

Pro

- Die Freundlichkeit der Studioleitung
- Viele Kursangebote und damit immer viel Arbeit
- Ständiger Wechsel und anspruchsvolle Aufgaben (Schüler)
- Bisher immer pünktliche Auszahlung

Contra

- Kommunikation mit der Zentrale hinkt manchmal, da häufig am WE oder an bestimmten Feiertagen selbige nicht erreichbar.
- Datenschutz: Verbot der Nutzung von Teimnehmerdaten, um Kontakt über Terminänderungen im Zweifelsfall mit dem Teilnehmer direkt abzusprechen - (vor allem zu Zeiten, zu denen das Studio geschlossen hat und auch die Zentrale nicht erreichbar ist.
- Das Eingehen auf persönliche Wünsche von Kunden bezüglich der Nationalität und des Geschlechts der Dozenten.