Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit März 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die "mkk – Meine Krankenkasse" wird von Mitarbeiter:innen für ihre Arbeitsatmosphäre und den kollegialen Zusammenhalt geschätzt. Die Auswahl der Mitarbeiter:innen erfolgt nicht nur nach Qualifikation, sondern auch auf menschlicher Ebene. Allerdings führt die Umstrukturierung zu Beginn des Jahres zu Missverständnissen im Kollegium und einer angespannten Atmosphäre.
In Bezug auf Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es interne Stellen zur Weiterentwicklung, allerdings hängt dies stark von der Führungskraft und dem Team ab. Es fehlt an klaren Informationen über Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Kommunikation bei "mkk – Meine Krankenkasse" ist ein gemischtes Bild. Während einige Mitarbeiter:innen kurze Wege und aktuelle Informationen schätzen, kritisieren andere eine mangelnde Transparenz und unklare Kommunikation von der Führungsebene.
Das Gehalt wird als unterdurchschnittlich empfunden, obwohl es positive Erwähnungen von guten Tarifverträgen und betrieblicher Altersvorsorge gibt.
Gut finden Arbeitnehmende:
Gute Arbeitsatmosphäre und kollegialer Zusammenhalt
Auswahl der Mitarbeiter:innen auch auf menschlicher Ebene
Interne Stellen zur Weiterentwicklung
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Klare Kommunikation und Transparenz seitens der Führungsebene
Klare Informationen über Weiterbildungsmöglichkeiten
Gehalt könnte besser sein
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei "mkk – Meine Krankenkasse" wird durchweg als gut beschrieben, wobei der kollegiale Austausch und Zusammenhalt im Vertrieb besonders hervorgehoben werden. Mitarbeiter:innen schätzen das traumhafte Betriebsklima und den respektvollen Umgang miteinander. Die Auswahl neuer Kolleg:innen erfolgt nicht nur nach Qualifikation, sondern auch nach menschlichen Aspekten, was die harmonische Atmosphäre weiter fördert.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Die Umstrukturierung zu Beginn des Jahres hat für einige Unklarheiten und Missverständnisse gesorgt. Die Kommunikation wurde als undurchsichtig und chaotisch empfunden, was zu einer angespannten Atmosphäre geführt hat. Zudem hängt die Arbeitsatmosphäre stark von den jeweiligen Teams ab. Trotz der generell positiven Wahrnehmung der Arbeitsatmosphäre, wurde diese aus menschlicher Sicht als nicht authentisch beschrieben. Es wird betont, dass Teamplay wichtig ist, allerdings scheint dies noch Verbesserungspotential zu haben.
Die Kommunikation bei "mkk – Meine Krankenkasse" wird von den Mitarbeiter:innen als gemischt bewertet. Ein zentrales Thema ist die mangelnde Klarheit und Transparenz, insbesondere von der Führungsebene. Viele Mitarbeiter:innen empfinden die Kommunikation als einseitig, wobei Informationen oft nur von "oben" nach "unten" fließen. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich der Weitergabe von Informationen zwischen verschiedenen Teams.
Auf der positiven Seite wird jedoch die Zusammenarbeit im Team und mit Vorgesetzten gelobt. Kurze und klare Kommunikationswege sowie regelmäßige Gespräche, in denen Wünsche und Anregungen gehört und umgesetzt werden, sind weitere Pluspunkte. Monatliche Besprechungen mit allen Mitarbeitenden, bei denen die Vorständin Fragen beantwortet, werden ebenfalls geschätzt. Trotz der genannten Herausforderungen gibt es Bemühungen um eine offene und transparente Kommunikation sowie kurze Entscheidungswege.
Bei "mkk - Meine Krankenkasse" gibt es gemischte Meinungen zum Vorgesetztenverhalten. Einige Mitarbeiter:innen schätzen ihre Führungskräfte und beschreiben sie als erreichbar und hilfsbereit. Sie loben das offene Feedback und nachvollziehbare Entscheidungen seitens der Führungskräfte.
Andererseits äußern einige Mitarbeiter:innen Kritik an den Führungskräften, insbesondere im Vertrieb. Sie fühlen sich wie eine Nummer behandelt und empfinden die Unterstützung als oberflächlich. Darüber hinaus wird berichtet, dass es zu Mobbing und dem Ausspielen der Kolleg:innen untereinander kommt. Die Abhängigkeit vom Team wird als sehr stark empfunden.
Trotz dieser Herausforderungen betonen einige, dass man auch zufrieden sein kann, wenn man darüber nachdenkt. Es scheint also, dass das Erlebnis bei "mkk - Meine Krankenkasse" stark von den individuellen Erfahrungen abhängt.
Bei "mkk - Meine Krankenkasse" wird der Kollegenzusammenhalt als generell harmonisch beschrieben, wobei die Erfahrungen je nach Team variieren können. In vielen Teams wird ein starker Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung betont. Es wird hervorgehoben, dass die meisten Mitarbeiter:innen nett und hilfsbereit sind und dass es regelmäßige Austauschtermine gibt, was den Zusammenhalt fördert.
Allerdings gibt es auch Hinweise auf Schwierigkeiten bei übergreifenden Zusammenarbeiten. Der Zusammenhalt scheint stark vom jeweiligen Team abzuhängen, wobei einige Teams besonders positiv hervorgehoben werden. Trotz dieser Unterschiede wird betont, dass alle Mitarbeiter:innen ihr Bestes geben und sich aufeinander verlassen können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass "mkk - Meine Krankenkasse" eine Arbeitsumgebung bietet, in der der Kollegenzusammenhalt im Vordergrund steht, obwohl die Erfahrungen je nach Team variieren können.
Wer Bock hat zu arbeiten und sich zu beteiligen, erhält viele Möglichkeiten und Freiheiten. Auf individuelle Mitarbeiterbelange wird Rücksicht genommen.
So richtig schlecht finde ich nichts. Es gibt immer Potenziale. Diese sollten durch ehrlichere Reflektion und Feedback schneller angegangen werden, auch auf höherer Ebene.
Gute Mitarbeiter sollte man nicht einfach ziehen lassen im Sinne von „Reisende soll man ziehen lassen“. Das hat für mich auch etwas mit Wertschätzung zu tun!
Wir tanzen häufig auf mehreren Hochzeiten. Insbesondere bei den Kommunikationskanälen mit den Versicherten. Wir sollten uns eher auf Einzelne fokussieren. Auch zu viele Servicecenter deutschlandweit. Zudem sollten Projekte und Ideen stärker durchgezogen und auch nachgeholfen werden. Mitarbeiterbeteiligung und außergewöhnliches Engagement sollte stärker honoriert werden. Auch monetären.
Finanziell sollte gute Leistung unterstützt werden. Es sollte auch unterschieden werden, ob jemand Personalverantwortung hat oder nicht und dem entsprechend besser entlohnt werden, als jemand ohne.
Man hat Gleitzeit, was auch vom Arbeitgeber sehr gut Umgesetzt wird. Es fallen nicht zu viele Überstunden an, da man sobald man mehr als 20 Überstunden angesammelt hat „gezwungen“ ist, diese abzufeiern. im Back-Office ist an 3 Tagen in der Woche ist Home-office möglich. Laptop und Headset für das Home-office werden vom AG bereitgestellt
Gleitzeit von 6-20 Uhr, flexible Planung der Telefondienste, individuelle Bedürfnisse wie bspw. Termine werden immer berücksichtigt. Überstunden sammeln sich zwar ein paar, der Abbau ist aber kein Problem.
durch die Möglichkeit des mobilen Arbeiten kann ich Beruf und Privates sehr gut und flexibel in Einklang bringen, Möglichkeit eines Sabbatical und einer Gehaltsumwandlung in Urlaubstage
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 50 Bewertungen).
Als normaler Kundenberater kommt es meist sehr auf das Team und die Führungskraft an. Aber wenn man es will gibt es auch immer Möglichkeiten sich weiterzubilden und sich auf interne Stellen zu bewerben.
Der Mitarbeiter an der Basis muss besser mitgenommen werden. Fortbildungen wie Fach- oder Betriebswirt wird pauschal nicht angeboten. Läuft eher intransparent und über individuelle Vereinbarungen.
Nur am Hauptstandort (Berlin) möglich. Als erfolgreicher Außendienstler wollte ich gern nach vielen Jahren eine neue Herausforderung innerhalb des Unternehmens. Mich weiterentwickeln…. Vorankommen. Ich habe meine Führungskraft darüber informiert….. nun…., Es führe kein Weg hinein. Ich habe mich anderweitig gekümmert. Sie lassen die besten einfach gehen. So wie immer.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
mkk – Meine Krankenkasse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet mkk – Meine Krankenkasse besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeitenden mkk – Meine Krankenkasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 217 Bewertungen schätzen 56% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 67 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei mkk – Meine Krankenkasse als eher modern.
