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gkk DialogGroup GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  4 Standorte Branche Marketing / Werbung / PR
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gkk DialogGroup GmbHgkk DialogGroup GmbHgkk DialogGroup GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 105 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (51)
    48.571428571429%
    Gut (18)
    17.142857142857%
    Befriedigend (15)
    14.285714285714%
    Genügend (21)
    20%
    3,43
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    27.272727272727%
    Gut (2)
    18.181818181818%
    Befriedigend (3)
    27.272727272727%
    Genügend (3)
    27.272727272727%
    2,85
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,22

Firmenübersicht

Als Fullservice-Agentur für Dialogmarketing begeistern wir Menschen über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden.

Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert! Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten: Menschen verstehen – Menschen gewinnen – Menschen begleiten.

So erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. gkk betreut Kunden wie BMW, Deka, engelbert strauss, Fressnapf, ING DiBA, Kia, Lenze, Mini, Payback, Samsung, Siemens und Vaillant.

Unser neues Feature

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Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

FULLSERVICE-DIALOGMARKETING IN ALLEN FARBEN

Dialogmarketing ist so vielfältig wie die Menschen, die wir damit erreichen. Als einzige echte Fullservice-Agentur für Dialogmarketing in Deutschland bieten wir unseren Kunden alle Leistungen und Disziplinen aus einer Hand und unter einem Dach. So können wir je nach Anforderung und Bedarf das maßgeschneiderte Angebotspakete schnüren und alle Maßnahmen optimal kombinieren und vernetzen – ohne externe Dienstleister, ohne Reibungsverluste und für maximale Budgeteffizienz. 

So begeistert unser Dialogmarketing unsere Kunden vom Marketingvorstand bis zum Controller. Und die Kunden unserer Kunden profitieren von überraschenden Ideen, relevanten CRM-Lösungen und Premium-Kundenservice. Entdecken Sie unser Leistungsspektrum im Detail:

Strategie

Kampagnen

Social Media

Database Marketing

Digital 

Call-Center

Consulting

Content Marketing

CRM

Perspektiven für die Zukunft

Zukunftsorientiert heißt kundenorientiert. Daher werden Dialogmarketing im Allgemeinen und spezielle, einzelne Leistungen für viele Unternehmen ein immer wichtigeres Thema. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Dialog-Kanälen und Technologien, die je nach den Bedürfnissen der Endkunden und der Zielsetzung von Unternehmen eingesetzt werden können. Die gkk DialogGroup und ihre Mitarbeiter kennen die jeweiligen Potenziale und nutzen sie für ihre individuellen Lösungen, mit denen sich Unternehmen nachhaltige Geschäftserfolge und glänzende Perspektiven für die Zukunft sichern.

Benefits

SICHERES GEHALT UND UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG MIT ZUSCHLÄGEN

Sicheres Gehalt mit pünktlicher Überweisung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltsentwicklungsgespräche

Sonn- und Feiertagszuschläge (im Dialog-Center)

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Prämien und Geschenke nach Betriebszugehörigkeit

Firmenwagen und Mitarbeiterhandys (nach Absprache)


UNTERSTÜTZUNG DER PERSÖNLICHEN WORK-LIFE-BALANCE

Zahlreiche Firmen-, Team- und Motivations-Events

Urlaubstage über gesetzlichem Anspruch

Sonderurlaubstage bei bestimmten persönlichen Anlässen

Flexible Schichtmodelle nach Bedarf und in Projektabhängigkeit

Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit (im Dialog-Center)

 

KONTINUIERLICHE FÖRDERUNG DER MITARBEITER­GESUNDHEIT

Betriebsarzt

Employee-Assistance-Program (EAP)

Firmenfitness

Obst, Getränke & Vitaminbar

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)


TRANSPARENTE ENTWICKLUNGS­PERSPEKTIVEN

Umfangreiche Einarbeitung

Individuelle Entwicklung im Projekt durch ausführliche Coachings

Mitarbeitergespräche zur persönlichen Einschätzung, Entwicklung und Karriereplanung

Zielgerichtete Teamgrößen im Dialog-Center

Weiterbildung durch Sessions und Schulungen in verschiedenen Bereichen

Förderung individueller bzw. berufsbegleitender Aus- und Weiterbildungen

Standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten


DIE KLEINEN DINGE DES LEBENS

DIALOG-Kultur

Visitenkarten

Anlassbezogene Geschenke

Gute Verkehrsanbindung aller Standorte

Projekt-Goodies

Unterstützung sozialer Projekte

Umfangreiche Mitarbeiterbeteiligung und Integration in Entscheidungsprozesse

4 Standorte

Standorte Inland

Frankfurt am Main – hier schlägt das Herz der gkk Dialog

Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt / Main
Tel. +49 69 754475
Fax +49 69 754477

Im Juli 1996 wurde die gkk gegründet – mit dem zentralen Standort Frankfurt. Bis heute ist die gkk Frankfurt der Kern des Unternehmens: ein mannstarkes Service Center, Kundenberatung, Strategie, Kreation und Produktion. Hier ist alles vertreten, was eine Full-Service-Agentur ausmacht. Unser Frankfurter Service Center engagiert sich hauptsächlich für die Kunden American Express, Techem und Verlagsgruppe Rhein Main.


München

Leopoldstraße 252
80807 München
Tel. +49 89 206010
Fax +49 89 206011

Neben Service Center, Kundenberatung und Database-Management bietet Ihnen die gkk Dialog in München auch starke Konzepte und Kreation.


Bremen

Lloydstraße 4-6
28217 Bremen
Tel. +49 421 5350-0
Fax +49 421 5350-53

 

Die älteste Außenstelle der gkk DialogGroup wurde im Jahr 1998 in Bremen gegründet. Die meisten Mitarbeiter sind heute dort in unserem Service Center für unsere Kunden tätig.

 

Hannover

Rotenburger Str. 28
30659 Hannover
Tel. +49 511 27904-0
Fax +49 511 27904-905

 

Die jüngste Niederlassung der gkk wurde mit dem Standort Hannover gegründet. Viel Fingerspitzengefühl, die perfekte Wortwahl und ein gutes Gespür für Kundenwünsche prägen den Arbeitsalltag der gkk Dialog Mitarbeiter in Hannover. Im Service Center helfen sie rund um die Uhr den Kunden der ING-DiBa und Lenovo kompetent weiter. 

Impressum
gkk DialogGroup GmbH

Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt am Main
Fon: +49 69 754475
Fax: +49 69 754477
E-Mail: info@gkk.de

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Vom Kundenbetreuer in unseren Dialog-Centern über Account Manager in der Kundenberatung bis zu Kreativen und IT Experten ist alles dabei. 

Gesuchte Qualifikationen

Sprecher & Zuhörer, Macher & Denker. Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die gemeinsam mit uns Beziehungen schaffen und pflegen. Die Aufgabengebiete sind dabei ebenso vielfältig wie die dafür notwendigen Qualifikationen.

Die aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie auf dein-job-bei-gkk.de, unserer Webseite und in unseren Unternehmensprofilen auf Xing und Facebook. Natürlich freuen wir uns auch über initiative Bewerbungen.

Gesuchte Studiengänge

Je nach Aufgabengebiet sind diese so unterschiedlich, dass wir hier keine allgemein gültigen Studiengänge angeben können. 

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

  • gkk verbindet die Vorteile einer internationalen Netzwerk-Agentur mit der Beständigkeit und der familiären Atmosphäre eines gründergeführten Unternehmens.
  • Bei gkk arbeiten Menschen miteinander und füreinander. Die unterschiedlichsten Charaktere, Talente und Persönlichkeiten kommen hier zusammen und ziehen gemeinsam an einem Strang.


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Das Prinzip DIALOG

So leben wir Beziehungen von Mensch zu Mensch.

So sind wir gemeinsam erfolgreich.

 

Direkt. Gesagt, getan – die Basis unseres Erfolgs.

Ein persönliches Gespräch ist die ursprünglichste und menschlichste Form des Dialogs. Wir hören zu, entwickeln eigene Gedanken, treffen gemeinsame Entscheidungen und handeln entsprechend. So entstehen aus Gesprächen mit Kollegen, Partnern und Kunden erfolgreiche und nachhaltige Beziehungen.

Integration. Die Koordination von Talenten ist unser Geschäft.

Wir haben eine breite Auswahl an Talenten mit unterschiedlichen Denkweisen, Kompetenzen und Fähigkeiten, um unser

Angebot glaubwürdig darzustellen. Die Integration dieser Vielfalt ist eine unserer Kompetenzen, die wir jeden Tag fordern und fördern.

Augenhöhe. Wir arbeiten mit unseren Kunden für gemeinsame Ziele.

In allem, was wir tun, sind wir für Menschen ein vertrauenswürdiger Partner. Im persönlichen und konstruktiven Austausch fokussieren wir uns – unabhängig von Zuständigkeiten oder Abteilungen – auf die Erarbeitung ganzheitlicher und nachhaltiger Lösungen und somit auf das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Leistung. Messbare Erfolge für uns und für unsere Kunden.

Wir lieben den Erfolg. Wir arbeiten zielorientiert und professionell an der Planung und Durchführung von Projekten. Messbare Ergebnisse in Wirksamkeit (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) sind der Antrieb für unsere tägliche Leistung.

Optimismus. Mit Begeisterung zum Ziel.

Als Partner unserer Kunden sind wir stets mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache. Flexibel und unkompliziert erarbeiten wir Lösungen für verschiedenste Herausforderungen. Wir sind Neuem gegenüber aufgeschlossen und integrieren aktuelle Trends und Innovationen in unser Angebotsportfolio. Dafür brauchen wir ehrliche, offene und authentische Persönlichkeiten. Menschen, die sich und andere für Ideen begeistern können.

Gemeinschaft. Das Team ist der Star.

Wertvolle Traditionen, Bodenständigkeit und ein familiärer Umgang prägen die Atmosphäre und das kollegiale Miteinander unserer Agentur. Dieser Teamzusammenhalt ist etwas Besonderes und wird von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen

geschätzt und gefördert. So gelingt es uns, die Vorteile eines großen Netzwerks mit den Grundwerten eines Familienunternehmens zu verbinden.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Unser Alltag ist geprägt durch flache Hierarchien und eine persönliche Atmosphäre. Bei Bewerbern sind uns daher fachliche Kompetenzen ebenso wichtig wie menschliche Aspekte. Wir schätzen und suchen langfristige Beziehungen. Viele Mitarbeiter sind bereits seit mehr als 10 Jahren bei gkk.

Weiterbildung wird bei gkk großgeschrieben: Jeder Mitarbeiter hat beispielsweise die Möglichkeit, nach Absprache die Kurse der BAW Sommerakademie zu besuchen. Darüber hinaus gibt es ein regelmäßiges Weiterbildungsangebot, bei dem gkk Mitarbeiter oder externe Referenten ihr Wissen teilen.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Seien Sie einfach Sie selbst und seien Sie ehrlich. So machen wir das auch. Dann sehen beide Seiten am besten, ob die Chemie stimmt und man gut zueinander passt. 

Bevorzugte Bewerbungsform

Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:

Füllen Sie das folgende Onlineformular aus: https://www.gkk.de/main/kontakt

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@gkk.de

Ansprechpartner für Bewerber an allen Standorten: Frau Doreen Bergmann oder Frau Anna Rößner 

Auswahlverfahren

Schicken Sie uns Ihr Bewerbungsschreiben inklusive Lebenslauf. Wenn Ihre Bewerbung unser Interesse weckt, laden wir Sie zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein. 

gkk DialogGroup GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,43 Mitarbeiter
2,85 Bewerber
4,22 Azubis
  • 20.Juni 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Hier wird wirklich darauf geachtet, dass es den Leuten gut geht. Die Teamleiter haben immer ein offenes Ohr - egal ob es um die Arbeit geht oder nicht. Man fühlt sich einfach nur gut aufgehoben und wohl.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter in meinem Team sind wirklich ganz toll. Wie es in den anderen Teams ist, weiß ich nicht wirklich. Leider kommt es auch hin und wieder vor, dass man bei einer Krankmeldung am Telefon regelrecht angefahren wird. Das finde ich persönlich unter aller Kanone und dementsprechend habe ich hier auch 2 Sterne abgezogen. Es ist verständlich dass Ausfälle nie toll sind aber deswegen anfahren lassen muss man sich nicht.

Kollegenzusammenhalt

Das könnte nicht besser sein. Wenn man neu ist, hilft einem jeder und alle sind total lieb. Wenn es mal brennt, dann halten auch alle zusammen.

Interessante Aufgaben

In meinem Projekt sind die Aufgaben ziemlich abwechslungsreich und es gibt natürlich auch immer Veränderungen, die das ganz in Bewegung halten. Nach gewisser Zeit hat man dann aber auch mal alles gehabt und dann setzt natürlich die Routine ein.

Kommunikation

Kommunikation wird bei gkk auf Augenhöhe betrieben. Jeder kann jedem alles sagen, solange es respektvoll und konstruktiv ist. So macht das arbeiten wirklich Spaß.

Gleichberechtigung

Hier bei uns wird wirklich jeder mit offenen Armen empfangen. Wer man ist, wo man herkommt und all die anderen Dinge spielen hier keine Rolle.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch in dieser Hinsicht wird hier jeder gleich behandelt.

Gehalt / Sozialleistungen

Am Gehalt muss gearbeitet werden. Jeder, mit dem man spricht, findet sein Gehalt zu niedrig. So weit ist das sicherlich normal, aber es gibt ähnliche Firmen in der Region, die mehr bezahlen.

Arbeitsbedingungen

Tische und Stühle könnten ergonomischer sein. Jeder wünscht sich höhenverstellbare Tische und in der heutigen Zeit sollte das auch möglich sein.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Heutzutage sollten Büros weitestgehend auf Papier verzichten. Das geschieht hier leider gar nicht. Mülltrennung gibt es auch keine. Die Bananenschale kommt in den gleichen Eimer wie die leere Milchpackung.

Work-Life-Balance

Natürlich wünscht sich jeder flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit. Aber in der Branche Kundenservice ist das leider nicht machbar. Vor allem weil in einem Dienstleistungsunternehmen auch bestimmte Zahlen erreicht werden müssen.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    gkk DialogGroup
  • Stadt
    Frankfurt am Main
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 06.Juni 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Karriere / Weiterbildung

Führungskräftetraining läuft und die Weiterbildungsaktivitäten werden auch modernisiert.

Arbeitsbedingungen

Nach dem Umzug im Herbst wird es viel besser!

Image

Gkk könnte noch bekannter werden...hidden champion.

Verbesserungsvorschläge

  • Interne Kommunikation und direkten Draht zw. GF und Teams weiter stärken. Interne Organisation genauso innovativ und zukunftsfähig aufstellen, wie das Leistungs-Angebot (historisch gewachsene Prozesse prüfen und optimieren). Employer Branding stärken und Potenzial nutzen.

Pro

Ist offen für Veränderung, transformiert sich und stellt sich zukunftsfähig auf.

PR greift und wird in der Fachpresse spürbar und sichtbar.

Aktive Beteiligung im Verband und bei Kongressen (Referenten, Moderation) finde ich gut für Wirkung nach innen und bei Kunden/potentiellen Kunden.

Tolle Unternehmenskultur und Menschen!

Contra

Dass es noch keine flexiblen Arbeitszeitmodelle, Home Office oder Gleitzeit für Unternehmensbereiche gibt.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    gkk DialogGroup
  • Stadt
    Frankfurt am Main
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo liebe Kollegin bzw. lieber Kollege, vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deinen wertvollen Input. Wir freuen uns immer über Feedback und erfahren gerne, in welchen Punkten wir noch besser werden können. Und natürlich auch, was bei unseren Mitarbeitern richtig gut ankommt. Besonders schön finden wir deine Bewertung der Arbeitsatmosphäre: Dieses Thema ist uns wirklich wichtig und wir geben alles, damit sich hier jeder wohlfühlt und gerne zur Arbeit kommt. Vielen Dank auch für die Sterne bei Vorgesetztenverhalten und Kollegenzusammenhalt: Wir leben unsere DIALOG Leitwerte und fördern den direkten Austausch und ein lebendiges Miteinander. Deshalb gibt es bei uns auch schon den „direkten Draht“ zur Geschäftsleitung. Nutz gerne immer das offene Gespräch und geh mit deinen Ideen und Vorschlägen auf alle Beteiligten zu. Nicht ohne Grund heißt einer unserer Werte auch „Augenhöhe“. Wir gehen gerne auf deine Kritik zu flexiblen Arbeitszeiten ein: Damit triffst du ein aktuelles Thema, mit dem wir uns schon länger beschäftigen. Wir arbeiten daran, aber stehen vor der wirklich großen Herausforderung, unterschiedlichste Arbeitsbereiche mit ganz verschiedenen Anforderungen einzubinden. Es kann nur eine faire Lösung für alle geben, wenn sie einheitlich greift und auch für Units mit flexiblem Workload umsetzbar ist. Um wirklich gerecht zu sein und alle glücklich zu machen – was ein großer Anspruch von uns ist –, müssen auch die kleinsten Prozesse betrachtet und eingearbeitet werden und das nimmt Zeit in Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran und wie du ja auch schreibst: Wir sind auf einem guten Weg! Wir bedanken uns noch mal für deine positiven Worte und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Arbeit. Viele Grüße

dein kununu-Team

Arbeitsatmosphäre

strenge pausen Einhaltung selbst wenn Überstunden gemacht wurden

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter sind ganz nett aber alles darüber ist sehr herablassend gewesen

Kollegenzusammenhalt

es sind viele gescheiterte Existenzen dort zu finden

Interessante Aufgaben

es wird nur das gleiche gmacht

Kommunikation

sehr von oben herab( nicht die Teamleiter)

Gleichberechtigung

das war dort echt ok

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00
  • Firma
    gkk DialogGroup
  • Stadt
    Frankfurt am Main
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement

Bewertungsdurchschnitte

  • 105 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (51)
    48.571428571429%
    Gut (18)
    17.142857142857%
    Befriedigend (15)
    14.285714285714%
    Genügend (21)
    20%
    3,43
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    27.272727272727%
    Gut (2)
    18.181818181818%
    Befriedigend (3)
    27.272727272727%
    Genügend (3)
    27.272727272727%
    2,85
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,22

kununu Scores im Vergleich

gkk DialogGroup GmbH
3,40
119 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Marketing / Werbung / PR)
3,57
40.854 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.677.000 Bewertungen