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gkk DialogGroup 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 188 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,7 Punkte).

Alle 188 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Als Fullservice-Agentur für Dialogmarketing begeistern wir Menschen über das gesamte Spektrum der Customer Journey und in allen Kanälen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 900 Mitarbeitern bieten wir an vier Standorten in Deutschland individuelle Dialogmarketing-Lösungen für unsere Kunden.

Wir sind eine Dialog-Agentur, die Menschen begeistert! Begeistern bedeutet, etwas beleben und mit Geist erfüllen. Wir bringen Sinn in den Dialog und haben den Anspruch, selbst begeisternd zu sein. Unsere eigens dafür entwickelte Formel für „Begeisterung durch sinnvollen Dialog“ besteht aus drei Schritten: Menschen verstehen – Menschen gewinnen – Menschen begleiten.

So erreichen wir regelmäßig Top-Platzierungen in Kreativ-Wettbewerben und bei Service-Umfragen. gkk betreut Kunden wie BMW, Deka, engelbert strauss, Fressnapf, ING DiBA, Kia, Lenze, Mini, Payback, Samsung, Siemens und Vaillant.

Produkte, Services, Leistungen

FULLSERVICE-DIALOGMARKETING IN ALLEN FARBEN

Dialogmarketing ist so vielfältig wie die Menschen, die wir damit erreichen. Als einzige echte Fullservice-Agentur für Dialogmarketing in Deutschland bieten wir unseren Kunden alle Leistungen und Disziplinen aus einer Hand und unter einem Dach. So können wir je nach Anforderung und Bedarf das maßgeschneiderte Angebotspakete schnüren und alle Maßnahmen optimal kombinieren und vernetzen – ohne externe Dienstleister, ohne Reibungsverluste und für maximale Budgeteffizienz.

So begeistert unser Dialogmarketing unsere Kunden vom Marketingvorstand bis zum Controller. Und die Kunden unserer Kunden profitieren von überraschenden Ideen, relevanten CRM-Lösungen und Premium-Kundenservice. Entdecken Sie unser Leistungsspektrum im Detail:

Strategie

Kampagnen

Social Media

Database Marketing

Digital

Call-Center

Consulting

Content Marketing

CRM

Perspektiven für die Zukunft

Zukunftsorientiert heißt kundenorientiert. Daher werden Dialogmarketing im Allgemeinen und spezielle, einzelne Leistungen für viele Unternehmen ein immer wichtigeres Thema. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Dialog-Kanälen und Technologien, die je nach den Bedürfnissen der Endkunden und der Zielsetzung von Unternehmen eingesetzt werden können. Die gkk DialogGroup und ihre Mitarbeiter kennen die jeweiligen Potenziale und nutzen sie für ihre individuellen Lösungen, mit denen sich Unternehmen nachhaltige Geschäftserfolge und glänzende Perspektiven für die Zukunft sichern.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 169 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    62%62
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • CoachingCoaching
    50%50
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    38%38
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    36%36
  • ParkplatzParkplatz
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    29%29
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    28%28
  • DiensthandyDiensthandy
    22%22
  • InternetnutzungInternetnutzung
    21%21
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    21%21
  • FirmenwagenFirmenwagen
    14%14
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • HomeofficeHomeoffice
    11%11
  • KantineKantine
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    6%6
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Was gkk DialogGroup GmbH über Benefits sagt

SICHERES GEHALT UND UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG MIT ZUSCHLÄGEN

Sicheres Gehalt mit pünktlicher Überweisung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Gehaltsentwicklungsgespräche

Sonn- und Feiertagszuschläge (im Dialog-Center)

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

Prämien und Geschenke nach Betriebszugehörigkeit

Firmenwagen und Mitarbeiterhandys (nach Absprache)

UNTERSTÜTZUNG DER PERSÖNLICHEN WORK-LIFE-BALANCE

Zahlreiche Firmen-, Team- und Motivations-Events

Urlaubstage über gesetzlichem Anspruch

Sonderurlaubstage bei bestimmten persönlichen Anlässen

Flexible Schichtmodelle nach Bedarf und in Projektabhängigkeit

Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit (im Dialog-Center)

KONTINUIERLICHE FÖRDERUNG DER MITARBEITER­GESUNDHEIT

Betriebsarzt

Employee-Assistance-Program (EAP)

Firmenfitness

Obst, Getränke & Vitaminbar

Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

TRANSPARENTE ENTWICKLUNGS­PERSPEKTIVEN

Umfangreiche Einarbeitung

Individuelle Entwicklung im Projekt durch ausführliche Coachings

Mitarbeitergespräche zur persönlichen Einschätzung, Entwicklung und Karriereplanung

Zielgerichtete Teamgrößen im Dialog-Center

Weiterbildung durch Sessions und Schulungen in verschiedenen Bereichen

Förderung individueller bzw. berufsbegleitender Aus- und Weiterbildungen

Standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten

DIE KLEINEN DINGE DES LEBENS

DIALOG-Kultur

Visitenkarten

Anlassbezogene Geschenke

Gute Verkehrsanbindung aller Standorte

Projekt-Goodies

Unterstützung sozialer Projekte

Umfangreiche Mitarbeiterbeteiligung und Integration in Entscheidungsprozesse

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

  • gkk verbindet die Vorteile einer internationalen Netzwerk-Agentur mit der Beständigkeit und der familiären Atmosphäre eines gründergeführten Unternehmens.
  • Bei gkk arbeiten Menschen miteinander und füreinander. Die unterschiedlichsten Charaktere, Talente und Persönlichkeiten kommen hier zusammen und ziehen gemeinsam an einem Strang.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Vom Kundenbetreuer in unseren Dialog-Centern über Account Manager in der Kundenberatung bis zu Kreativen und IT Experten ist alles dabei.

Gesuchte Qualifikationen

Sprecher & Zuhörer, Macher & Denker. Wir sind immer auf der Suche nach Menschen, die gemeinsam mit uns Beziehungen schaffen und pflegen. Die Aufgabengebiete sind dabei ebenso vielfältig wie die dafür notwendigen Qualifikationen.

Die aktuellen Stellenausschreibungen finden Sie auf dein-job-bei-gkk.de, unserer Webseite und in unseren Unternehmensprofilen auf Xing und Facebook. Natürlich freuen wir uns auch über initiative Bewerbungen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei gkk DialogGroup GmbH.

  • Seien Sie einfach Sie selbst und seien Sie ehrlich. So machen wir das auch. Dann sehen beide Seiten am besten, ob die Chemie stimmt und man gut zueinander passt.

  • Sie können aus folgenden Möglichkeiten wählen:

    Füllen Sie das folgende Onlineformular aus: https://www.gkk.de/main/kontakt

    Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an: bewerbung@gkk.de

    Ansprechpartner für Bewerber an allen Standorten: Frau Doreen Bergmann oder Frau Anna Rößner

  • Schicken Sie uns Ihr Bewerbungsschreiben inklusive Lebenslauf. Wenn Ihre Bewerbung unser Interesse weckt, laden wir Sie zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch ein.

Standorte

Standorte Inland

Frankfurt am Main – hier schlägt das Herz der gkk Dialog

Hanauer Landstraße 154
60314 Frankfurt / Main
Tel. +49 69 754475
Fax +49 69 754477

Im Juli 1996 wurde die gkk gegründet – mit dem zentralen Standort Frankfurt. Bis heute ist die gkk Frankfurt der Kern des Unternehmens: ein mannstarkes Service Center, Kundenberatung, Strategie, Kreation und Produktion. Hier ist alles vertreten, was eine Full-Service-Agentur ausmacht. Unser Frankfurter Service Center engagiert sich hauptsächlich für die Kunden American Express, Techem und Verlagsgruppe Rhein Main.

München

Leopoldstraße 252
80807 München
Tel. +49 89 206010
Fax +49 89 206011

Neben Service Center, Kundenberatung und Database-Management bietet Ihnen die gkk Dialog in München auch starke Konzepte und Kreation.

Bremen

Lloydstraße 4-6
28217 Bremen
Tel. +49 421 5350-0
Fax +49 421 5350-53

Die älteste Außenstelle der gkk DialogGroup wurde im Jahr 1998 in Bremen gegründet. Die meisten Mitarbeiter sind heute dort in unserem Service Center für unsere Kunden tätig.

Hannover

Rotenburger Str. 28
30659 Hannover
Tel. +49 511 27904-0
Fax +49 511 27904-905

Die jüngste Niederlassung der gkk wurde mit dem Standort Hannover gegründet. Viel Fingerspitzengefühl, die perfekte Wortwahl und ein gutes Gespür für Kundenwünsche prägen den Arbeitsalltag der gkk Dialog Mitarbeiter in Hannover. Im Service Center helfen sie rund um die Uhr den Kunden der ING-DiBa und Lenovo kompetent weiter.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Offenheit gegenüber allem neuen und die Möglichkeit, auch mal unkonventionell zu denken. Auch die Vielzahl an Möglichkeiten und Abteilungen finde ich klasse.
- Gibt jedem eine Chance
- Modern eingerichtet
- angemessene Pausen und man geht pünktlich in den Feierabend
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Dass auch Menschen mit Invalidenschein (sowohl physisch als auch psychisch) eingestellt werden.
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Ehm, NICHTS?
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Die Offenheit und Möglichkeit, neue Ideen zu berücksichtigen und neue Wege auszuprobieren sind hier gegeben. Es gibt keine rigiden Strukturen oder die klassische Hierachie, sondern es ist ein familiäre, offenes und faires Miteinander, von welchem alle profitieren können.
Was Mitarbeiter noch gut finden? 108 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

UPDATE:
Wie man in dem Kommentar unten zu meiner Bewertung lesen kann, hat sie mir das Angebot gemacht mich nochmals bei ihr über das Kontaktformular zu melden.
Ich zitiere sie: "Wir freuen uns von dir zu hören und endlich in einem klärenden Gespräch zusammen zu kommen!"
Nichts ist passiert! Keine Rückmeldung. Genau so wie gehabt.
Hier meine ursprüngliche Bewertung:
Als ehemaliger Mitarbeiter mit wirklich schlechten Erfahrungen, rate ich dringend von jeglicher Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ab.
Die gkk wollte mich ...
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Ich war als Multi für die Automobilbranche angestellt. Dort wurde ich von der TL gezwungen, unseren Geschäftsparnter anzulügen. Das fing bereits an, dass ich bei Geschäftsbesuchen vorgaukeln musste, wir seien in Tat und Wahrheit doppelt so viele Angestellte im Team und der Rest sei lediglich im Home Office. Gleichzeitig arbeiteten wir alle für zwei Personen. Nebenbei wurde ich von der TL wegen meines Übergewichts und meiner russischen Herkunft gemobbt und ständig vertröstet, ich würde befördert werden oder kriege mehr Lohn ...
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Aktuell alles und das finde ich echt traurig, man ist mal gerne zur Arbeit gekommen, die zeit ist vorbei.
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Nicht wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern.
Es gibt so gut wie keine Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Konzept sollte dringend überarbeitet werden. Außerdem sollte darüber nachgedacht werden Tarifverträge einzuführen - dies kann nur für beide Seiten positiv sein. Zudem sollte über das Kommunikations erhalten nach ausgesprochener (rein mündliche) Kündigung überdacht werden. Hier fehlen einfach Grundlegende Informationen. Zusätzlich sollte in der schriftlichen Kündigung auch ein vernünftiger Grund stehen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 80 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Fairer und wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern. Gute Leistungen werden nicht durch Druck gewonnen. Mehr auf Hygiene achten. Bei täglich wechselnden Arbeitstischen muss eine gründliche Desinfektion erfolgen. Büros so gestalten, dass man produktiver ist. Z. B. Pflanzen ins Büro und farblich ansprechende Büros statt weiß gestrichener Legebatterien.
- Für die Vorgesetzten Positionen mehr geschultes Personal einsetzen.
- Mehr Abwechslung rein bringen z.b Anregungen mehr Motivation zu zeigen, Weiterbildungen bzw. Mehr Schulungen für die Leute die wirklich potenzial haben .
- 7-9 Tage Arbeitswoche vermeiden . Da brauch man sich nicht über die vielen Krankheitstage bei einigen Wundern .
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Die letzten Jahre haben bereits Änderungen und neue Vorgehensweisen und Ansichten gebracht - weiter so. Lasst uns alle offen und agil bleiben und in Neuerungen oder Hürden Potentiale und etwas positives sehen.
Man sollte Müttern ermöglichen nur Vormittags zu arbeiten gerade nach der Elternzeit . Ich war immer sehr zufrieden und würde jederzeit gerne wieder da Arbeiten.
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Kollegen Wertschätzend behandeln. Deren Meinungen und Wünsche annehmen und akzeptieren. Dialog Werte berücksichtigen, nicht einseitig betrachten.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 83 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von gkk DialogGroup ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 67 Bewertungen).


Als Neuer erstmal nur schiefe Blicke kassiert... Intern wurden wahrscheinlich Wetten abgeschlossen: "Wie lange ist der wohl da?"...
2
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Ohne die Kollegen wäre es nicht aushaltbar. Wir sitzen alle im selben Boot. Aber niemand traut dem Gegenüber, sodass jeder vorsichtig ist, was gesagt wird. Flurfunk und Intrigen.
5
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Auch wenn die derzeitige Lage für den einen leichter und für den anderen schwerer ist oder der ein oder andere Kollege gefühlt seit Wochen remote ist - man spürt den Zusammenhalt und rückt im Rahmen der digitalen Lösungen enger zusammen. Wir sind noch mehr als vorher füreinander da.
5
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Der Zusammenhalt ist fantastisch! Ohne die Kollegen hätte man so manche Schwierigkeiten und Unruhe im Unternehmen nicht so einfach wegstecken können. Das Beste in diesem Unternehmen sind die unterschiedlichen Charaktere unter einem Dach.
5
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Viele liebenswerte Kollegen, die oft studiert und mit doppeltem IQ ihrer Teamleiter/Manager schon mal zu Freunden wurden, weil das Gespräch mit denen über das allgemeine Kindergartenniveau hinweg tröstete.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 67 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von gkk DialogGroup ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,6 Punkten (basierend auf 65 Bewertungen).


Man startet ehrlich gesagt eher klein und sollte Geduld haben, wenn man sich den Vergleich in Frankfurt anschaut. Aber dafür wird hier Transparenz und Gleichberechtigung wirklich gelebt und die familiäre Atmosphäre ist echt. Arbeiten mit Freunden bekommt hier eine neue Aussagekraft und wer sich entwickeln möchte bz.w das Potential hat, kann was erreichen - auch ohne ein Fachstudium o.ä.
3
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Für die geleistete und geforderte Arbeit zu wenig. Es wurde immer argumentiert, dass es über dem Branchendurchschnitt war. Jedoch relativiert sich das wieder, da die geforderte Arbeit sehr weit über den Branchendurchschnitt wat.
1
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Mindestlohn, hab übrigens mitte des zweiten Monats meiner Anstellung immer noch kein Geld gesehen, erneut, einfach das letzte
1
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Ist etwas zu wenig !! Eine Familie ernähren kann man definitiv nicht
3
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Natürlich könnte man besser verdienen, finde es schade das es kein Weihnachtsgeld gibt oder andere Prämien aber ein Jobticket bekommt man vergünstigt. Für die Branche ist das Gehalt okay.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 65 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 60 Bewertungen).


Man kann sich hoch arbeiten auf eine höhere Position wenn man sich beweist und etwas Fleiß zeigt . Ich persönlich wollte es nicht da die Postion für mich nicht attraktiv war . Weiterbildungen gab es leider keine (soweit ich dies kommuniziert bekommen habe)
2
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Alles rein nach Nasefaktor. Wer nicht gefällt wird aus den merkwürdigsten Gründen abgelehnt. Zu jung, zu kurz im Betrieb. Es wird dann aber jemand befördert der noch jünger ist und noch kürzer im Betrieb, versteh ich nicht.
1
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Kann man wahrnehmen - wenn man engagiert ist. Von nichts, kommt nichts. Wer sich weiterbilden oder entwickeln möchte, muss sich auch einbringen und bereit sein, mal mehr zu leisten. Ich finde das nur fair: wer sich auf Kosten oder Risiko der Firma entwickeln möchte, sollte sich bewusst sein, dass man sich erst einmal Leistung bringen muss.
4
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Da teilweise privates mit beruflichen vermischt wurde, kamen Personen, die sich bei Vorgesetzten gut positionieren konnten, durch Schleimerei voran.
1
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In puncto Weiterbildung ist einiges in Planung und z.T. auch schon versprochen worden - ich drücke die Daumen, dass wir hier bald neue, umfangreiche und moderne Weiterbildungsmöglichkeiten haben. Die internen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sind z.T. stark vom Team bzw. der Abteilung abhängig und daher nicht immer so transparent. Der Open Day im Personalwesen war daher ein super Anfang.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 60 Bewertungen lesen

Gehälter

47%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 165 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent16 Gehaltsangaben
Ø20.900 €
Kundenberater7 Gehaltsangaben
Ø22.900 €
Empfangsmitarbeiter5 Gehaltsangaben
Ø23.800 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
gkk DialogGroup
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
gkk DialogGroup
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR
Unternehmenskultur entdecken

Awards