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Thanx 
Customer 
Care
als Arbeitgeber

Top
Company
2024

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2024
4,4
kununu Score32 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,5Image
    • 4,1Karriere/Weiterbildung
    • 4,5Arbeitsatmosphäre
    • 4,2Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,5Vorgesetztenverhalten
    • 4,4Interessante Aufgaben
    • 4,5Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,7Gleichberechtigung
    • 4,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent10 Gehaltsangaben
Ø26.500 €
HR-Manager:in2 Gehaltsangaben
Ø52.500 €
Sachbearbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø26.100 €
Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Thanx Customer Care
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Thanx Customer Care
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 30 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    63%63
  • HomeofficeHomeoffice
    60%60
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    57%57
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    47%47
  • CoachingCoaching
    40%40
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    23%23
  • InternetnutzungInternetnutzung
    20%20
  • ParkplatzParkplatz
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    3%3
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    3%3
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    3%3

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

-das es sehr zentral war und moderne Gerätschaften vorhanden waren.
Ich muss zugeben, auch wenn es nur vorgespielt It, dass diese Positivität sehr gepflegt worden ist! Ich bin nie mit Bauchschmerzen dahin gegangen. Vielleicht hatte es was damit zu tun, weil ich eh nur das ganze zum Überbrückung gemacht habe. Ich wollte halt nur gemütlich im warmen abreiten. Deswegen hat es mich mit der niedrigen Bezahlung nicht also gestört. Dem entsprechend waren ja auch meine Leistung. Ich habe mich nie ...
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Tolles Arbeitsklima, nette Kollegen und Vorgesetzte. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und man merkt, dass den Vorgesetzten das zwischenmenschliche Miteinander enorm wichtig ist. Es wird außerdem regelmäßig daran gearbeitet, die Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter umzusetzen, vorausgesetzt, es ist im Rahmen des Machbaren.
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Es wird wirklich versucht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter einzugehen. Man fühlt sich menschlich sehr wertgeschätzt. Ein guter Arbeitgeber, bei dem man sich wohlfühlt.
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Offenheit, Freundlichkeit, Teamzusammenhalt, faire und transparente Kommunikation, gute Erreichbarkeit (Bushaltestelle 3 Minuten Fußweg entfernt), Hund im Büro.
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Arbeitskollegen, Teamleiter und der Chef sind super lieb und nehmen sehr viel Rücksicht.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Auswahl des Fussballverein.
*Spass am Rande*
Richtig schlechte , negative Eigenschaften finde ich sind nicht gegeben.
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Man muss sich entscheiden, ob für einen persönlich die guten soften Faktoren die relativ niedrige Bezahlung ausgleichen.
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Das die Erwartungen halt verdammt hoch sind für die Spende den man als Lohn kriegt. Auch das der Vorgesetzter immer mit sein Wissen prallen muss und sich ständig lobt. Er muss es immer zu Wort bringen, dass er ein Organisationstalent ist. Dennoch unterhält er die Budde echt gut. Er It oftmals für Spässchen zu haben.
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Verbesserungsfähig in dem Bereich - Gleichberechtigung des Personal
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Ausbeutung im Callcenter, geht woanders besser.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Obst zur Verfügung stellen,
weniger Druck ausüben, wenn mal mehr los ist.
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Wie bereits erwähnt, das projektgerechte Gehalt.
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Mehr Mitarbeiter für Autohäuser
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Schaffung von klar definierten Entwicklungsmöglichkeiten wäre nicht verkehrt, um die allgemeine Mitarbeitermotivation zu steigern.
Regelmäßiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld wäre auch super.
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Zu Verbesserungsvorschlägen wurden wir letztens erst befragt und diese sind nun auch direkt in der Umsetzung, teils bereits schon umgesetzt.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,9

Der am besten bewertete Faktor von Thanx Customer Care ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,9 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Das Alter ist hier nur eine Zahl. Alle werden gleich behandelt und geschätzt!
5
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Junge zu alt ohne Probleme.
Alt zu Jung manchmal fragwürdig.
5
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Wie bereits o.G. Wieder 3 Sterne. Die Mannschaft bestand hauptsächlich aus jüngeren Kollegen und im Vorfeld herrscht da ja sehr viele positive vibes.
3
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Man ist hier willkommen, egal in welchem Alter.
5
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Ich bin "älter" und es ist alles gut.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thanx Customer Care ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Könnte natürlich immer besser sein. Liegt auch knapp unter dem was ich als ungelernte Kraft in einem woanders verdienen könnte. Habe mich trotzdem für Thanx als Arbeitgeber entschieden, da die soften Faktoren (Arbeitsumgebung, Verhalten der Vorgesetzten und Arbeitsatmosphäre) einfach sehr gut sind.
2
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Ich würde projektgerechtes Gehalt angemessen finden. Es gibt Kollegen, die in Projekten arbeiten (Forderungsmanagment, Stadtwerke) die meiner Meinung nach mehr Geld verdienen müssten, da diese mehr tun (Sachbearbeitung u. Ä.) als manche die in fast reinen „Call Center“ Projekten sind.
3
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Ich hatte mich beworben gehabt, weil auf der Homepage Seite 14,40 € stand. Beim Vorstellungsgespräch wurde gesagt „Mindestlohn“. Später gab es 13€ und das wurde oft ins unter die Nase gerieben.
1
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Mehr Gehalt wäre wünschenswert. Zusätzlich wären Zahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nicht verkehrt
3
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Wenn man direkt angestellt wäre und nicht über die Dienstleistung wäre das Gehalt das Doppelte..
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 12 Bewertungen).


Man wird gut für die Projekte geschult und ich bin mir sicher, dass bei Weiterbildungswünschen seitens der Vorgesetzten gerne Unterstützung angeboten wird. Bezüglich interner Aufstiegsmöglichkeiten gibt es gewisse Optionen, wobei dies meiner Ansicht nach von der Abteilung bzw. dem Team abhängig ist.
4
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Ich denke, das kommt ganz darauf an, wie sich das Unternehmen noch entwickelt.
Karriere ist möglich, wenn man möchte. Man wird gefördert und unterstützt.
5
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Mir wurde bisher weder das Eine, noch das Andere angeboten.
2
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Ausbildungsangebote sind vorhanden, Karriere auch wenn man sich gut macht
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Thanx Customer Care wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Thanx Customer Care besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeitenden Thanx Customer Care als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 32 Bewertungen schätzen 64% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 17 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Thanx Customer Care als eher modern.
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