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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,9Gehalt/Benefits
- 4,2Image
- 3,2Karriere/Weiterbildung
- 4,4Arbeitsatmosphäre
- 3,7Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 4,5Work-Life-Balance
- 4,2Vorgesetztenverhalten
- 4,2Interessante Aufgaben
- 4,3Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 25 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 25 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Homeoffice
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Events
- Gute Verkehrsanbindung
- Coaching
- Hund erlaubt
- Diensthandy
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Flexible Arbeitszeiten, gute Kommunikation, persönliches Gespräch immer möglich, faire Bezahlung, Aufstieg Möglichkeiten
Da meine Bewertung durchwegs nur Positives in den Detailpunkten listet, verweise ich an dieser Stelle schlicht auf die Aussage dieser positiven Gesamtheit. Die Firma Helferline ist ein ausgezeichneter Dienstgeber und ich erfreue mich an den Erfahrungen am Arbeitsplatz.
Die Freie Wahl bei den Aufträgen und das Konzept generell sind perfekt, um neben dem Studium trotzdem ein bisschen Geld zu verdienen.
Man kommuniziert auf Augenhöhe und wird nicht von oben herab behandelt. Es gibt kein Mikromanaging, was ich sehr begrüße.
perfekt für Studenten als Nebenjob, nicht nur flexibel sondern auch gut bezahlt, hab sogar schon ein paar Stammkunden
Was Mitarbeitende schlecht finden
Teilweise unzumutbare Verzögerung in der Rechnungszustellung, Entscheidungen hinter dem Rücken der selbstständigen Technikern, Starres Beharren auf abgeschlossene Verträge zu Gunsten des Vermittlers, Negatives überwiegt die Vielzahl an positiven Abschlüssen. Kein Verständnis dafür, dass die Geduld irgendwann ein Ende hat.
Wenige Aufträge; zur Deckung der Lebenshaltungskosten zweites Standbein erforderlich, Erfahrung sammeln schwierig.
Vertrag ist nicht flexibel genug meiner Meinung nach.
Verbesserungsvorschläge
Schlechteste Kommunikation überhaupt. Niedrige Stundenlohn. Kaum Aufträge. Und hier leider Fake gekauften Bewertungen
• Die Aufträge auch als Web-App im Browser anzeigen lassen
• Ticketsystem für die HELFERLEIN Techniker
• Forum für HELFERLEIN Techniker oder WhatsApp Gruppe
• mehr Aufträge im eigenen PLZ-Bereich (Erfurt)
• vielleicht Zugriff auf die o2/PYÜR Systeme, um den Kunden noch besser helfen zu können
Bringt bitte endlich die iOS-App raus die ihr solange angekündigt habt. Stellt mehr Mitarbeiter ein die sich nur um die Kommunikation mit Technikern kümmern. Und sorgt mit bsp. einen Ticketsystem dafür, dass Anfragen auch bearbeitet werden, ohne dass man zwanzigmal nachfragen muss.
Mehr Investition in Service Mitarbeiter.
Kommunikation mit Technikern vereinfachen und direkte Zugänge ermöglichen.
Bei Missverständnissen direkt kommunizieren und nicht intern Entscheidungen treffen
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Work-Life-Balance
4,5
Der am besten bewertete Faktor von HELFERLINE ist Work-Life-Balance mit 4,5 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).
Einsatz wird gesehen und entsprechend ausgeglichen. Ein harmonisches Geben und Nehmen. Die Option des Homeoffice begünstigt dies.
Die WLB ist fantastisch, da mann sich die Aufträge selber aussuchen kann, nach zeitlichen Aufwand.
Aufträge ohne Zwang, man kann es sich gut einteilen
Optimal, möchte man arbeiten geht das, wenn nicht auch kein Problem.
Perfekt, du nimmst Aufträge an wenn es dir passt
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
3,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HELFERLINE ist Karriere/Weiterbildung mit 3,2 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).
Kaum Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn diese angeboten werden, dann wird wie gesagt nicht weiter darauf eingegangen.
Angebote als Techniker auch die Telefonisten unterstützen zu können werden mangels Vorsehens abgelehnt
Weiterbildung ja, Karriere ist natürlich nur begrenzt möglich
Man muss sich selbst um Weiterbildung kümmern, es gibt allerdings einige Kurse von Helferline selbst, z.B. TV-Kalibrierung
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- HELFERLINE wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet HELFERLINE besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 82% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen HELFERLINE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 25 Bewertungen schätzen 80% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 16 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei HELFERLINE als eher modern.
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- 📈Strategie & Mentalität
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HELFERLINE
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Man selbst sein können und Mitarbeiter loben.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
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HELFERLINE
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