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Bewertungsdurchschnitte

  • 59 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (42)
    71.186440677966%
    Gut (4)
    6.7796610169492%
    Befriedigend (4)
    6.7796610169492%
    Genügend (9)
    15.254237288136%
    3,83
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
    0%
    3,53
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (1)
    33.333333333333%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
    0%
    3,63

Arbeitgeber stellen sich vor

communicall GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,83 Mitarbeiter
3,53 Bewerber
3,63 Azubis
  • 06.Dez. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die meisten Kollegen gehen gut miteinander um. Wenn man aber nicht über andere herziehen möchte weil man es nicht mit seinen moralischen Standards vertreten kann hat man schlechte Karten Freunde zu finden.

Vorgesetztenverhalten

Kein Lob für gute Arbeit. Nur Druck und das Gefühl geben ersetzbar zu sein

Kollegenzusammenhalt

Kann nicht wirklich aufkommen da alle paar Monate jemand neues neben dir sitzt. Sehr viele Mitarbeiter kommen aus der Zeitarbeit wo der Vertrag nicht verlängert wird.

Interessante Aufgaben

nein aber das ist ja absehbar.

Kommunikation

Man muss jeder kleinsten Info hinterherrennen. Lob wird selten bis nie weitergegeben.

Gleichberechtigung

ist ok

Karriere / Weiterbildung

Gibt es nicht. Karriere Chancen gleich null. Weiterbildung wird nicht gefördert

Gehalt / Sozialleistungen

Durch die Branche sehr niedrige Gehälter

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Wird durch die Azubis mehr in letzter Zeit getan

Work-Life-Balance

Es wird auf Mütter Rücksicht genommen. Auch älteren Mitarbeitern werden Zugeständnisse gemacht

Image

Ich umschmücke meine Tätigkeit und sage nicht dass ich in einem Call Center arbeitete

Verbesserungsvorschläge

  • Die Arbeitnehmer die es anders als ich noch schaffen täglich aufzustehen um für Sie zu arbeiten motivieren. Loben Sie die Leute und geben ihnen Anerkennung für ihre Mühen. Sie sind nur Menschen und haben sicherlich nicht in diese Lage gewollt. Allerdings
Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00
  • Firma
    communicall GmbH
  • Stadt
    Bayreuth
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe ex-communicallerin, lieber ex-communicaller, manchmal ist es besser, wenn man getrennte Wege geht. Wir wollen ja nicht, dass Du noch depressiver wirst. Zur einen oder anderen Behauptung möchte ich hier noch etwas detaillierter Stellung nehmen: - Vorgesetztenverhalten: unsere Projektleiter loben sicherlich im 15-Minuten-Takt, aber gute Arbeit und Ergebnisse und Einsatz werden gelobt und auch honoriert - Kollegenzusammenhalt: ja, wir rekrutieren sehr viele neue communicaller über Zeitarbeitsfirmen, das stimmt! wir übernehmen diese aber auch zum allergrößten Teil!!! und dass immer wieder jemand Neues neben einem sitzt, nun ja, wir haben freie Platzwahl und wachsen, da sieht man zum Glück öfters mal neue Gesichter - Interessante Aufgaben: nun, wir sind als Dienstleister für Industrieunternehmen tätig und unterstützen deren Außendienstmitarbeiter, da ist es eher unwahrscheinlich, dass wir zwischendurch mal Raketen basteln oder ne Kreuzfahrt machen, das war aber vorher schon klar ... Augen auf beim Bewerbungsgespräch - Kommunikation: alle Infos speichern wir z.B. in unserer Wissensdatenbank, es finden Teammeetings statt, es gibt Projektverteiler, feste Ansprechpartner, wir haben einen Trainer und Coach im Haus ... Hol- und Bringschuld! Ich könnte jetzt auch noch alle anderen Punkte kommentieren, habe aber auch noch aweng Arbeit vor mir liegen. Wie schon geschrieben, manchmal ist es eben besser für beide Seiten, wenn man getrennte Wege geht. Trotzdem alles Gute für Deine weitere Zukunft. Herzliche Grüße Peter Eichmüller

Peter Eichmüller
Geschäftsführender Gesellschafter
communicall GmbH

  • 23.Okt. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen sind überwiegend sehr nett. Man merkt jedoch dass viel hinter dem Rücken gesprochen wird.

Vorgesetztenverhalten

Unbegründete Entscheidungen und mangelnde Kommunikation. Schlechte Rede über Ex Kollegen

Kollegenzusammenhalt

Nichts gutes aber auch nichts wirklich schlechtes. Jeder für sich meistens. Falls mal Not am Mann ist wird ein anderer mit auf ein Projekt geschickt

Interessante Aufgaben

Jeden Tag nichts außer Telefonie

Kommunikation

Wichtige Informationen oder Feedbacks vom Kunden an den Projektleiter werden nicht an die Leute weiter getragen die hauptsächlich zum Erfolg des Projektes beitragen. Falls die Ziele erreicht werden wird nicht gelobt oder ähnliches. Falls ein Ziel aus diversen Gründen nicht erreicht wird ist der Druck gleich da

Gleichberechtigung

Oberste Projektleiterin ist eine Frau. Auch eine Geschäftsführerin eine Frau.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden aufgrund der hohen Fluktuation eingestellt und gleich behandelt

Gehalt / Sozialleistungen

Für den Druck und die Leistung die wir bringen ist das Gehalt definitiv nicht gut genug. Auch keine guten Worte bzw Aussicht auf Besserung.

Arbeitsbedingungen

Man wird alle paar Wochen umgesetzt somit bringt es absolut nichts den Tisch usw. einzustellen. Wenn man es anspricht wird nicht darauf eingegangen

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Jeder Müll landet im selben Korb im Büro. Egal ob Papier oder Plastik

Image

Call Center Image. Jedoch tut das Unternehmen viel um sich gut darzustellen

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr auf die "normalen" Arbeiter eingehen und sie für ihre täglichen/wöchentlichen Erfolge loben. Bevorzugung von manchen Lieblingen der Projektleiter abstellen

Pro

Mühe trotz des monotonen Jobs auch mal etwas Abwechslung reinzuringen. Aber selten

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
3,00
  • Firma
    communicall GmbH
  • Stadt
    Bayreuth
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe(r) communicaller(in), vielen Dank für Deine sehr ausführliche Bewertung, die im Gesamteindruck leider nicht so positiv für uns ausfällt. Wir bedanken uns sehr herzlich für Deine Angaben. Zum eine oder anderen Punkt möchten wir durchaus etwas ausführlicher Stellung nehmen: - Arbeitsatmosphäre: hier haben wir sicherlich ein ausgesprochen gutes KLIMA, das unsere communicaller auch immer wieder bestätigen; dass der eine oder anderen "hinter dem Rücken" tuschelt, okay, das wird sich wahrscheinlich nie vermeiden lassen - Vorgesetztenverhalten: muss man jede Entscheidung begründen? der Großteil der Entscheidungen wird im Team getroffen und auch begründet, dafür gibt es jede Menge Kommunikationsmöglichkeiten (Teammeetings, Infos der GF, News etc.) - interessante Aufgaben: okay, wir telefonieren halt nun mal leider und schreiben keine Briefe oder E-Mails; das sollte man vor dem Beginn der Tätigkeit bei uns irgendwie kapiert haben! dafür sind die unterschiedlichen Projekte sicherlich interessant und es gibt auch immer neue Kampagnen - Kommunikation: auch hier muss ich entschieden widersprechen! von Seiten der GF geben wir jedes positive Feedback der Auftraggeber weiter, lassen uns immer kleine Aufmerksamkeiten einfallen, gehen auf die Mitarbeiter zu - und falls die Ziele nicht erreicht werden: wurde hier schon mal ein Kopf abgebissen oder der Mitarbeiter an den Pranger gestellt? wohl eher nicht! dass aber auch mal Klartext geredet werden muss, ist aus unserer Sicht manchmal leider auch notwendig - Gehalt: ja, wir bezahlen sicherlich keine Traumgehälter und es ist noch Luft nach oben! aber: wir haben in den letzten Jahren im Rahmen unserer Möglichkeiten im Dienstleistungs-Sektor sehr viel getan, lassen uns auch abseits der Bezahlung viel einfallen, investieren übermäßig viel in den Bereich Klima und Atmosphäre und müssen uns im Vergleich mit vergleichbaren Unternehmen in Ballungsräumen wahrlich nicht verstecken!!! - Arbeitsbedingungen: in einem Großraumbüro ist es Usus, dass Mitarbeiter auch mal einen anderen Arbeitsplatz besetzen müssen; wenn dieser Arbeitsplatz nicht auf die Bedürfnisse eingestellt ist und auch nicht darauf eingegangen wird, könnte man mal ein Zimmer weitergehen und dort sein Leid klagen, oder? - Umwelt: mein Tipp: Augen auf und einfach mal überlegen! wir trennen den Müll penibel, soweit es die Mitarbeiter, die diesen produzieren, auch zulassen und eben nicht alles in eine Tonne schmeißen! - Verbesserungsvorschläge: wir hören schon sehr viel und stark auf unsere communicaller ("normale" Mitarbeiter gibt es bei uns nicht - wir sind ein TEAM) und diese haben auch über den Betriebsrat, unseren Trainer und jederzeit die GF immer die Möglichkeit ihre Meinung zu sagen, Vorschläge einzubringen etc. Generell würden wir uns wünschen, dass ein teilweise oder sehr start unzufriedener communicaller auch mal auf die GF zugeht und seine Ideen und Beschwerden anbringt. Wir haben immer ein offenes Ohr und setzen viele Anregungen um. Daher mein Angebot: einfach mal einige Meter laufen und hallo sagen. Dann reden wir drüber. Herzliche Grüße Peter Eichmüller

Peter Eichmüller
Geschäftsführender Gesellschafter
communicall GmbH

  • 28.Aug. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht wirklich ein sehr angenehmes Klima bei uns. Seien es die freundlichen Arbeitsplätze, die netten Kollegen, ... ich fühle mich sehr wohl.

Vorgesetztenverhalten

Mit den Projektleitern (seines Vertrauens) kann man über Probleme sprechen. Ebenso fragen die Geschäftsführer nach, wie es einem geht.

Kollegenzusammenhalt

Ich fühle mich hier auch deshalb so besonders wohl, weil die Kollegen alle sehr hilfsbereit sind und man jeden fragen kann, wenn man Unterstützung braucht. Das ist selbstverständlich bei uns!

Interessante Aufgaben

Die Arbeit bietet mir die Möglichkeit, viele verschiedene Projekte kennen zu lernen, die spannend und vielfältig sind. Es wird quasi nie langweilig;)

Kommunikation

Man kann mit Jedem reden. Sei es mit den hilfsbereiten Kollegen, mit den Projektleitern und auch mit den Projektleitern, wenn es Probleme gibt.

Gleichberechtigung

Es gibt keine Kollegen, die (absichtlich) ungerecht behandelt werden. Es hat nichts mit den Leistungen zu tun wie jeder behandelt wird. Auch wird keiner wegen seines Aussehens, o. ä ausgegrenzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt bei uns natürlich auch ältere Kollegen im Bereich 60+ . Mit denen geht jeder respektvoll um und genau wie mit allen anderen.

Karriere / Weiterbildung

Dieses Jahr hat sich einiges getan und langjährige Mitarbeiter haben Funktionen als Projektleiter oder deren Assistenten übernommen. Daumen hoch dafür!

Gehalt / Sozialleistungen

Es hat sich schon einiges getan und es sind auch weiterhin gehaltstechnische Verbesserungen angekündigt. Zudem gibt es viele Sonderleistungen wie kostenloses Wasser und Tee, gesundes Frühstück, Nutzung des Fitnessstudios, Grillaktionen, frisches Obst, Eis, und und und :-)

Arbeitsbedingungen

Optimal. Wir arbeiten mit zwei Bildschirmen, haben gemütliche Bürostühle und bekommen genug Unterstützung durch Coachings, etc.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Der soziale Umgang miteinander ist selbstverständlich!

Work-Life-Balance

Das Unternehmen bietet angenehme Arbeitszeiten und geht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter ein, z. B. gibt es Teilzeitmodelle für (alleinerziehende) Mütter, o. ä.

Image

Das Image ist sehr gut, was das Vertrauen unserer Auftraggeber in uns zeigt. Auf jeden Fall sollte es weiter bergauf gehen, um vom schlechten Ruf des „Callcenters“ im klassischen Sinne endgültig weg zu kommen.

Verbesserungsvorschläge

  • Das Gehalt sollte natürlich weiter steigen, da die Kunden uns vertrauen und wir einen guten Job machen.

Pro

Die Zusatzleistungen und die Wohlfühlathmosphäre

Contra

Finde ich eigentlich nichts. Ab und an vielleicht etwas mehr Unterstützung für Kollegen, die sich anfangs schwer tun.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    communicall GmbH
  • Stadt
    Bayreuth
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

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Bewertungsdurchschnitte

  • 59 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (42)
    71.186440677966%
    Gut (4)
    6.7796610169492%
    Befriedigend (4)
    6.7796610169492%
    Genügend (9)
    15.254237288136%
    3,83
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
    0%
    3,53
  • 3 Azubis sagen

    Sehr gut (1)
    33.333333333333%
    Gut (1)
    33.333333333333%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
    0%
    3,63

kununu Scores im Vergleich

communicall GmbH
3,81
65 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,28
93.809 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,36
3.176.000 Bewertungen