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HSAG 
Heidelberger 
Services 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,5
kununu Score540 Bewertungen
87%87
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,3Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,1Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in23 Gehaltsangaben
Ø28.800 €
Berater:in4 Gehaltsangaben
Ø69.900 €
Customer Service Manager:in3 Gehaltsangaben
Ø29.800 €
Gehälter für 6 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
HSAG Heidelberger Services
Branchendurchschnitt: Energie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
HSAG Heidelberger Services
Branchendurchschnitt: Energie
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 248 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    76%76
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    67%67
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    62%62
  • CoachingCoaching
    51%51
  • ParkplatzParkplatz
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • InternetnutzungInternetnutzung
    40%40
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    21%21
  • RabatteRabatte
    20%20
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    19%19
  • FirmenwagenFirmenwagen
    17%17
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • KantineKantine
    4%4
  • EssenszulageEssenszulage
    <1%0

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Hier wird auf die Ansprüche des Arbeitnehmers reagiert, wenn sich jemand in seinem Projekt nicht wohl fühlt, wird daran gearbeitet bzw. auch einfach gewechselt. Der AN wird anhand seiner Kenntnisse und Fähigkeiten eingesetzt. Hätte ich gewusst, wie toll Arbeit sein kann, wäre ich schon vor Jahren zu hsag gewechselt
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Wertschätzung, Ehrlichkeit, Flexibilität, homeoffice, super Kollegen, Herzlichkeit
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tolles Miteinander, Umgang auf Augenhöhe, bei Problemen immer ein offenes Ohr
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Flache Hierarchien, Betriebsrente, Homeoffice, positive Bestärkung
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Das ich das ganze Jahr von Zuhause aus arbeiten kann.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Verhalten und Kommunikation der direkten Vorgesetzten... Typisch .. die Linke Hand weiß nicht was die rechte Hand macht. Für Kollegen die Wert auf qualitativ gute Einarbeitung legen ist diese Stelle 0,0 zu empfehlen.
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Mitarbeiter bekommen wenig Informationen und wenig Lob und häufig ist man auf sich alleine gestellt wenn man Probleme hat
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Sehr wenige interne Vorbereitung auf ein kommendes Projekt. Keine Transparenz wohin uns der Vertrieb verkauft.
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Vorgesetzte Verhalten sich mittlerweile unfair gegenüber dem Mitarbeiter
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Die schulungen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die HSAG hat nachwievor ein großes Potenzial und das meiste davon steckt in ihren MA. Doch dazu muss man diese auch halten. Dies gelingt aber nur mit einer angemessenen Bezahlung und echten Aufstiegschancen. Angestellte immer nur zu loben und nie Taten folgen zu lassen, nützt sich ab und führt über kurz oder lang zu Frust und innerer Kündigung. Ebenso sollte man endlich ein System zum Talent- und Laufbahn Management etablieren. Es ist ja nett eine Talentmanagerin zu beschäftigen, doch wenn ...
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Hier stimmt alles, was für den Job wichtig ist! Offene Kommunikation, Teamgeist, flache Hierarchien, offenes Ohr für alle Anliegen und immer lösungsorientiert.
Der Job ist sehr herausfordernd, aber man erhält volle Unterstützung. Sei es durch kontinuierliche Infos, laufende Coachings oder durch einen fachlichen Ansprechpartner auf der Fläche.
Gehalt könnte immer besser sein, aber hier erhält man mehr als im Branchendurchschnitt.
Alles in allem bereue ich nichts an meiner Entscheidung, hier angefangen zu haben!
Schulungen waren super, ab dem ersten Tag steht alles fürs Homeoffice bereit, alle sehr freundlich. Mein Projekt macht Spaß, super Ansprechpartner und kompetenter Teamleiter. Bis jetzt gibt es nur ein was, was deutlich verbesserungswürdig ist und das ist das Gehalt. Eindeutig zu wenig für mein empfinden. Aber es erfolgt immer pünktliche Zahlung.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von HSAG Heidelberger Services ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Ich bin begeistert, dass auch "ältere" Mitarbeiter gefördert werden und dementsprechend Führungspositionen erreichen können
5
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Hier gibt es keine Auffälligkeiten. Viele Vorgesetzte sind ja selber fast in Rente
3
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Auch diese sind gegen gesehen. Eine Kollegin in meinem Team ist 55 und hat bei uns genau so wie ich, als Quereinsteigerin begonnen.
5
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Ich konnte in meiner Zeit bei der Hsag nicht feststellen, dass das Alter jemals eine Rolle spielte.
5
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Auch hier ist es sehr respektvoll, auch wenn man Älter ist und etwas länger braucht.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von HSAG Heidelberger Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 56 Bewertungen).


Inzwischen muss man das Gehalt als unterirdisch bezeichnen, zumindest für MA mit Fachkenntnis und Branchenerfahrung. Dies war letztlich auch ein bedeutender Grund das Unternehmen zu verlassen. An Sozialleistungen gibt es nur eine dubiose Betriebsrente, die aber nicht einmal offensiv angeworben wird
2
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Als Quereinsteiger natürlich kein top Gehalt zu erwarten. Man kann sich aber hocharbeiten. Es gibt aber etliche Benefits, Prämien etc
3
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Das Gehalt ist leider als Sachbearbeiter sehr gering fast schon Mindestlohn leider
2
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Kein Interesse an Mitarbeitervorteilen
1
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Das Gehalt ist nichts besonderes und eher durchschnitt für Contact Center
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 57 Bewertungen).


Weiterbildung findet beim Auftraggeber statt. Interne Schulungen sind sehr oberflächlich.
1
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Karrieremöglichkeit ist unklar, Weiterbildungen interne Kurse, Zertifikate wären toll
2
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Mehr Weiterbildung muss man auch einfordern.
4
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Bei etwas Eigeninitiative, kein Problem
5
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Mann kann sich stets weiterentwickeln
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • HSAG Heidelberger Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Energie schneidet HSAG Heidelberger Services besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 87% der Mitarbeitenden HSAG Heidelberger Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 540 Bewertungen schätzen 69% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 42 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei HSAG Heidelberger Services als eher modern.
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