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multi contact 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2016 haben 30 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte).

Alle 30 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 26 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    58%58
  • CoachingCoaching
    54%54
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    38%38
  • InternetnutzungInternetnutzung
    23%23
  • HomeofficeHomeoffice
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    12%12
  • KantineKantine
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Hier waren Hierarchien nicht nur auf dem Papier flach. Für alles gab es ein offenes Ohr und für vieles auch eine Lösung. Insbesondere bei der Einsatzplanung wurde versucht, so gut wie alles möglich zu machen. Hat das mal nicht geklappt es mal nicht, wurde es auch erklärt. Die Vorgesetzten zeigten gute Wertschätzung der Kollegen.
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Man hatte für sehr vieles ein offenen Ohr.
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Umgang mit den Mitarbeitern, aktive Pause, Obsttag, Snacktag etc.
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Die Empathie der Vorgesetzten, allgemein die freundliche, respektvolle und lockere Atmosphäre im Büro. Außerdem gibt es Kaffee satt.
Das ich gehört werde und mir jederzeit geholfen wird, mein Leben und meinen Beruf unter einen Hut zu bringen, super!
Was Mitarbeiter noch gut finden? 22 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Nunja. Ich wurde anfangs für eine Reiseprojekt eingestellt. Da hieß es dann während der Schulungszeit hieß es, ich wäre zu langsam (Ich hatte noch kein einziges eigenes Telefonat geführt)
Dann wechselte ich zum Outbound. Terminvereinbarungen. Nach 1 Monat das man mich nicht beschäftigen könne, ich müsse gehen.
Ich sollte noch mehrere weitere Schulungen bekommen, die angeblich vom Auftraggeber abgesagt wurden. Seltsamerweise wurden aber noch mind. 2 weitere Mitarbeiter angestellt wurden. Man wollte mich einfach loswerden.
Und nachdem ich die Kündigung ...
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Leider fehlte es im Moment noch an einem Provisionsmodell, daran wurde aber gearbeitet.
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Nichts, meine Firma ist sehr gut zu mir und auch schon immer gewesen. Ich arbeite jetzt seit knapp 6 Jahren hier und möchte gerne für immer bleiben.
Es ist kein Unternehmen das einem Mitarbeiter langfristig irgend etwas für sein Leben oder Vorankommen bringt.
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Leider stößt man sich manchmal die Nase. Egal ob eine Idee sinn macht oder nicht. Wenn es persönlich nicht gefällt wird es nicht gemacht. Hier wäre etwas mehr flexibilität schön.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 15 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht die Schichtplanung. Dies ist aber ein Punkt, der vernachlässigbar ist, da, wie bereits erwähnt, die Planung offen für persönliche Änderungswünsche ist und diese nach Kräften und Möglichkeit realisiert.
Ich hätte mir mehr Engagement im Umweltbereich wünschen.
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Kommunikation. Und mit Mitarbeitern reden.
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Die Vorgesetzten benötigen dringen Schulungen in Mitarbeiterführung und Sozialkompetenz-Trainings.
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Einfach mal die Stühle durchtauschen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 15 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von multi contact ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Arbeitszeit und Arbeitsmittel werden bei Bedarf angepasst. Einige Kollegen sind schon in Rente, arbeiten aber noch ein wenig und fühlen sich im Kollegenkreis sehr wohl.
5
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werden immer jünger, freundliches und akzeptiertes verhalten. Höflich gegenseitig
5
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Ist ausgezeichnet, auch hier gibt es keine Ressentiments.
5
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Hier auch: Alles dabei
4
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Respektvoll, ohne Bevormundungen
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 9 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von multi contact ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,1 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


Grundgehalt: Mies. Je nach Projekt bis zu 2€/h extra.
3
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Gehalt könnte mehr sein, alle Sozialleistungen werden angeboten
3
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Hungerlohn. Wie üblich in der Call Center Branche
1
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Der Stundenlohn könnte besser sein oder eventuell mal ein paar mehr Boni verteilen.
3
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Könnte besser sein.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 12 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 9 Bewertungen).


Grundsätzlich kann man zumindest Teamleiter werden, aber es muss natürlich auch Bedarf geben. Für manche Aufgaben gibt es auch 1€/Stunde mehr
3
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Standard. Man könnte Teamleiter etc werden.
3
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Nie. Wer Kompetenz beweist wird als Gefahr von den Abteilungsleitern empfunden und rausgeekelt. Einige Teamleiter die mit tollen Ideen gingen wurden dann rausgemobbt. Jeder Abteilungsleiter schleimt sich dermaßen ein dass kein Teamleiter etwas einbringen kann. Ekelhaft.
1
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Es werden jedem, der mag und sich berufen fühlt, Chancen aufzusteigen angeboten.
5
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Ich werde bestmöglichst gefördert.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 9 Bewertungen lesen

Gehälter

46%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 26 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent6 Gehaltsangaben
Ø17.100 €
Kundenberater2 Gehaltsangaben
Ø17.700 €
Teamleiter2 Gehaltsangaben
Ø27.200 €
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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich was trauen und Einsatz wertschätzen.

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