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multi contact 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2016 haben 31 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte).

Alle 31 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 27 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    56%56
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    56%56
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    37%37
  • HomeofficeHomeoffice
    22%22
  • InternetnutzungInternetnutzung
    22%22
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    15%15
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Hier waren Hierarchien nicht nur auf dem Papier flach. Für alles gab es ein offenes Ohr und für vieles auch eine Lösung. Insbesondere bei der Einsatzplanung wurde versucht, so gut wie alles möglich zu machen. Hat das mal nicht geklappt es mal nicht, wurde es auch erklärt. Die Vorgesetzten zeigten gute Wertschätzung der Kollegen.
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Die Empathie der Vorgesetzten, allgemein die freundliche, respektvolle und lockere Atmosphäre im Büro. Außerdem gibt es Kaffee satt.
Das ich gehört werde und mir jederzeit geholfen wird, mein Leben und meinen Beruf unter einen Hut zu bringen, super!
-Arbeitsatmosphäre ist entspannt insgesamt
- Obsttag
- freundliche und verständnisvolle Einarbeitung
- freundliche Vorgesetzte und Teamleiter
- Sonntags und Feiertagszuschläge
- Bewegte Pause
Sehr schöne Arbeitsatmosphäre, nette Mitarbeiter. Großer Unterschied zu anderen Centern. Wenn man Dinge anspricht, werden die Themen angegangen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 21 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Leider fehlte es im Moment noch an einem Provisionsmodell, daran wurde aber gearbeitet.
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Nunja. Ich wurde anfangs für eine Reiseprojekt eingestellt. Da hieß es dann während der Schulungszeit hieß es, ich wäre zu langsam (Ich hatte noch kein einziges eigenes Telefonat geführt)
Dann wechselte ich zum Outbound. Terminvereinbarungen. Nach 1 Monat das man mich nicht beschäftigen könne, ich müsse gehen.
Ich sollte noch mehrere weitere Schulungen bekommen, die angeblich vom Auftraggeber abgesagt wurden. Seltsamerweise wurden aber noch mind. 2 weitere Mitarbeiter angestellt wurden. Man wollte mich einfach loswerden.
Und nachdem ich die Kündigung ...
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Nichts, meine Firma ist sehr gut zu mir und auch schon immer gewesen. Ich arbeite jetzt seit knapp 6 Jahren hier und möchte gerne für immer bleiben.
Dazu fällt mir tatsächlich nichts ein, das so gravierend wäre, es hier zu benennen.
leider nur die gesetzlich vorgeschriebenen Urlaubstage
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 14 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht die Schichtplanung. Dies ist aber ein Punkt, der vernachlässigbar ist, da, wie bereits erwähnt, die Planung offen für persönliche Änderungswünsche ist und diese nach Kräften und Möglichkeit realisiert.
Ich hätte mir mehr Engagement im Umweltbereich wünschen.
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Kommunikation. Und mit Mitarbeitern reden.
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Wir brauchen mehr Plätze.
Ich hoffe, dass das neue Bonussystem gut eingesetzt wird
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Bessere Kommunikation, ein wenig mehr Ehrlichkeit
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 14 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von multi contact ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 8 Bewertungen).


Arbeitszeit und Arbeitsmittel werden bei Bedarf angepasst. Einige Kollegen sind schon in Rente, arbeiten aber noch ein wenig und fühlen sich im Kollegenkreis sehr wohl.
5
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Ist ausgezeichnet, auch hier gibt es keine Ressentiments.
5
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Respektvoll, ohne Bevormundungen
5
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werden immer jünger, freundliches und akzeptiertes verhalten. Höflich gegenseitig
5
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Hier auch: Alles dabei
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 8 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von multi contact ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


normales Gehalt für ein Call Center
3
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Grundgehalt: Mies. Je nach Projekt bis zu 2€/h extra.
3
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Der Stundenlohn könnte besser sein oder eventuell mal ein paar mehr Boni verteilen.
3
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Könnte besser sein.
3
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Gehalt könnte mehr sein, alle Sozialleistungen werden angeboten
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 12 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 8 Bewertungen).


Grundsätzlich kann man zumindest Teamleiter werden, aber es muss natürlich auch Bedarf geben. Für manche Aufgaben gibt es auch 1€/Stunde mehr
3
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Es werden jedem, der mag und sich berufen fühlt, Chancen aufzusteigen angeboten.
5
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Standard. Man könnte Teamleiter etc werden.
3
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Ich werde bestmöglichst gefördert.
5
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Wer sich interessiert und kompetent zeigt, wird hier schnelle und gute Aufstiegschancen sehen. Für Quereinsteiger ein optimaler Anreiz.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 8 Bewertungen lesen

Gehälter

48%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 27 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent6 Gehaltsangaben
Ø17.100 €
Kundenberater:in2 Gehaltsangaben
Ø17.700 €
Teamleiter:in2 Gehaltsangaben
Ø27.200 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
multi contact
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich was trauen und Einsatz wertschätzen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
multi contact
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
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