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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,7Gehalt/Benefits
- 2,2Image
- 2,2Karriere/Weiterbildung
- 3,1Arbeitsatmosphäre
- 2,5Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 2,9Work-Life-Balance
- 3,0Vorgesetztenverhalten
- 2,4Interessante Aufgaben
- 2,9Arbeitsbedingungen
- 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2018 haben 13 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 13 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Diensthandy- Coaching
- Rabatte
- Essenszulage
- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Events
- Gesundheits-Maßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Internetnutzung
- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kinderbetreuung
- Homeoffice
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Es regnet nicht rein.
Den kollegialen Zusammenhalt, die flexible Arbeitszeitgestaltung, die klare Struktur in der Organisation.
Die Individualität was den Dienst angeht
Die Benefitz
Moderne Büroräume. Mitarbeiter Benefits wie kostenlose Getränke, und Mittagessen für sehr schmales Geld.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Mindestlohn, Teamleiter können nicht mit Mitarbeitern umgehen, Gegen Mobbing, bzw. sogar Bossing wird nicht vorgegangen.
Versprechen wird viel. Eingehalten weniger.
Zu laut, keine Aufstiegschance
Kommunikativ sollte hier echt was passieren. Weniger Angst dazu zu haben zu viel zu sagen und offen damit umgehen, dass man eventuell zu viel und vielleicht zu transparent sein könnte. Ideen der Mitarbeiter annehmen und Ressourcen darin investieren diese umzusetzen.
Pünktliche Lohn, allerdings viele Fehler in der Abrechnung. Wer dort nicht aufpasst, wird schnell über den Tisch gezogen. Ob bewusst oder nicht, ist so nicht nachweisbar.
Verbesserungsvorschläge
Teamleiter sollten geschult werden, wie man mit Menschen umgeht. Der Betriebsrat hat für den ARBEITGEBER! immer ein offenes Ohr.
Am besten Standort schließen oder Führung auswechseln
Einige Prozesse sind ziemlich starr und langwierig. Hier wünsche ich mir mehr Flexibiltät. Und wie jeder andere Mitarbeiter der Welt wünsche ich mir ein höheres Gehalt.
Haltet die Mitarbeiter! Lasst sie nicht gehen. Es gibt immer Möglichkeiten.
Mehr Gehalt und tatsächlich die Chance einräumen weiter zu kommen
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,0
Der am besten bewertete Faktor von TGCS Berlin ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).
Ältere Kollegen werden weder bevorzugt, noch benachteiligt. Oftmals bringen grad die älteren Kollegen Perspektiven mit, die man selbst nicht in Betracht gezogen hätte.
Hier werden ältere Kollegen genau so behandelt wie andere auch. Sollten körperliche Beschränkungen existieren, wird hier weitestgehend Rücksicht genommen.
Auch hier gibt's nichts zu bemängeln.
Am schlechtesten bewertet: Image
2,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TGCS Berlin ist Image mit 2,2 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).
Die TGCS (Telefónica Germany Customer Service) - Center sind direkte Callcenter von o2. Da das allerdings kaum jemand weiß, kann das Image unter den Kunden nur anhand der Marke o2 insgesamt festgemacht werden. Daher eher schlechtes Image. O2 halt.
Die Gesellschaft ist nur schwer von außen zu erkennen und oft hat man hier das Gefühl, dass sich das Unternehmen versteckt. Als Call Center der Telefonica (o2,blau etc.) ist das Image ausbaufähig.
Durchaus gemischt. Von maximal positiv, bis eben zum anderen Ende, alles dabei.
Tja, das Image mag nach außen gut wirken. Die Realität sieht anders aus.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,2
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,2 Punkten bewertet (basierend auf 6 Bewertungen).
Ist dort nicht gewünscht. Stellenausschreibungen sind nur Alibi. Es steht eh fest, wer die ausgeschriebene Stelle bekommt.
Das kann man vergessen
Karrieregestaltung ist oft nur möglich, wenn man den Wechsel zu Muttergesellschaft in Erwägung zieht. Dies ist oft damit verbunden "Die Ellbogen auszufahren" um sich durchzusetzen. Fachwissen /-können wird nicht erkannt. Im Bewerbungsprozess entscheidet man weitestgehend nach Gefühl.
Kaum Karrieremöglichkeiten. Es wird viel "gemauschelt". Stellen sind zwar intern ausgeschrieben, weil es verpflichtend ist, aber bereits im Vorfeld vergeben. Es wird jedenfalls nicht nach fachlicher Kompetenz und/oder - Eignung gegangen.
Weiterbildungschancen gibt es und werden nach Qualifzierung oder Eignung vergeben. Ausschreibungen werden vom Betriebsrat überwacht, so dass jeder eine faire Chance hat.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- TGCS Berlin wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet TGCS Berlin schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte).
- Anhand von insgesamt 13 Bewertungen schätzen 23% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 2 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei TGCS Berlin als eher modern.
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