Arbeitsatmosphäre

Es wird nur noch mit Vorgänge gearbeitet, die vieles komplizierter machen und nicht wirklich schneller. Fehler werden oft ignoriert bzw. auf die Fiducia geschoben.

Vorgesetztenverhalten

Fehlende Kompetenz in den Hierarchien. Umso höher die Position desto geringer die Kompetenz. Teilweise wird ein seniles Verhalten an den Tag gelegt.

Kollegenzusammenhalt

Viele kleine Gruppen. Oft ist es eher ein gegeneinander als ein Zusammenhalt.

Kommunikation

Nach gescheiterten Fusionsgesprächen wurde eine offenen und ehrliche Kommunikation zugesagt. Wann wird diese gelebt ?

Umgang mit älteren Kollegen

Man nutzt die Erfahrung der älteren Kollegen nicht und möchte sie eher loswerden. 40 Jahre Betriebszugehörigkeit interessiert niemand mehr, wenn es im 41 Jahr nicht mehr gut läuft.

Gehalt / Sozialleistungen

Jobticket seit Januar 2019 zugesagt - bis heute nicht umgesetzt.

Betriebsrat bekommt leider nichts durch.

Work-Life-Balance

Durch Gleichzeit kann man sich das gut einteilen.

Image

Gefühlt verliert man in der Region.
Immer mehr Filialen werden geschlossen. Sehr schlechte Telefonzentrale (Service Cope)

Verbesserungsvorschläge

• Umsetzung von offen und ehrlich kommunizieren - Austausch der Führungskräfte inkl. Vorstand

Arbeitsatmosphäre

Kontrolle durch eine Zielkarte. An sich ein gutes Medium, welches jedoch keiner richtig versteht, nicht mal die Fachabteilung hat 100% Antwort bei Rückfragen.

Kollegenzusammenhalt

Kommen immer auf das eigene Team an. Filialen sehen sich leider im starken Wettbewerb, obwohl es das selbe unternehmen ist.

Interessante Aufgaben

Standardisiertes Retailgeschäft lässt wenig Platz für Entfaltung. Oft müssen einfache Serviceaufgaben übernommen werden, dass weniger Zeit für das eigentliche Thema Vertrieb bleibt.

Kommunikation

Informationen kommen nicht immer dort an wo es wichtig ist. Es wird meist über mehrere Ecken kommuniziert anstatt direkt.

Gleichberechtigung

Sehr unterschiedliche Gehaltseinteilung. Langjährige Mitarbeiter in Beratung/Verkauf haben oftmals gleiches Gehaltsniveau wie einfache „Filialspringer”

Karriere / Weiterbildung

Jeder muss ich leider selbst kümmern. Keine wirkliche Planung und Förderung von Mitarbeitern .

Gehalt / Sozialleistungen

Sozialleistungen oftmals mehr als bei Konkurrenz, Gehaltssteigerung jedoch sehr sporadisch.

Arbeitsbedingungen

Offene Beratungsplätze nur mit leichten Trennwände abgetrennt, Diskretion bleibt daher auf der Strecke .

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Leider immer noch viel zu viel organisatorisches und daher viel zu viel Papier. Digitalisierung bei weitem nicht so wie bei der Konkurrenz .

Work-Life-Balance

Feste Arbeitszeiten. Freiheitsgeist können durch Überstunden beantragt werden. An sich gute Idee, jedoch hat such hier jeder Regionalleiter seine eigene Vorstellung, sodass es nicht einheitlich ist.

Verbesserungsvorschläge

• Durch technischen Fortschritt könnte die Digitalisierung deutlich besser werden.

Arbeitsatmosphäre

Von Zielvorgaben Terminüberwachung geprägt

Vorgesetztenverhalten

sind häufig Getriebe Ihrer eigenen Zielvereinbarung haben nicht das Rückgrad Änderungen anzustoßen die dringend notwendig sind

Kommunikation

Keine Struktur im Informationsfluss der Fachbereiche

Umgang mit älteren Kollegen

geben ab und zu realitätsorientierte Kommentare aufgrund der langjährigen Erfahrung und des Feelings für Kunden / Mitarbeiter orientierte Lösungen ab wird nicht gerne gesehen wer sich nicht vollständig anpasst wird gemobbt

Work-Life-Balance

Durch die Verlagerung der Sachbearbeitung auf den Berater mit fallabschliessender Bearbeitung keine zeitlichen Puffer um die Anzahl der erwarteten Gespräche zu erreichen

Verbesserungsvorschläge

• Führung muss ein Gespür für das Machbare entwickeln und auch Argumente zulassen die erklären warum es Abweichungen zum Zieldiktat vom Vorstand gibt