Arbeitsatmosphäre

Mein Team ist sehr wertschätzend miteinander und wir geben uns auch gegenseitig Feedback. Meine neue Vorgesetzte hat immer ein offenes Ohr für Anfragen und unterstützt mich soweit es ihr möglich ist. Auch im Hinblick auf Vereinbarkeit der Arbeitszeit mit meinem kleinen Sohn. Konstruktive Kritik wird ebenso ausgetauscht.

Vorgesetztenverhalten

Ich hab hier wirklich eine tolle Vorgesetzte, die einen fordert aber auch wirklich fördert und hinter einem steht - auch in Konfliktsituationen bleibt sie neutral und versucht für alle den bestmöglichen Weg zu finden. Ich kann zu ihr kommen mit allen Anliegen und wir besprechen dann gemeinsam durch wie es weiter geht bzw. was im Bereich des Möglichen liegt (zB Arbeitszeitgestaltung nach Rückkehr aus der Karenz, Regelung für HomeOffice etc.)

Kollegenzusammenhalt

Wir sind ein tolles Team und sehr wertschätzend miteinandern. Außerdem versuchen wir auch immer wieder außerhalb des Arbeitsplatzes etwas gemeinsam zu unternehmen um den Teamgeist zu stärken. Konstruktive Kritik wird ebenso untereinander ausgetauscht und wenn es mal Missverständnisse gibt werden diese offen angesprochen und ausdiskutiert.

Interessante Aufgaben

Da wir gerade wieder alles neu ausgerichtet haben konnte das ganze Team aktiv mitreden, welche Themen er/sie behalten oder tauschen/abgeben möchte. Hierzu gibt es dann auch zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Termin um zu prüfen, ob die Aufteilung auch in der Praxis gerecht und gut einteilbar vom Aufwand her ist.

Kommunikation

Da die Firma sehr groß ist und es sehr viele verschiedene unterschiedliche Kommunikationswege wo manchmal Informationen erst zu spät oder gar nicht ankommen bzw. man von selber auf Neuigkeiten drauf kommt bei Nachfrage. Meine direkte Vorgesetzte ist jedoch bemüht ihrerseits alle relevanten Informationen sofort weiterzugeben.

Gleichberechtigung

Ich bin selbst nach der Karenz mit weniger Stunden eingestiegen und fühle mich komplett wieder im Team aufgenommen. Es wird hier nicht unterschieden, ob man Teilzeit- oder Vollzeitkraft ist bzw. ob Mann oder Frau. Auch die Bezahlung erfolgt je nach Position und nicht nach Geschlecht. In anderen Abteilungen habe ich aber schon von manchen Kolleginnen mitbekommen, dass teilweise die Männer für gewisse Positionen noch bevorzugt werden. Was sich, hoffentlich, auch noch ändert...

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt bei uns keine Rolle sondern ob jemand für die Position der/die Richtige ist. Auch gibt es Prämien für gewisse Dienstzugehörigkeit etc.

Karriere / Weiterbildung

Unser Talent Management ist für mich ein bisschen zu starr aufgebaut und die Entscheidungen, wer weiter kommt und wer nicht, immer noch sehr subjektiv angelastet - auch wenn es anders dargestellt wird.
Weiterbildung ist kein Problem, es werden sehr viele Kurse angeboten in House und auch können externe Kurse gebucht werden. Die Führungskraft regt selber dazu an, das Angebot zu nutzen.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt kommt immer pünktlich und ist deutlich über dem KV vom Handel. Leider haben wir aktuell noch ein sehr starres Geflecht betreffend nächstem Gehaltssprung - ich hoffe, das ändert sich noch bzw. auch hier sollten wir "im Jetzt ankommen" und aus diesem alten Modell raus.

Arbeitsbedingungen

Abzug hier für das Großraumbüro - das ist einfach viel zu laut den ganzen Tag lang, ansonsten alles auf Stand der neuesten Technik. Klimaanlage ebenso vorhanden wie ausreichend Fenster für Tageslicht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Hier wird sehr darauf geachtet - es gibt sogar eigene Mitarbeiter für diesen Bereich. Gerade als großer Betrieb müssen wir als Vorbild voran gehen und auch wir Mitarbeiter werden laufend informiert bzw. angehalten auf Umwelt & Nachhaltigkeit zu achten.

Work-Life-Balance

Bei uns kann eine Gleitzeitregelung in Anspruch genommen werden und auch betreffend Urlaub sind wir innerhalb des eigenen Teams flexibel. Es wird auch seitens der Abteilungsleitung darauf geachtet, dass wir die Aufgaben sinnvoll und in gleichem Maß untereinander aufteilen um für alle die gleichen Bedingungen zu schaffen.

Verbesserungsvorschläge

• Schnellere Entscheidungswege und weniger Bürokratie für Maßnahmenumsetzung.

Pro

Die HomeOffice-Regelung wurde sehr schnell umgesetzt und auch das nötige Equipment bereit gestellt. Auch wird zwischendurch immer wieder Dank ausgesprochen für die fleißige Mitarbeit (vor allem in den Filialen/Lägern) und es gab Sonderprämien für die besonders von Mehrarbeit/Risiko betroffenen Mitarbeiter.

Contra

Maßnahmeumsetzung dauerte teils einfach zu lange (zB Spukschutz war bei anderen Mitbewerbern schon längst montiert, während unsere Filialen erst über eine Woche danach damit versorgt wurden). Wie gesagt, durch kürzere Entscheidungswege und mehr Entscheidungsfreiheit für Abteilungsleiter wäre einiges leichter, aber hier sind wir leider manchmal noch zu sehr in alten Konzern-Mustern gefangen.

Arbeitsatmosphäre

Wenn man zu den Lieblingen der Filialleiterin gehört hat man alle rechte

Vorgesetztenverhalten

Wird oft hinterm Rücken geschimpft

Kollegenzusammenhalt

Wie in jeder Firma gibt es auch hier Leute die pünktlichst gehen dh zb um 12 Dienstschluss und um Punkt 12 schon am bezahlen an der Kasse!
Ansonsten guter Zusammenhalt

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreiche aufgaben

Kommunikation

Nicht jeder wurde über die aktuellen Themen informiert! Jetzt durch WhatsApp Gruppe ist es besser geworden! Jedoch wird nun auch nicht mehr gefragt bei dienstplanänderungen sondern einfach Foto gemacht mit dem Zusatz Dienstplanänderung

Gleichberechtigung

Wir haben nur einen Mann in der Firma der auch TV ist und er führt am öftesten trotz Fehler die er macht auch wenn der Tresor nicht passt. Dann gibt es Kolleginnen die öfters Pause machen diese nicht stempeln und welche die nur in der Früh oder am Nachmittag arbeiten und auch da nicht alles machen müssen was andere erledigt bekommen müssen

Umgang mit älteren Kollegen

In unserer Filiale gibt es eine Mitarbeiterin über 50 diese wird gleich behandelt wie alle anderen

Karriere / Weiterbildung

Wenn man sich anstrengt hat man die Chance weiterzukommen

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist ein wenig über den kollektiv
Man hat zwar Mitarbeitergitscheine von zb -20% /25% auf Gebäck oder Waschmittel brauche ich aber sehr selten! Eine tägliche jause wäre besser

Arbeitsbedingungen

Manchmal stressig aber zu bewältigen

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Könnte besser werden

Work-Life-Balance

Bei 20 Wochenstunden eine 5 Tage Woche zu haben ist kein work life Balance

Image

Gutes Image

Verbesserungsvorschläge

• Mehr passende Handschuhe in verschiedenen Größen denn nicht jeden passt L, nicht 5 Tage die Woche zu arbeiten bei 20-24h Wochenstunden Überstunden als ZA und nicht ausbezahlen

Pro

Die Kommunikation über unsere Mitarbeiter App in Bezug auf die Updates und die aufbauenden Worte bzw. das Lob

Contra

Es wurde ein wenig zu spät gehandelt und ich persönlich finde 60-70 Leute im Geschäft schon sehr viel wenn sich dann 15- 20 Leute auf 3 Kassen aufteilen

Arbeitsatmosphäre

Lidl ist bemüht sich an gesetzliche Regelungen zu halten, soweit es natürlich die Realität zulässt. Dass es Verstöße gibt, ist nicht ungewöhnlich, passiert woanders aber genauso, also nichts was ich negativ bewerten würde.

Die Gebietsleiter, Verkaufsleiter, vor allem im Gebiet Salzburg, sind menschlich nicht geschult und weisen auf dem Gebiet des wertschätzenden Umgangs mit Personal gravierende Defizite auf. Betriebliche Kennzahlen spielen eine große Rolle und sind um jeden Preis zu erreichen. Einige Motivieren ihre Mitarbeiter, andere erreichen es mit Druck oder mit Manipulation der Mitarbeiterstunden. Natürlich gibt es Ausnahmen, wo ein tatsächlich fairer Umgang gelebt wird, jedoch ist dies nicht der Regelfall.
Einige Filialen arbeiten tatsächlich mit dem Filialteam und der Verkaufsleiterin Schulter an Schulter, was man auch an dem Erscheinungsbild der Filiale sieht.
Das sind die Top-Einarbeitungsfilialen.

Vorgesetztenverhalten

Die Filialleiter der Einarbeitungsfilialen sind zum Teil mit anderen Aufgaben betraut und daher nicht in der eigenen Filiale. Der Einschuler hat nur die Möglichkeit von den Tagesvertretungen zu lernen, die allerdings selbst nur auf ihren eigenen Vorteil und ihre Vertretungsstunden schauen. Wenn der Verkaufsleiter sich nicht kümmert und der Filialleiter anderen Aufgaben nachgeht, ist genug über die Einarbeitung gesagt. Seitens der Führungskräfte habe ich auch einen Ton erlebt, der diesem Jahrtausend und Zentraleuropa nicht würdig ist.
Unter den Filialleitern merkt man, dass ein reger Konkurrenzkampf herrscht. Die Verkaufsleiter sind teilweise mit Lieb und Seele dabei und leisten sensationelle Arbeit, egal ob es People-Management angeht oder die Kennzahlen. Andere wiederum drücken nur die Kennzahlen durch, teils mit Druck. Unterstützung habe ich selten erhalten.

Kollegenzusammenhalt

Bezüglich Zusammenhalt kann man viel diskutieren. Erlebt habe ich den Idealfall in 2 Filialen, aber auch den absoluten Alptraum in einer Filiale im Pongau. Jeder Mitarbeiter schaut auf den anderen und kritisiert. Eine produktive Arbeitsatmosphäre wird so nie etabliert. Andere Filialen hingegen habe einen starken Zusammenhalt im Team, sagen aber auch bewusst, dass man als außenstehende Person nicht mit einbezogen wird, also quasi aktiv ausgegrenzt. Folgen für die Arbeitsatmosphäre liegen auf der Hand.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit an sich ist sehr Interessant. Auch wenn nicht jeder Prozess rund läuft, kann man sehr viel und abwechslungsreich arbeiten.

Kommunikation

Lidl hat Grundsätze für den Umgang miteinander erarbeitet, 5 wichtige Regeln, die High5. Grundsätze wie Fairness werden da auf Plakaten im Pausenraum kommuniziert, allerdings ist Papier bekanntlich geduldig und zumindest in Laakirchen scheint das eher Deko zu sein, als dass es tatsächlich im täglichen Umgang mit Mitarbeiten gelebt wird. Positiv ist anzumerken, das Lidl die "du"-Kultur lebt. Dennoch kann von einer Kommunikation auf Augenhöhe oft nicht die Rede sein. Einige Verkaufsleiter sind für den Umgang mit Personal weder geschult, noch geeignet. Ich habe Filialen erlebt, wo es absolut nichts zu beanstanden gab. Absolut vorbildliche Kommunikation, Zusammenhalt und man hat mit dem Filialteam ebeneso wie mit der Verkaufsleiterin Schulter an Schulter zusammengearbeitet, allerdings gibt es in Salzburg auch das krasse Gegenteil.

Karriere / Weiterbildung

Es werden Schulungen für die Mitarbeiter angeboten und die neuen Mitarbeiter werden auch mithilfe von computergestützen Modulen eingearbeitet. Leider sind diese Module oft nicht auf dem neuesten Stand. Die Einarbeitung zB der Filialleiter ist größtenteils katastrophal.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist ok, aber nicht der Wahnsinn. Ab Filialleiter gibt es ein Dienstfahrzeug mit Tankkarte. Je höher die Position, desto größer das Dienstfahrzeug. Alles in allem in Ordnung

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen in Bezug auf das Equipment sind gut. Man kriegt Arbeitsmaterial ebenso wie Werkzeug zur Verfügung gestellt, auch Sicherheitsschuhe.
Die IT, angefangen beim PC im Büro bis hin zu den Bestellgeräten, ist prähistorisch. Die MDEs haben oft keinen Empfang, sehr kurze Akkulaufzeit und laufen generell sehr langsam. Da besteht akuter Handlungsbedarf.

Work-Life-Balance

Aufgrund von Schichtbetrieb gut. Wenn der Filialleiter mitspielt, ist alles möglich. Als Filialleiter kann man sich seine Zeit ohnehin selbst einteilen.

Verbesserungsvorschläge

• Meine Schilderungen beziehen sich auf die Lidl-Niederlassung Laakirchen. Ich kann nicht ausschließen, dass Lild als Arbeitgeber bemüht ist, kann aber nur über Laakirchen schreiben, wo auch das Gebiet Salzburg dazu gehört. Die Einarbeitung wird zumindest theoretisch gut geplant. Während der Einarbeitungsplan eigentlich zum Eintritt des Mitarbeiters feststehen sollte, wurde er bei mir erst Wochen später übergeben und dann nicht eingehalten. Nicht jede Filiale, die Mitarbeiter einarbeitet und Station auf dem Plan war, hat tatsächlich ein Interesse daran auszubilden. Auch seitens der Verkaufsleiter gab es größtenteils weder Unterstützung noch regelmäßiges oder konstruktives Feedback. Daher ist die Einarbeitung stark mangelhaft und es macht nicht den Eindruck, als würde dort ein echtes Interesse bestehen. Mit einem überarbeiteten Einarbeitungssystem, das auch so gelebt wird, wie es auf dem Papier steht, kann man viel bewegen. Ebenso sollte nicht jede Filiale einarbeiten! Wenn es bereits negatives Feedback aus einer Filiale gab, sollte man den Einschuler nicht erneut in diese Filiale geben. Es ist Irrsinn etwas immer wieder zu tun, aber ein anderes Ergebnis zu erwaten.

Pro

Gut an Lidl Österreich finde ich, dass man sich mit den Werten des wertschätzenden Umgangs miteinander auseinandersetzt. Ebenso wird an allen Stellen daran gearbeitet, stetig besser zu werden. Die Aktionen sind oft gut durchdacht, wenn auch die Zuteilungsmengen nicht immer nachvollziehbar sind.
Es gibt eine Mitarbeiter-App mit Infos und Rabatt-Gutscheinen

Contra

- Der Umgang in einigen Gebieten ist jenseits des guten Geschmacks
- Die Einarbeitung ist eine absolute Katastrophe
- Als Einschuler ist man oft ein Störfaktor
- Unehrlicher Umgang auch seitens der Verkaufsleiter
- Veraltete IT