Arbeitsatmosphäre

Ich hatte wirklich ein überwiegend tolles Team, dass Herausforderungen gemeinsam gemeistert hat. Die Du-Kultur sorgt von Anfang an für einen lockeren Umgang - auch wenn man sich noch nicht so gut kennt.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier gibt es Licht und Schatten und wie man seinen konkreten Vorgesetzten wahrnimmt, hängt sicherlich auch stark von der eigenen Persönlichkeit ab. In meinem Fall war an vielen Stellen einfach eine massive Überforderung spürbar. Persönlich hatten wir wirklich ein gutes Verhältnis und ich bin überzeugt, dass sie ihr Bestes gegeben hat. Leider hat es für mich nicht gepasst.
Der Abteilungsleiter hat sich in meinem Fall eher im Hintergrund gehalten. Hier hätte ich mir mehr Einsatz gewünscht, insbesondere wenn es darum ging, Anliegen aus dem Team gegenüber der Geschäftsführung zu präsentieren und ggf. durchzusetzen.
Das Thema personelle Unterbesetzung und Überforderung war leider auch in den anderen Abteilungen spürbar, sodass auch hier das Führungsverhalten sehr stark abhängig war von der jeweiligen Tagesform und insbesondere auch von den Umsatz- bzw. Service-Kennzahlen.

Kollegenzusammenhalt

Der ganz überwiegende Teil meines Teams hat wirklich sehr produktiv, vertrauensvoll und meist auch mit viel Spaß zusammengearbeitet - Ausnahmen bestätigen bekanntlich die Regel :)
Extrem gute Zusammenarbeit auch mit den Kollegen aus anderen Abteilungen (Marketing, Training, Kundenservice...)

Interessante Aufgaben

Hier gibt es ganz klar 5 Sterne! Ich glaube mehr Vielfalt kann man im Bereich Personal kaum haben - hier war die ganze Bandbreite des HR-Lifecycles vertreten. Ich habe wahnsinnig viel in kürzester Zeit gelernt und auch immer wieder die Gelegenheit gehabt, Dinge auszuprobieren. Langweilig wurde es definitiv nie!

Kommunikation

Es wird sehr genau geplant, was wann, wie und an wen kommuniziert wird. Dadurch wirkt die Kommunikation oft konstruiert und es entsteht leider der Eindruck, dass man als Mitarbeiter nicht die ganze Wahrheit erfährt.

Gleichberechtigung

Adler hat die Charta der Vielfalt nicht umsonst unterzeichnet. Diese wird ganz klar auch so gelebt.
Schwierig wird es dann, wenn persönliche Beziehungen hinzukommen. Gerecht geht es da leider nicht immer zu. Das gilt leider auch für die Gleichberechtigung zwischen den unterschiedlichen Abteilungen - der Fokus liegt ganz klar auf dem Vertrieb, sodass andere Abteilungen gehaltstechnisch leider oft hinten runter fallen.
Ganz klar: In diesem Punkt fehlt es an einem Betriebsrat!

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird teilweise freiwillig noch nach der Rente weitergearbeitet. Hier kann ich wirklich nichts Negatives berichten.

Karriere / Weiterbildung

Wer engagiert ist und Lust auf Lernen hat, kann sich hier sehr schnell weiterentwickeln und auch in der Hierarchie zügig aufsteigen. Weiterbildungen bietet Adler wirklich sehr viele an - intern und auch extern.
Leider wird Weiterentwicklung nicht zwangsläufig auch besser vergütet.

Gehalt / Sozialleistungen

Auch hier gibt es eine sehr heterogene Struktur: Im Vertrieb hat prinzipiell jeder Mitarbeiter selbst in der Hand, wie viel er verdient, wenn auch natürlich der zugewiesene Kundenstamm einen großen Einfluss hat.
In einigen Bereichen und je nach Vorgesetzten gibt es aus meiner Sicht durchaus Mitarbeiter*innen, die überbezahlt sind - teils massiv.
Andere Abteilungen, dazu gehört leider auch HR, sind dagegen im Marktvergleich eher unterbezahlt. Zwar gibt es im Gegenzug viele Möglichkeiten der betrieblich finanzierten Weiterbildung - dies gleicht jedoch einen Pay-Gap von ca. 30 % im Branchenvergleich für mich nicht aus.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren - zumindest für mich - in Ordnung. Wir saßen zu dritt in einem Büro, mobiles arbeiten war nach Absprache jederzeit möglich und es gab eine ganze Menge Software, die einem das Leben doch sehr erleichtert!
In den Call-Center-Bereichen sieht es wohl etwas anders aus: Dort gibt es deutlich weniger Flexibilität, Großraumbüros und die damit verbundenen Schwierigkeiten (Zug der Klimaanlage, Lärmbelastung etc.)

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Hier hat sich wirklich einiges getan: Man versucht weitestgehend digital zu arbeiten, Mülltrennung, kompostierbare Kaffeebecher etc.

Work-Life-Balance

Ich kann meiner direkten Vorgesetzten wirklich keinen Vorwurf machen - wo immer es ging hat sie versucht, auch meine familiäre Situation zu berücksichtigen und ist mir oft mit viel Verständnis entgegen gekommen, sodass ich innerhalb des Teams mit Abstand die beste Work-Life-Balance hatte.
De facto waren wir in der Abteilung aber über einen Zeitraum von ca. 1,5 Jahren massiv unterbesetzt, sodass Überstunden an der Tagesordnung waren. Dank Vertrauensarbeitszeit war es auch nicht möglich, diese Stunden anzusparen und dann z.B. einmal mehrere Tage davon frei zu nehmen. So kann dieses Arbeitszeitmodell aus meiner Sicht nicht langfristig funktionieren.

Image

Beim Image ist sicherlich viel passiert - dank eines Strukturwandels hat es sich in den letzten Jahren sehr verbessert.
Leider gibt es immer noch "Alteingesessene", die diesen Weg nicht oder nur scheinbar mitgehen.

Verbesserungsvorschläge

• Retain statt Attract ! Besser wären saubere, gerechte und attraktive Arbeitszeitmodelle für alle Abteilungen. Ich würde mir mehr Flexibilität auch für die Call-Center-Bereiche und auch außerhalb der Pandemie wünschen. Auch Schlüsselfiguren innerhalb des Unternehmens sollten hin und wieder hinterfragt werden. Es kann nicht sein, dass einige Führungskräfte der Meinung sind: "Ich kann hier machen was ich will".

Pro

- dass prinzipiell nicht so viel wert auf Ausbildungen, Zertifikate und Berufserfahrung gelegt wird. Wichtig ist, was man leistet.
- die Du-Kultur und der lockere Umgang miteinander.
- dass ich persönlich viele Freiräume für eigene Ideen und Gestaltung hatte. Inhaltliche Diskussionen wurden stets auf Augenhöhe geführt und ich hatte nie den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden.

Contra

- dass am falschen Ende gespart wird - jedenfalls in der Verwaltung: Guten Mitarbeitern wird kein angemessenes Gehalt gezahlt, sodass diese sich anders orientieren. Diejenigen, die bleiben, sind hoffnungslos überlastet, weil entweder zu den Konditionen keine neuen Kollegen gefunden werden, oder die Nachbesetzung gleich wegrationalisiert wird. Nachhaltig ist das angesichts steigender Rekrutierungskosten und des hohen Einarbeitungsaufwand nicht.
- die fehlende Gerechtigkeit - nicht nur was das Gehalt betrifft
- Fehlentscheidungen, die bekannt sind, aber nicht korrigiert werden - stattdessen wird in Coachings investiert, deren Erfolg aus meiner Sicht fragwürdig ist.

Arbeitsatmosphäre

Sehr hoher Vertriebsdruck, wenn Ziele nicht erreicht werden, immer wieder Gespräche und Dauer Coaching. Ständiges Unterdruck setzten auch bei Mitarbeitern die sehr gut verkaufen. Sehr hohe Ziele die kaum zu erreichen sind, wenn sie geschafft werden, werden sie erhöht.

Vorgesetztenverhalten

Sales Direktion entscheidet nach Nasenfaktor ob der Mitarbeiter in der Urlaubsfreien Zeit frei bekommt, in welchem Bereich und welche Kunden er bekommt. Wenn er dich nicht leiden kann merkst du das ganz schnell. Teamleiter bis auf ein zwei, sehr schlecht ausgebildet, kennen sich mit Produkten Verkaufsgesprächen nicht aus und wollen dir aber in die Gespräche rein reden. Einige Manager haben keinen Respekt vor den Mitarbeitern und setzten sie bei Krankheit auch sehr unter Druck das sie dann in eine andere Abteilung müssen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammen halt der Kollegen ist okay. Könnte besser sein, dies wird von Vorgesetzten aber nicht gewünscht. Wenn man mit Kollegen mal redet heißt es gleich, bitte weiter telefonieren wir brauchen noch Umsatz. Kollegen werden gegenseitig ausgespielt, das heißt im Krankheitsfall sind die terminierten Verkaufsrückrufe weg. Das heißt wenn der Kunde ans Telefon geht und kauft bekommt der andere die Provision und den Auftragsumsatz.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sehr eintönig, immer wieder selber Rhythmus.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen von anderen Abteilungen in die Vertriebsabteilung ist sehr schlecht. Oft werden Preise veröffentlich von denen der Kunde weiß aber der Mitarbeiter am Telefon nicht. Dies kommt bei den Kunden nicht gut an und baut beim Mitarbeiter noch mehr Druck auf.

Gleichberechtigung

Egal welche Nationalität Geschlecht oder Sexualität. Firma hat Carter der Vielfalt unterschrieben.

Umgang mit älteren Kollegen

Oft auch respektlose, egal welches Alter werden die Mitarbeiter unter Druck gesetzt.

Karriere / Weiterbildung

Wenn du nicht gut verkaufen kannst und dem Salesdirektor nach dem Mund redest, hast du gute Chancen Teamleiter oder Manager zu werden. Bitte nichts hinterfragen und alles so ausführen wie er das möchte, ob es richtig oder falsch ist spielt dabei keine Rolle.

Gehalt / Sozialleistungen

Für den Arbeitsaufwand sehr schlecht. In der Branche aber doch gut bezahlt. Provisionen werden jedes Jahr weniger aber es wird immer mehr verlangt.

Arbeitsbedingungen

Wenn es null Sterne gäbe würde ich diese geben.
Großraum Büro wie eine Lagerhalle im Winter oft kalt und laut. Im Sommer gibt es eine Klimaanlage die es aber so kalt macht das Mitarbeiter mit Wolldecken und Wärmeflasche da sitzen. Schlechte Luft.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es wird alles ausgedruckt, ich glaube am
Tage wird der ein oder andere Regenwald dafür abgeholzt.

Work-Life-Balance

Hohe Urlaubssperre die als Urlaubsfreie Zeit verkauft wird. Überstunden die früher in Freizeit abgefeiert werden konnten müssen jetzt fast alle
Ausbezahlt werden.

Image

Sollte man dran arbeiten , eventuell den Teamleitern mehr bezahlen, so das mehr geeignete und besser ausgebildetePersonen an den Stellen arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

• Fairer Umgang mit den Menschen die in der Firma arbeiten. Gerechte Bezahlung und nicht jedes Jahr die Provision verändern. Teamleiter Manager besser ausbilden. Bessere Bezahlung für die Teamleiter Ebene. Aufhören den Mitarbeitern ständig in die Gesprächen zu hören und Sie nicht immer und immer wieder zu coachen. Weniger Druck hilft oft für einen besseren Verkauf. Überstunden den Mitarbeitern frei stellen, ob Sie diese ausbezahlt oder abfeiern wollen. Mehr Sicherheit und soziale Gerechtigkeit.

Pro

Branchenmässig guter Verdienst , Bürozeiten, Wochenende frei.

Contra

Viel zu viel Druck. Unsicherheit beim Verdienst, da jedes Jahr was geändert wird. Vorgesetzte schlecht ausgebildet. Nasenpolitik

Arbeitsatmosphäre

Selbst im Homeoffice fühlt man sich nicht alleingelassen. Zusagen wir wären eine kleine Familie wäre zwar etwas übertrieben aber ich fühle mich sehr wohl.

Vorgesetztenverhalten

Wir werden immer bei der Entscheidung miteinbezogen und auf Wünsche und Anregungen wird eingegangen. Konflikte habe ich jetzt noch keine miterlebt.

Kollegenzusammenhalt

Alle geben ihr bestes und dass niemand perfekt ist weiß auch jeder. Konstruktive Kritik und positives Feedback halten sich die Waage.

Interessante Aufgaben

Hier werden die Aufgaben meiner Auffassung nach dem Kenntnisstand und Fähigkeiten entsprechend verteilt man bekommt aber auch immer mal Aufgaben die man noch nicht kennt oder selten gemacht hat um was neues zu lernen bzw. die eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

Kommunikation

Klappt super!

Gleichberechtigung

Wie sieht es denn mit Gleichberechtigung für Männer? Ich als Frau sehe keine Nachteile die sich aus meinem Geschlecht ergeben.

Karriere / Weiterbildung

Internes Weiterbildungsprogramm, Möglichkeiten für Auslandsjahr

Gehalt / Sozialleistungen

Alles Top in meinen Augen. Gehalt kommt immer pünktlich.

Image

Da kann ich nur meine Meinung äußern und ich stehe voll und ganz hinter meinem Arbeitgeber. Ich bin ein Überzeugungstäter und würde nicht hier arbeiten wenn es anders wäre.

Verbesserungsvorschläge

• Die Verantwortlichen machen hier einen guten Job und bitten auch regelmäßig um unser Feedback.

Pro

Schnelle und frühzeitige Reaktion auf die neue Situation, Umstellung auf Homeoffice, Eindämmung der Kurzarbeit, Unterstützung bei allen Belangen rund ums Thema Kurzarbeit

Contra

Da fällt mir spontan nichts ein was man besser machen könnte.