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Sympatel
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

1,9
kununu Score3 Bewertungen
k.A.0
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 1,3Image
    • 1,0Karriere/Weiterbildung
    • 1,3Arbeitsatmosphäre
    • 1,3Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 1,5Work-Life-Balance
    • 2,3Vorgesetztenverhalten
    • 1,0Interessante Aufgaben
    • 2,3Arbeitsbedingungen
    • 1,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,0Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Sympatel
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter für alles verantwortlich machen und Mitarbeiter unangemessen kritisieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Sympatel
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 3 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • BarrierefreiBarrierefrei
    33%33
  • CoachingCoaching
    33%33
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    33%33

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es herrscht nicht die Mischung aus Druck, Gewalt und Terror, für die sich die Call-Center-Branche einen Namen gemacht hat, und es wird ausnahmsweise nicht mehr verlangt als bezahlt wird.
die Ausstattung der Küche.
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Guter Führungsstil, angenehme Kollegen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die viele Wochenendarbeit, die Bezahlung, den Informationsfluss, das Arbeitsmaterial und insbesondere die miesen Schulungen.
Es wird ständig mit Überstunden gearbeitet. Wenn im Arbeitsvertrag 25 stunden pro Woche vereinbart wurden, so werden es regelmäßig 30 Stunden. Bei der berrechnung des Urlaubs oder im Krankheitsfall werden aber nur die vereinbarte Arbeitszeit zugrunde gelegt. Bei 24 Urlaubstagen spart Sympatel so schonmal 24 x 9,60€. Also pro MA locker 250€ unter Berücksichtigung des Krankengeldes. Macht bei über 750 Mitarbeitern ein hübsches Sümmchen, das die Firma da nicht an die Mitarbeiter auszahlt.
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Mitarbeiter bekommen für das was sie leisten zu wenig zurück. Dafür kann das Unternehmen recht wenig, Callcenter sind einfach Ausbeutung pur. Da es sich hier nur um ein Inbound callcenter handelt hält sich dies aber noch in Grenzen. Trotzdem könnte das Unternehmen mehr an seine Mitarbeiter wiedergeben.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bessere Schulungen, bessere Work-Life-Balance und den Mitarbeitern die Informationen zur Verfügung stellen, die diese für ihre tägliche Arbeit brauchen.
Höhenverstellbare Tische, Stühle mit Armlehne, wenigstens die Vollzeitkräfte sollten einen festen Arbeitsplatz haben.
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Nicht ausschließlich auf den Profit konzentrieren.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Sympatel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 2 Bewertungen).


Langfristige Mitarbeiter werden geschätzt auch wenn diese selten sind, da die Firma neue Mitarbeiter quasi verbrennt und wenige lange bleiben.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

1,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Sympatel ist Gehalt/Sozialleistungen mit 1,0 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).


Immerhin etwas über Mindestlohn.
Knapp über Mindestlohn. Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Hochfahren des PC und Lesen von Informationen gehören ausdrücklich nicht zur bezahlten Arbeitszeit. Urlaub für Minijob nur widerwillig. Es gibt dazu auch keinen Paragraphen im Arbeitsvertrag für Minijob.
1
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Etwas über dem Mindestlohn. Gehalt kommt manchmal erst am 4.
Wie die Marketing Zuschläge berechnet werden versteht kein Mensch.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

1,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,0 Punkten bewertet (basierend auf 3 Bewertungen).


Call-Center halt
Man kann zum Backoffice aufsteigen. Dort leistet man fürs gleiche Geld noch mehr.
1
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Keine Aufstiegschancen
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Sympatel wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 1,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Sympatel schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 0% der Mitarbeitenden Sympatel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 3 Bewertungen schätzen 0% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 2 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Sympatel als eher traditionell.
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