Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre schwankt von Woche zu Woche. Sie ist dabei sehr geprägt von der aktuellen Auftragslage. Sobald viel los ist, werden alle angespannt und sehr gestresst. Da kann es dann auch mal zu einem ruppigeren Ton zwischen den Mitarbeitern kommen.
Der Druck ist sehr hoch: die Produktivität wird bemängelt, obwohl die Menge an Arbeit mit der Anzahl der Mitarbeiter meist nicht zu schaffen ist. Schwierig ist dabei das Thema Überstunden, denn wenn man nicht bei 30+ ist, arbeitet man laut Vorgesetzten zu wenig (auch wenn man die Arbeit qualitativ besser sein sollte und man nicht im Minus ist).
Sobald die Auftragslage runter geht, wird die Stimmung etwas besser, da die Arbeit in der vorgegebenen Zeit erledigt werden kann. Ich finde es jedoch schade, dass man gerade in stressigen Zeiten so dem Druck ausgesetzt wird und kein Danke für die erledigte Arbeit von der Geschäftsführung erhält.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleiter geben sich sehr viel Mühe, sind aber auch nur die ausführenden Kräfte der Geschäftsleitung und haben so ihre Schwierigkeiten die Interessen der Mitarbeiter durchzusetzen. Aufgrund dessen kann nicht jede Entscheidung von den Mitarbeitern verstanden werden, was wiederum auch zu Unzufriedenheit beider Seiten führt. Ansonsten finde ich es jedoch gut, dass man jederzeit zur Teamleitung gehen kann und ein offenes Ohr bekommt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen unterstützen sich wo sie können. Natürlich gibt es hier auch Ausnahmen, aber solche findet man auch in anderen Unternehmen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind gemischt, kommt ganz auf die Abteilung an. Natürlich wiederholt sich alles nach einer Weile, aber ich denke das ist normal. Schade ist jedoch, dass man (zumindest in meinem Bereich) kaum Möglichkeiten hat sich richtig weiterzuentwickeln.

Kommunikation

Leider nicht nur positiv: Wichtige Entscheidungen werden eine Woche vor Umsetzung an die Mitarbeiter weitergeleitet, sodass diesen kaum die Möglichkeit geboten wird, hierzu Vorschläge vorzutragen. Man erhält dabei das Gefühl, als wäre es nicht "wichtig" genug die Mitarbeiter in Entscheidungen einzubeziehen (auch wenn dadurch die momentane Arbeitsweise total umgekrempelt wird). Viele Informationen erhält man zudem nur so Nebenbei, häufig werden Arbeitsweisen umgeändert, aber nicht an alle MA weitergetragen.
Positiv sind allerdings die regelmäßigen Quartalschecks und der Shopfloor.

Gleichberechtigung

Auch Frauen sind in Führungspositionen.

Umgang mit älteren Kollegen

Habe ich nichts negatives beobachten können.

Arbeitsbedingungen

Die IT hilft bei Problemen mit dem Computer und den entsprechenden Programmen immer sehr schnell und freundlich. Allerdings sind viele Computer recht veraltet, Windows 7 wird noch von vielen genutzt. Gerade diese Mitarbeiter beschweren sich über langsame PCs, da neue Tabs und Programme teils sehr langsam laufen und im stressigen Alltag behindern. Die Räume sind ansonsten modern ausgestattet, hier werden auch regelmäßig Lampen etc. erneuert.

Work-Life-Balance

Für mich ein sehr enttäuschendes Thema. Es wird beim Vorstellungsgespräch mit hoher Flexibilität in Bezug auf Überstunden und Gleitzeit geworben. Es ist natürlich super, dass man keine Kernzeit hat, allerdings kann man die aufgebauten Überstunden selten so abbauen wie man es sich vorgestellt hat. Aufgrund der hohen Auftragslage und der teils im Moment noch sehr unterbesetzten Teams, ist es sehr selten möglich einen Gleitzeittag zu nehmen. Wenn man dann an einem anderen Tag um 15 Uhr geht (in Absprache mit den Teammitgliedern, man sehr viele Überstunden und beispielsweise einen Termin hat) wird man jedoch kritisch von den Vorgesetzten angeschaut. Falls solche Tage trotz weiterhin hoher Anzahl an Überstunden "häufiger" vorkommen, wird im persönlichen Gespräch vorgeworfen unkollegial zu sein.
Manch ein Kollege erlitt auch schon einen Burn-Out. Als diese jedoch wieder zurückkamen, wurde nicht darauf geachtet, dass die Person sich ein wenig zurücknimmt. Im Gegenteil, alles läuft danach weiter wie immer.

Verbesserungsvorschläge

• Den Mitarbeitern mehr zuhören und einbeziehen. Wenn man das mehr umsetzen würde, könnte man die momentane Fluktuation auf jeden Fall senken, da die Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen würden. Im Vorstellungsgespräch nicht mit flexiblen Arbeitszeiten werben, wenn diese in der entsprechenden Abteilung gar nicht umgesetzt werden können.

Pro

- Die Einführungswochen, wenn man neu eingestellt wird
- Quartalschecks
- Kantine
- Gruppenevents
- Vorteile eines großen Unternehmens, wie zum Beispiel Rabatte für Internetshopping
- Hansefit

Contra

Ergibt sich aus den Punkten oben. An sich hat das Unternehmen sehr viel Potential und tolle Mitarbeiter. An vielen Stellen gibt es jedoch hohes Verbesserungspotential. Vermutlich sind viele negative Erfahrungen auch auf den allgemein schnellen Wachstums des Unternehmens zurückzuführen.

Arbeitsatmosphäre

Für die Außendienstler sehr stark abhängig vom Einsatzort

Vorgesetztenverhalten

Hier kommt wieder das Thema Kommunikation auf. Feedback ist kaum da, und wenn, dann nur wenn es was negatives gibt. Vom Mitarbeiter angesprochene Themen finden kaum Beachtung.

Kollegenzusammenhalt

Das ist das große Plus! Es herrscht ein sehr freundschaftliches Verhältnis unter den Kollegen! Hier halten alle zusammen, helfen sich gegenseitig und gehen gut miteinander um. Konkurrenzdenken Fehlanzeige!

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenbereiche sind vielfältig und wer sich reinhängt hat gute Chancen an interessante Projekte zu kommen. Man bekommt viele Einblicke in andere Unternehmen und Arbeitsweisen. Vor allem für Berufseinsteiger ist das ein Vorteil. Wer gerne ein abwechslungsreiches Berufsleben hat ist hier auf jeden Fall richtig.

Kommunikation

Hier mangelt es leider zu oft. Sowohl was Feedback angeht, als auch was die tägliche Kommunikation für eine reibungslose Auftragsabwicklung angeht.

Gleichberechtigung

Da es sich um ein Unternehmen mit recht jungem Altersdurchschnitt handelt ist Gleichberechtigung eigentlich kein Problem

Umgang mit älteren Kollegen

Wie schon erwähnt handelt es sich um ein Unternehmen mit sehr jungem Altersdurchschnitt. Zumindest im Außendienst sind kaum ältere Kollegen zu finden, bei den meisten Einstellungen handelt es sich um Berufseinsteiger.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten werden häufig und vielfältig angeboten. Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten halten sich dagegen eher in Grenzen, sind undurchsichtig und eher schlecht kommuniziert.

Gehalt / Sozialleistungen

Das gehalt bewegt sich eher im mittelmäßigen Bereich mit wenig Chancen auf nennenswerte Steigerung. Ein bisschen aufgewertet wird das aber z.B. durch die Privatnutzung des Firmenwagens. Besondere Leistungen werden nicht genügend gewürdigt. Dafür kann man sich auf die Pünktlichkeit der Zahlungen, VL und betriebliche Altersvorsorge verlassen.

Arbeitsbedingungen

Hier mangelt es vor allem an der technischen Ausstattung neuer Mitarbeitet, die für den Außendiensteinsatz essentiell ist. Anstonsten ist auch hier der EWinsatzort stark ausschlaggebend und kann nur sehr beschränkt vom Unternehmen beeinflusst werden.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Naja, kann man bei einem Unternehmen, dessen Mitarbeiter im jahr mehrere Tausend Kilometer Fahrtstrecken zurücklegen von Umweltbewusstsein sprechen? Durch bessere Planung könnte man hier bestimmt noch einiges tun.

Work-Life-Balance

Im Außendienst oft schwierig. Überstunden sind hier an der Tagesordnung. Projekte werden zu knapp geplant und es ist zu wenig Personal vorhanden. Viele Benefit-Angebote sind von der Firma gut gemeint, können aber nur am Standort in Anspruch genommen werden und sind daher für Außendienstler ungeeignet.vHier könnte man versuchen Ausgleiche zu schaffen. Das Thema Freizeit ist im Außendienst insgesamt eher schwierig, könnte aber z.B. durch bessere Hotels sicherlich stark aufgewertet werden.

Image

TIS ist allgemein bekannt als Sprungbrett für Berufseinsteiger und wird auch so genutzt, zumindest im GxP. Das Unternehmen schein damit kein Problem zu haben und dies noch zu fördern um billige Arbeitskräfte zu sammeln. Nur wenige Mitarbeiter hält es tatsächlich mehrere Jahre um Unternehmen. Die meisten sind schnell wieder weg.

Verbesserungsvorschläge

• Wurde eigentlich schon beantwortet.- Kommunitation in allen Bereichen- Auftragsplanung verbessern- bessere Hotelunterbringungen

Pro

Zusammenhalt wird hier ganz groß geschrieben. Die Kollegen halten immer zusammen und helfen sich gegenseitig. Es wird großen Wert auf einen offenen und freundschaftlichen Umgang über alle Hierarchieebenen hinweg gelegt. Neue Mitarbeiter werden mit offenen Armen empfangen.

Contra

Das Thema Kommunikation könnte in sämtlichen Bereichen deutlich verbessert werden. Die Auftragsplanung hat sich in der letzten Zeit stark verschlechtert (zu knappe Zeitplanung, zu wenig Mitarbeiter, zu weite Fahrtstecken, zu wenig Information). Auch die Hotelunterbringungen haben sich verschlechtert. Da die Außendienstler 5 Tage die Wochen außer Haus schlafen, kann das das Privatleben deutlich beeinträchtigen und damit auch die Qualität der Erholung und letztendlich die Arbeitsqualität. Hier könnte man deutlich mehr für seine Mitarbeiter tun um zu würdigen, dass diese einen Großteil ihres Privatlebens zugunsten des Unternehmens opfern.

Arbeitsatmosphäre

Die Firma hat eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und lebt diese auch in Richtung ihrer Mitarbeiter. Da man im Außendienst den Großteil beim Kunden unterwegs ist, hat dieser natürlich auch einen entscheidenden Einfluss darauf und das schwankt. Die Firma TIS (Testo Industrial Services) wirkt dem entgegen in dem sie die Außendienstmitarbeiter zu verschiedenen Events einlädt. Seien es regelmäßige Quartalschecks, Sommerfeste und Jahresfeier oder Events außerhalb der Reihe.

Vorgesetztenverhalten

War in meinem Fall immer absolut in Ordnung und vorbildlich.

Kollegenzusammenhalt

In keiner Firma in der ich jemals war, und es waren schon ein paar, habe ich so ein guten Zusammenhalt erlebt. Die Firma hat dafür sogar ein eigenes Wort. Den TIS-Spirit.
Es ist wie eine große Familie und wird auch von jedem so gelebt. Dieser Punkt ist absolut überragend.

Interessante Aufgaben

Im Bereich des Außendiensts gibt es eine große Bandbreite von interessanten Aufgaben. Diese reichen von Aufträgen in Ausland und außerhalb von Europa bis zu großen langfristigen Projekten bei Kunden in Deutschland als Projektleiter.

Kommunikation

Man bekommt im Außendienst natürlich weniger mit was sich am Hauptstandort so tut. TIS informiert hier sehr viel über E-Mails und Events. Es findet einem im Quartal ein Event statt bei dem sich alle Mitarbeiter treffen und über alles wichtige informiert werden oder sogar die Möglichkeit haben selbst daran mitzuwirken. Im Anschluss dazu wird dann oft noch gemeinsam zusammengesessen und gegrillt.

Gleichberechtigung

Mir sind keine Punkte bekannt in dem Frauen benachteiligt werden. Das Problem des Wiedereinstiegs nach z. B.: Einer Elternzeit, gibt es bei der Firma nicht. Das Unternehmen wächst so stark und gut das, wenn ein Mitarbeiter ausfällt, jemand als Ersatz fest angestellt wird. Kommt der Mitarbeiter wieder ins Unternehmen zurück, sind beide fest angestellt da die Firma in der Zeit gewachsen ist und beide gebraucht werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden geschätzt. Diese bringen oft einen großen Erfahrungsschatz mit welche in einem jungen Team hilfreich sind.

Karriere / Weiterbildung

Wer Aufstiegschancen sucht, ist hier richtig. Es gibt hier sehr viele Chancen Karriere zu machen. Nur passiert dies natürlich nicht von allein. Wer Verantwortung übernimmt, Eigeninitiative zeigt und Veränderungen in kauf nimmt, (Diese gehören zwangsläufig zu einer Karriere dazu) der wird hier definitiv gesehen und gesucht. Außerdem braucht es natürlich immer etwas Zeit und Geduld.

Gehalt / Sozialleistungen

Wir reden hier von einem mittelständigem Dienstleistungsunternehmen. Die Gehälter sind vollkommen in Ordnung und gut. Das diese natürlich nicht an Unternehmen wie Bayer, Merck und co. heranreichen und auch nicht möglich wären, sollte allen klar sein.

Arbeitsbedingungen

Im Außendienst wird man sehr gut ausgestattet. Jeder erhält ein Smartphone, Notebook, Dienstwagen mit unbegrenzter privater Nutzung, Firmenkleidung ...
All dies erhält man im Onboarding. Bei diesem wird man auf den Außendienst und die Tätigkeiten vorbereitet und geschult. Im Außeneinsatz sind die Arbeitsbedingungen natürlich auch stark Kunden abhängig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nach und nach werden immer mehr Dinge ins Leben gerufen die auf den Klimaschutz zielen.

Work-Life-Balance

Im Außenbereich ein schwieriges Thema. Man kann etwas Glück haben und in der Nähe eines Kunden wohnen bei dem man mehrere Jahre arbeitet. Dabei hat man eine super Work-Life-Balance. Man kann aber auch die ganze Woche unterwegs und immer nur am Wochenende zuhause sein. Im Großen und Ganzen ist die Firma darauf bedacht die Work-Life-Balance gut zu halten. Urlaub kann in der Regel jederzeit genommen werden und die Arbeitszeiten sind oft vom Kunde oder vom Projekt abhängig bewegen sich aber in einem normalen Rahmen.

Image

Das Image der Firma ist sehr gut. Nicht nur intern, sondern auch bei den Kunden. Auch diese haben mitbekommen, wie stark der Mitarbeiter bei der Firma im Fokus steht. Es wäre nicht das erste Mal das selbst Kunden die Firma als Arbeitgeber empfehlen. Sogar in deren privaten Umfeld.