Arbeitsatmosphäre

Was ich an der Valiant unglaublich schätze ist der "Valiant-Spirit". Ich finde es toll, dass man es mit den Kundenberatenden an der Front so gut haben kann, obwohl man sich kaum face-to-face sieht.

Vorgesetztenverhalten

Gerade bei uns war es eher suboptimal wie sich der Vorgesetzte verhalten hat und noch immer verhält. Teilweise werden Leute als Chefs eingestellt, die vielleicht die nötigen Papiere von extern bringen, aber menschlich absolut versagen. Durchsetzungsvermögen war in unserem Fall nicht gegeben. Erst als man 2 Stufen höher ging, wurde endlich was angepackt. Quasi ein Vorgesetzter der gerne den Lohn nimmt, aber die Verantwortung nicht will. Das Team soll sich selber führen.

Kollegenzusammenhalt

Im Team gilt grundsätzlich alle für einen-einer für alle, trotzdem gibt es einige die sich weder integrieren noch für das Team einsetzen. Abteilungsübergreifend finde ich das gute und meist lockere Verhältnis mit den Front-Mitarbeitenden genial. Man hilft sich gegenseitig, wir versuchen "Einfach Bank" wirklich zu leben und die Front zu unterstützen. Im Gegenzug sind wir froh, wenn einige Abklärungen gleich durch die Front erledigt werden, insbesondere wenn der Arbeitsanfall gerade hoch. Gegenseitiges Verständnis ist fast immer vorhanden, schliesslich sind wir alle Menschen und nicht fehlerfrei.

Interessante Aufgaben

Meine Arbeit empfinde ich persönlich als erfüllend, sie ist abwechslungsreich was die jeweiligen Fälle angeht und wird nicht langweilig. Allerdings wäre es sicher nicht für jeden etwas.

Gehalt / Sozialleistungen

Andere sehen das sicher anders, allerdings bin ich persönlich wirklich sehr zufrieden mit meinem Lohn. Klar, mehr ist immer besser, trotzdem wurde mein Gehalt in den letzten Jahren immer wieder um einige 100.- pro Monat nach oben angepasst. Dies einerseits im Zusammenhang mit der Gleichberechtigung zwischen Mann/Frau und andererseits auch um die Schere zwischen bestehenden und neuen Angestellten zu schliessen oder sehr gute Leistungen zu honorieren.

Arbeitsbedingungen

Es wird nun vermehrt in die Mitarbeiter investiert. Das BackOffice durfte bis vor einigen Jahren vor allem altes Inventar von Geschäftsstellen nutzen, nun können wir uns alle über individuell verstellbare Stehpulte freuen. Auch wurden in den letzten 5 Jahren die PC's bereits 2x durch neuere ersetzt.

Work-Life-Balance

Im BackOffice (Credit Office) sind wir so frei, wie wahrscheinlich selten irgendwo. Allgemein gilt eine Anwesenheit von mindestens einem Mitarbeiter pro Team bis 17.00 Uhr, aber Gleitzeit wird bei uns wirklich gelebt. Bei höherem Arbeitsanfall bleibt man länger und die Zeit wird bei weniger Arbeit dann kompensiert.

Image

Die Valiant hat für mich etwas freundliches und nicht arrogantes wie es teilweise bei Grossbanken der Fall ist. Es kommen auch immer wieder Leute von eben Grossbanken zu uns, das spricht ja auch für sich :)

Pro

- Valiant-Spirit
- Es wird endlich was fürs Image und die Bekanntheit gemacht
- Vermehrt werden Mitarbeiter abgeholt und Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitstechniken umgesetzt

Contra

- Bis endlich mal was geht (vor allem Angestellten-mässig) dauert es ewig
- dem Vorgesetzten mitgeteilter Frust und Verbesserungsvorschläge werden entgegen genommen aber nicht weiter verfolgt

Arbeitsatmosphäre

Über die Jahre hat sich die Atmosphäre verändert. Sehe keinen Unterschied mehr zu meinen Erfahrungen aus einer „Grossbank“. Jeder ist sich selbst am nächsten....

Vorgesetztenverhalten

War bisher immer zufrieden, musste aber feststellen, dass mit dem Verkaufsdruck der Umgangston „rauher“ geworden ist und die „Ellenbogen“ vermehrt eingesetzt werden.
Kritik wird nicht akzeptiert.

Kollegenzusammenhalt

Teamgeist ist gut. Man ist aber auch aufeinander angewiesen da die Abläufe teils zu kompliziert und zu aufwändig sind.
Einfachere Abläufe und Entlastung der Front von administrativen Arbeiten ist dringend notwendig.

Interessante Aufgaben

Ja, man kann auch etwas bewegen

Kommunikation

Mal gut mal schlecht...teilweise muss Info eingefordert werden oder kommt zu spät

Umgang mit älteren Kollegen

Wird meines Erachtens kaum Rücksicht genommen; die Leistung wird überall massiv eingefordert. 6ste Ferienwoche wurde für Angestellte ab 60 gestrichen. Schade!

Karriere / Weiterbildung

Möglichkeiten sind vorhanden

Gehalt / Sozialleistungen

Mit der neuen Pensionskassenregelung zwar Problem gelöst für den Arbeitgeber, jedoch die MA sind um einiges schlechter gestellt als vorher.

Arbeitsbedingungen

Ist ziemlich im Wandel - Flexibilität ist ein muss!

Work-Life-Balance

Hier ist jeder selbst gefordert....sehe keine aktive Unterstützung seitens Arbeitgeber. Die Massnahmen im Bereich Gesundheit sind nur spärlich vorhanden.

Image

Für offene Stellen interessieren sich nur wenige Bewerber von ausserhalb der Firma - Imageproblem?
Leute auf der Strasse kennen Valiant Bank nicht oder nur schlecht gemäss Umfrage....
Sollte zu denken geben!

Verbesserungsvorschläge

• Weniger die Arbeitnehmer kontrollieren (Big brother is watching you) sondern die Leute unterstützen wäre angebracht... Zu viele Vorgesetzte sehen nur noch die Verkaufsstatistiken/Ziele und sonst gar nichts mehr.... Druck von oben wird voll weitergegeben!!!!

Pro

Arbeitsplatz Ausstattung, Tätigkeit vielfältig
Ferienzukauf möglich

Contra

Sozialleistungen, Verschiedenste Sparmassnahmen, Leistungsdruck und der Umgang damit - Kontrolle statt Unterstützung! Kritikfähigkeit!

Verbesserungsvorschläge

• Verkaufteam sollte hinsichtlich Alter gut gemischt sein. Die neue Ausrichtung führt zu hohem Know-How-Verlust. Interne Prozesse im Finanzierungsbereich sowie IT-plattform dringendst zu verbessern..

Pro

Flache Hierarchie.

Contra

Fokus auf junge Arbeitskräfte - Ältere werden gefordert aber nicht mehr gefördert.