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AIC Service und Callcenter GmbHals Arbeitgeber

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AIC Service und Callcenter GmbHAIC Service und Callcenter GmbHAIC Service und Callcenter GmbH
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Bewertungsdurchschnitte

  • 66 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (33)
    50%
    Gut (6)
    9.0909090909091%
    Befriedigend (7)
    10.606060606061%
    Genügend (20)
    30.30303030303%
    3,19
  • 4 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    50%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (2)
    50%
    3,14
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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Arbeitgeber stellen sich vor

AIC Service und Callcenter GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,19 Mitarbeiter
3,14 Bewerber
0,00 Azubis
  • 07.Nov. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Es ist ein Job bei dem ich wirklich gern arbeiten gehe, ich habe mich selten irgendwo so wohl gefühlt, die meisten Kollegen sind nett, das Büro ist für die man nicht mag groß genug das man nicht aneckt. Hier wird nicht nach oben geschleimt und nach unten getreten , alle fühlen sich wohl und nehmen Rücksicht aufeinander, was ich als sehr angenehme empfinde .

Kollegenzusammenhalt

Ich würde ihn als ausgewogen und rücksichtsvoll beschreiben , wenn man ein Problem mit jemanden hat kann man es offen ansprechen und findet eine Lösung. Das Tollteam ist auch der Grund warum man hier garn nicht mehr weg möchte man fühlt sich eher zu hause als auf der Arbeit .

Interessante Aufgaben

Da ich sehr gern Telefoniere, gerne vor dem Pc sitze und auch sehr gerne entfernten Kundenkontakt habe ist es für mich ein sehr gut Mischung .

Gleichberechtigung

Das einzige was mich da stört wäre ein architektonisches Probelm, ich finde die Jungs sollten auf der Toilette ein Fenster bekommen

Gehalt / Sozialleistungen

Ich kann mich nicht beschweren, ich wünschte nur der Wochenend/feiertags zuschlag wäre größer

Work-Life-Balance

Im Großen und ganzen kann ich mich hier nicht beklagen , auf die wünsche für Frei,keine Zeit , Familien Feste zum beispiel hochzeiten ect. wird immer Rücksicht genommen auch wenn man versucht tage zusammen zuschieben um länger Frei zuhaben wird toleriert , auch wenn die Wochenendschichten manchmal sehr anstrengend und zäh sind macht man sie meistens gern, da immer auf den Ausgleich geachtet wird und man auch spontan mal sagen kann ob man noch etwas ändern kann.

Pro

Felxiblität, Rücksichtname und Arbeitsklima

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    AIC Service und Callcenter GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 11.März 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Viel Druck

Vorgesetztenverhalten

Unqualifizierte Vorgesetzte die interessante Projekte gefährden und ihre Mitarbeiter nicht ernst nehmen. Dadurch ergreifen gute Mitarbeiter die Flucht.

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die Kollegen an. Manchen wollen am Wochenende nicht arbeiten, sodass immer die selben am Wochenenden und in den Spätschichten arbeiten müssen. Keine Flexibilität!

Interessante Aufgaben

Ja: Man kann seine Fremdsprachenkenntnisse ausüben.
Nein: Mit der Zeit werden die Aufgaben, sobald man das System kennt, langweilig. Call-Center-Arbeit eben.

Kommunikation

Die gibt es, aber man wird nicht ernst genommen.

Karriere / Weiterbildung

Keine

Gehalt / Sozialleistungen

Kein Urlaubsgeld!
Man bekommt ein Bonus am Ende des Jahres, wenn man gute Arbeit leistet und ausgebildeter Touristikkaufmann oder für Dialogmarketing ist. Alle andere bekommen nichts.
Man bekommt den Mindestlohn, Sonntags-und Feiertagszuschlag.

Arbeitsbedingungen

Ständig wurde ich in den Pausen gestört, sodass ich keine Auszeit bekommen konnte.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Man bekommt den Arbeitsplan im letzten Moment zugeschickt und in der Woche werden ständig, ohne zu fragen, Änderungen gemacht. Oft sind die Wochenpläne so organisiert, dass man kein Privatleben haben kann. An einem Tag muss man bis 22 Uhr arbeiten, und am nächsten um 8 Uhr anfangen. Zu dem gibt es immer wieder kurzfristige Änderungen.

Image

Könnte besser sein.

Verbesserungsvorschläge

  • Andere Vorgesetzte in der Personalabteilung die ausgebildet sind, die was von ihrem Fach verstehen.

Pro

Man kann seine Fremdsprachenkenntnisse ausüben. Das war es auch schon.

Contra

Im Pausenraum kein Internetzugang und es herrscht absolutes Handy verbot während der Pause. Man muss das Gebäude verlassen, um sein Handy benutzen zu können.
Alles andere siehe oben.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    AIC Service und Callcenter GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 07.März 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Sehr gute Atmosphäre, kein Mobbing oder ähnliches!

Vorgesetztenverhalten

Direkte Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Angestellten immer möglich . Immer freundlich, immer Hilfsbereit. Helfen gerne weiter wenn Hilfe gebraucht wird und versuchen uns ständig besser zu machen.

Kollegenzusammenhalt

Habe ich noch nirgendwo besser erlebt

Interessante Aufgaben

Ja typische Inbound Call Center Tätigkeiten, Kein Verkaufsdruck oder vorgesetzte Umsatzzahlen usw. Normale Richtwerte müssen zwar erreicht werden, aber ist ja wie in jedem anderen Call Center auch.

Kommunikation

Direkte Kommunikation mit jedermann. Jeder kann mit jedem reden. Kommunikationsketten sind vorhanden, dadurch wird man schnell informiert.

Gleichberechtigung

Egal welcher Typ, in unserem Team sind alle gleich- Ob klein oder groß oder alt oder jung ob dünn oder dick, alles egal. Die Team Events sind daher immer klasse bei uns!

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich weiß gab es nie Beschwerden. Umgang mit einem 50+ ist wie mit zB. einer 20-jährigen, immer Respektvoll.

Karriere / Weiterbildung

Einem Call Center im Wachstum entsprechend.

Gehalt / Sozialleistungen

Etwas über dem Schnitt, ohne davon reich zu werden. Call Center üblich halt.

Arbeitsbedingungen

Sind nicht schlecht. Recht neue PC´s großer Bildschirm und Zentrumsnah, gut zu Fuß zu erreichen. Ab und an streikt die Klimaanlage im Sommer oder ähnliches. Kleine Küche mit allem was man braucht im Prinzip.

Work-Life-Balance

Ich kenne keinen Arbeitgeber der so auf Schichtwünsche eingeht wie bei uns. Fast jeder Wunsch den man hört wird erfüllt und fast alles wird machbar gemacht wenn es irgendwie geht. Top!

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    AIC Service und Callcenter GmbH
  • Stadt
    Mönchengladbach
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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Bewertungsdurchschnitte

  • 66 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (33)
    50%
    Gut (6)
    9.0909090909091%
    Befriedigend (7)
    10.606060606061%
    Genügend (20)
    30.30303030303%
    3,19
  • 4 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    50%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (2)
    50%
    3,14
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

AIC Service und Callcenter GmbH
3,19
70 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Dienstleistung)
3,31
118.589 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.813.000 Bewertungen