Einfach - ich wurde gefragt und habe zugesagt :-) Ich kenne Kim schon über 20 Jahre. Wir waren immer locker in Kontakt geblieben. Ich war sogar in den ersten Tagen der Bright Skies als Freelancer dabei. Als er mir Mitte 2017 vorstellte, was das Unternehmen mittlerweile erreicht hat, war ich schwer begeistert. Dann hat er gefragt, ob ich Teil des Teams werden möchte…Wie gesagt, das war einfach.

Vor Bright Skies war ich fast 15 Jahre als selbständiger IT-Systemkaufmann, vorwiegend im Trainingsbereich unterwegs. Abgesehen von einigen Branchenlösungen war Microsoft schon immer „die Hand, die mich füttert“. Aber im Trainingsalltag war kaum Zeit für Neuerungen oder es fehlten die Kunden, die diese wirklich einsetzen wollten oder konnten. Als dann der Run auf die Cloud los ging, war ich wiederum zu klein, um solche Projekte zu begleiten. Diese Chance bot sich nun bei Bright Skies. Große, interessante und interessierte(!) Kunden, die nicht nur auf die neuesten Softwareprodukte setzten, sondern auch bereit waren Zusammenarbeit neu zu definieren. Beste Perspektiven für meine Zukunft mit Microsoft Office. In einem genialen Team von Kollegen, die mir mit Azure auch noch völlig neue Blickwinkel auf die IT-Welt offerierten. Neugier, Spaß, Arbeit, Ideen, Visionen, Zukunft …bei dem Paket war die Entscheidung recht einfach…

Im Prinzip so wie man es sich wünscht. Es gibt Routineaufgaben, Behebung akuter Störungen, Beratungsgespräche, Nachfragen zu Projekten, Erstellen von Reports, Durchführen von Schulungen, Installation von Geräten, Freischalten von Softwareprodukten, Chats, Telefongespräche, Videokonferenzen und dann noch die Aufgaben mit/für unseren Kunden. Es. wird. Nicht. Langweilig.

Die Mischung aus High und Low & Fast and Slow. Manchmal bekommst du nichts vom Tisch und dann rauschen die Aufgaben nur so durch. Und immer ist da ein Team was dich auffängt oder mit einem Augenzwinkern antreibt. Das macht Spaß…#IstDasNochJob?

De ständige Veröffentlichung neuer Office365-Features. Man spürt, dass die Vermittlung von Inhalten für den Anwender immer schwerer wird, weil die Anzahl der Werkzeuge und Lösungswege stetig steigt. Die Herausforderung ist somit auch gar nicht mehr das „Wie“ zu erklären, sondern das „Warum“ zu hinterfragen, um dem Kunden alternative Wege aufzuzeigen, die ihm seine Aufgaben erleichtern.

Als Mitglied unseres ManagedServiceTeams bin ich auch im Helpdesk tätig. Wir starten etwas früher und bleiben (ebenso in Schichten organisiert) auch etwas länger. Trotzdem können alle anderen besser „kickern“…

Weil ich mich in den Jahren in meiner Selbständigkeit - und als Mensch sowieso – an den selben Werte orientiert habe, denen sich diese Firma verschrieben hat:Weltläufigkeit, kaufmännischer Wagemut, Gediegenheit, Verlässlichkeit, Fähigkeit zur Selbstironie, Fairness, Offenheit, Toleranz, Zurückhaltung.

…ich musste mich als „Arbeitnehmer“ dafür bei Bright Skies nicht ein Stück verbiegen. Sitzt, passt, wackelt und hat Luft.

Ich kannte Bright Skies und Kim schon seit zwei Jahren als Kunde. Irgendwann hatten wir dann angefangen uns darüber zu unterhalten, wie eine Stelle bei Bright Skies zu meinen beruflichen Vorstellungen, aber auch zu meinem Leben im Wald passen könnte. Wir haben also eher gegrübelt, wie ein Geschäftsmodell aussehen kann, bei dem wir beide profitieren können. Das war wichtiger, als einen typischen Bewerbungsprozess zu durchlaufen.

Meine Frau, die beiden Wauzis und ich haben uns Anfang des Jahres ein kleines Chalet mitten im Wald im Bas-Rhin gekauft. Das renovieren wir von Grund auf, also von der Wasser-und Heizversorgung, bis irgendwann zu den Blumenkästen am Fenster. Da passt mein neuer Job mit meinen flexiblen Arbeitszeiten, dem Home-Office und der vielen Eigenverantwortung natürlich super. So kann ich trotzdem fast jeden Morgen und Mittag mit meiner Familie durch den Wald streifen und wenn ich von unterwegs telefonieren muss, hat man auf Burgen oben meist top Handyempfang. 

Den letzten Ausschlag hat Kim gegeben. Seine Persönlichkeit, die Kultur die er leben möchte und seine Pläne für die Zukunft. 

Eat, work, walk, drink, sleep, repeat! Einen typischen Arbeitstag gibt es eigentlich nicht bei mir.  Die meiste Zeit bin ich im Home-Office in Frankreich, ansonsten immer mal wieder im Auftrag der Bright Skies in Deutschland unterwegs. 

Im Bildungsbereich laufen einige Dinge anders als in anderen Branchen, das hat vielleicht was mit der „akademischen Freiheit“ zu tun.  

Im Bildungsbereich laufen einige Dinge anders als in anderen Branchen, das hat vielleicht was mit der „akademischen Freiheit“ zu tun.  

Wir sind halt wie Topf und Deckel, passt einfach. Das hat der Bauch sofort gewusst!

Ich war mit unserem CEO Kim essen. Wir haben uns ursprünglich über einen gemeinsamen Kunden kennengelernt. Als ich kurze Zeit später auch die anderen Geschäftsführer kennenlernte und Kim mir offenbarte, dass er dringend Unterstützung bei der Entwicklung des Managed Services braucht, war mein Interesse geweckt. Nachdem wir ein paar Ideen zu einer möglichen Zusammenarbeit ausgetauscht haben, stand der Entschluss, bei Bright Skies anzufangen, fest.

Ausschlaggebend bei der Entscheidung war das Weiterentwicklungspotenzial, was ich im spannenden und innovativen Cloud Integration Bereich sah. Die Idee, mit einem eigenen Team vollkommen neue Services zu entwickeln und umzusetzen, hat mir gefallen. 

Ich arbeite mit ganz vielen tollen Menschen zusammen-umgänglich, hilfsbereit mit hoher fachlicher Expertise. Die Selbstgestaltung des eigenen Arbeitsbereiches spielt für mich ebenfalls eine große Rolle. Es ist immer wieder schön zu sehen, wenn die Lösungen, dann auch noch den Kunden überzeugen und begeistern können. Ein weiterer Punkt ist Flexibilität und die damit verbundene Freiheit wo und wann man arbeitet. Es gibt bei Bright Skies keine festen Arbeitszeiten. Das schafft Vertrauen und Loyalität. Hinzu kommt die Lage des Unternehmens. Unsere Dachterrasse auf der gegrillt wird im Sommer.

Viele unterschiedliche Kundenanforderungen koordinieren, als Service Provider. Die Cloud bietet ganz viele neue Möglichkeiten und macht vieles einfacher. Der größte Hemmschuh auf dem Weg in die Cloud sind Unwissenheit, fehlende Vision und der Rückfall in alte Verhaltensmuster. Es braucht viel Überzeugungsarbeit, dass gewisse Dinge heutzutage schlichtweg nicht mehr notwendig sind.

Besonders stolz bin ich darauf, dass sich das Team komplett selbst organisiert. Das ist zuweilen nicht ganz leicht und manchmal wird auch der Ruf nach einer Vorgabe laut. Letztlich haben sich aber alle darauf eingelassen, dass klare Abläufe und eine direkte Kommunikation am effektivsten sind. Wir arbeiten verteilt über verschiedene Standorte von Hamburg über Mannheim, Dresden und sogar Sofia. Da hat sich zum Beispiel ein „Guten Morgen, ich bin jetzt online“ im Team-Chat eingebürgert. Solche kleinen Rituale helfen, auch auf Distanz im Team zu arbeiten. Und man spürt, dass man sich auf die anderen verlassen kann. Ein weiterer Punkt ist die Fehlertoleranz. Ich erlebe einfach keinerlei Fingerpointing. Wenn mal was schief gegangen ist, geht es immer nur darum, wie man gemeinsam die Kuh vom Eis bekommt und nicht darum, wer Schuld hat.

Bright Skies verkörpert sehr viel Gründergeist und Start-Up Mentalität. Aber obwohl wir ein sehr junges Unternehmen sind, haben wir so viel Erfahrung aus den unterschiedlichsten Bereichen unter einem Dach vereint, dass man sich sicher sein kann, auch bei noch so verzwickten Problemstellungen immer eine Lösung zu finden.